喜歡逛服裝市場又苦于好店難覓的消費者可以不必煩惱了。昨天,記者從女人街服裝市場了解到,由20位管區經理組成的陪購隊伍能夠幫消費者在短時間內淘到心儀的商品,這也是服裝市場首次出現陪購服務。
根據女人街市場的調查,現在的服裝市場規模動輒成千上萬平方米,而有俏貨的店可能只占10%,消費者自己淘貨往往費時又費力,很多人都希望得到商家指點,陪購服務正迎合了這部分消費者的需求。據了解,女人街的營業面積達1.8萬多平方米,有600多家品牌店,不少消費者發出了很難淘到好東西的抱怨。
“我們對各自900多平方米管理區內各商戶的經營風格十分熟悉,可以迅速幫消費者找到需要的東西,還可以幫他們搭配衣服的顏色、款式,甚至幫他們砍價。”一位剛剛服務完顧客的陪購人員告訴記者,陪購結束后還會讓消費者填寫服務監督卡,對服務品質進行打分。
“這些陪購人員都經過了一個月的專門培訓,能為顧客拎包、參謀、找貨、訂貨等,目前都是免費的。”女人街市場部唐經理告訴記者,消費者來市場購物圖的就是便宜,即便是服務受到歡迎也沒有收費的計劃。他同時表示,如果顧客對該服務非常滿意,以致人手不夠的話,還將繼續補充人員。(記者 李若馨)