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        素質不變價格年年漲 深圳住家保姆起薪已超千元
        2007年08月24日 11:26 來源:深圳新聞網—深圳特區報

          編者按

          說到保姆問題,家有小孩的深圳人個個都能給你說出一堆故事。故事的種類繁多,主題卻離不了個“難”字。網上女性極為流行的一個說法是:找個好保姆比找個好老公還難。今天本版推出的專題報道了保姆市場的最新情況:在“難”字之外又有一個“漲”字——價格漲了,市場供不應求的缺口未見填補,服務水平仍然沒有大的起色。源頭還在于提供服務的家政行業沒有一個規范,良莠不齊,保姆市場的發展不夠正規。好在此外,新的特區家政行業管理規定已在醞釀中,家政行業有望進一步規范。面對保姆及雇主的各項保險保障的老問題和新商機也受到關注。漲價并非不可接受,但人們對保姆市場的希望是,在價格上漲的同時,服務也能“水漲船高”。

          普通保姆月工資1000-1200元

          “現在保姆真的雇不起了”,近來很多市民都有這樣的抱怨。事實上,在半年之內,深圳保姆的價格已上漲了近兩成。在保姆價格上漲的同時,家政市場收費標準不一、服務質量與服務價格不能相匹配的情況卻比較嚴重。

          家住南山天源小區的田女士和先生工作都很忙,年初就想請個保姆做家務、照顧上小學的兒子,當時覺得900元左右的月工資有點貴,想春節后可能會回落,到時再請。上星期,請保姆的事再次提起,田女士打聽一圈后發現:保姆價格比年初又漲了,月工資基本都要千元以上。“怎么保姆工資比物價漲得還快啊!”田女士算著賬,有些心疼。

          近日,記者對佳居樂、陸港家政、好阿姨等部分家政公司進行了調查,發現目前深圳勞務市場上稍有經驗、住家且只負責一般家務工作的家政服務員月工資至少要1000~1200元,毫無經驗的新手都有900元左右;再加上向家政公司交付的介紹、管理、社保等費用,請個保姆一年下來花費起碼超過1.6萬元。而如果請每日6小時(負責兩頓飯)的包月鐘點工,工資也得800~900元,而且可能經常會換人。比起年初節后的“保姆荒”時期,眼下保姆“行情”又創新高。

          10萬缺口及保姆“攀比”導致漲價

          據深圳家政行業協會有關負責人介紹,目前省家政行業協會發布的家政服務員工資指導價仍保持在去年的800元,但指導價只是一個參考性的最低價格,保姆工資主要是靠市場調節,眼下供不應求的狀況自然導致行情看漲。據反映,年初以來,全市一直存在10萬左右的保姆缺口,而且短期內難以填補。該負責人認為,“由于巨大供需缺口的存在,加之800~1200元左右的工資水平基本還處在深圳市民能接受的范圍,故今年以來深圳家政市場持續火爆”。

          此外,保姆相互攀比也是導致保姆漲薪的原因之一。家住香蜜三村的月月媽媽告訴記者,她每月支付住家阿姨1500元的工資,與以往比較,月薪已大為提高,但阿姨還是不滿意。“阿姨們經常在樓下聊天,家長里短,她常跟其他阿姨比,總是講別人工資高、待遇好;還時不時提出要回家什么的,旁敲側擊想加薪”。

          而記者調查還發現,保姆漲價因素諸多,除與保姆緊缺有關外,也不排除部分家政公司將保姆“待價而沽”,故意提高價錢。

          身價高了好保姆依舊難找

          身價是漲了,服務水平是否就高了呢?

          記者在一些小區調查了部分市民,80%以上的家庭認為:目前聘用保姆的價格比較高,與他們的服務水準不成正比,找一個好保姆依舊很難。

          一位5個月大孩子的媽媽告訴記者,“目前,需要保姆的家庭雇主并非個個都是大款,70%以上屬于中等收入,確實遇到生活上的難題而非常需要保姆;畢竟每月千元以上的保姆費用支出也不是一個小數目,所以,‘實惠’是我們的第一要求。當然,在其服務被用戶承認以后,用戶大多會主動為服務人員加薪,這樣的‘自愿’付出,我們會更愿意接受”。

          她認為,深圳家政行業應出臺一個細化標準:比如月薪多少錢的保姆需具備什么素質,該干什么活、干到什么水平,家政公司具體應該承擔哪些責任和義務,都應該有明文規定。

          而據了解,家政員的技術等級國家早有規定,分初級、中級和高級三等,但我市從事家政人員培訓的機構屈指可數,我市保姆許多都沒有級別認證,有些大型家政公司也搞培訓,發個上崗證,不少中介機構只是把人介紹出去了事。

          “漲聲”一片但保姆也難做

          面對家政市場一片“漲聲”,一些家政公司有不同看法,“工資上漲只是表面現象,關鍵還得讓家政服務人員擺脫被歧視地位、得到應有的善待和尊重,才可能使這個行業步入良性發展軌道”;“深圳保姆的工資并不算低,但現在社會上普遍對家政服務存在誤解,認為保姆就低人一等、可以隨意使喚,使許多家政員產生自卑心理,缺乏歸屬感自然就做不好工作”。

          此外,保姆權益得不到保障也是由來已久的問題。目前深圳市場上大多數家政公司屬于中介性質,只負責給保姆和雇主“搭線”,不與保姆簽訂工作合同。記者采訪發現,部分中介公司忙于賺錢,缺乏對保姆的培訓和管理,保姆的服務質量很難保證;在雇主和保姆發生糾紛時,多數情況都是保姆離開,中介公司再另外介紹其他的保姆,而被辭退保姆的利益缺乏保障。

          今年5月以來,深圳佳居樂公司與30多名月嫂和多名育嬰師、陪伴式家教簽訂了10年以上的家庭服務終身制合同。據公司經理陳健稱,有了基本保障之后的保姆們對公司的歸屬感增強了,工作起來也更有干勁。

          而據深圳家協透露,在今年3月全市“兩會”上,市政協曾專門討論過規范家政行業的問題。政協委員在提案中建議,政府應將家政服務業納入勞動保障體系,承認中介制家政公司的合理性并加以規范,并為所有保姆提供社保。目前新的特區家政行業管理規定已在醞釀中,預計將于近期出臺,也許這將促使我市家政行業進一步規范,在價格上漲的同時,服務也能“水漲船高”。(饒潔 董子凡)

         
        編輯:席夢婷】
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