賈女士在清洗抽油煙機(jī)時(shí),從一位自稱是“帥康”廠家的人員那里,用原來(lái)的“金佰利”換了一臺(tái)“帥康”180型抽油煙機(jī),并被告知該機(jī)器能保修10年。事后,她發(fā)現(xiàn)機(jī)器缺少排煙管,卻遲遲等不到送排煙管的人來(lái),她懷疑自己換的是假貨。
業(yè)主講述:油煙機(jī)背面多出電話號(hào)碼
據(jù)賈女士說(shuō),半月前,一名清洗抽油煙機(jī)的男子在樓下吆喝,她便讓其上門(mén)清洗機(jī)器。該男子稱,這臺(tái)“金佰利”的吸油輪壞了,必須換新的,同時(shí)建議她撥打機(jī)器背面的電話號(hào)碼咨詢。
賈女士撥通后,對(duì)方在電話中稱自己是“帥康”廠家的工作人員,最近集團(tuán)在搞以舊換新的活動(dòng),賈女士用原來(lái)的舊機(jī)器添700元就能換一臺(tái)新的帥康,等于給她打了八折!斑@么便宜就能換個(gè)新的也不錯(cuò)!彼吲d地等待新機(jī)器送貨上門(mén)。
添700元換來(lái)假“帥康”
轉(zhuǎn)天,兩名男子上門(mén)送貨并稱,該機(jī)器能保修10年,而且10年內(nèi)每年都有兩次免費(fèi)清洗,賈女士便向其付清了700元購(gòu)機(jī)款。兩人走后,賈女士才發(fā)現(xiàn)機(jī)器沒(méi)有排煙管,她再次撥打該號(hào)碼,對(duì)方稱會(huì)盡快為其送來(lái)!爸钡浆F(xiàn)在都不見(jiàn)送排煙管的人來(lái),不會(huì)是換了個(gè)假貨回來(lái)吧?”事后,她又回憶道,半年前她自己曾清洗過(guò)一次機(jī)器,沒(méi)發(fā)現(xiàn)上面印有電話號(hào)碼啊,而上次樓下清洗機(jī)器的工人也沒(méi)再來(lái)過(guò)。
記者試圖撥打該號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)是個(gè)小靈通,而且始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
帥康集團(tuán):賈女士買的“帥康”有假
昨天,記者就此事向帥康集團(tuán)銷售部的樸女士求證,她記錄下該號(hào)碼并已報(bào)案。她同時(shí)還明確表示,該型號(hào)的機(jī)器已經(jīng)停產(chǎn)多年,賈女士買的是冒牌貨。帥康集團(tuán)從未搞過(guò)以舊換新的打折方式,最便宜的機(jī)器也從未低于1000元,通常保修期都是三年,保修期內(nèi),可以免費(fèi)上門(mén)清洗。
“即使真的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題,經(jīng)他們的工作人員上門(mén)檢測(cè)確認(rèn)后,才能退換。”她還提醒道,最近常有一些人以清洗為名,在小區(qū)內(nèi)張貼電話號(hào)碼,伺機(jī)尋找顧客,因此業(yè)主要提高警惕,防止上當(dāng)受騙。(記者:薛珊)