資料圖:老街“大柵欄兒”是北京最古老、最著名且又別具一格的古老街市和繁華的商業鬧市區。 中新社發 劉兆明 攝
“您在大柵欄消費,如果碰到質量問題或者假冒偽劣商品,可以立即向臨時投訴舉報站舉報。”昨天,大柵欄地區十幾家老字號簽下協議書,承諾誠實守信。同時,宣武區工商分局大柵欄工商所的臨時投訴舉報站,也在現場開始辦公。
每年黃金周,都有數以萬計的游客到大柵欄商業街游覽、購物,一旦發生消費糾紛,很多消費者感到投訴無門。為此,大柵欄工商所將投訴執法車開進大柵欄商業區,設立臨時的投訴舉報站。“每天都有十幾名執法人員在這里值班,現場受理消費者的意見和投訴。”大柵欄工商所相關負責人表示。
據介紹,每年黃金周,大柵欄地區都會接到一些消費者的投訴,投訴集中于商家服務質量、假冒偽劣商品和無照經營等。“臨時投訴站接到舉報后先將線索登記,然后根據輕重緩急程度進行處理。”該負責人表示,“情況緊急的,我們馬上到現場處理,即使普通情況,我們也會三日內辦結。”(閆崢)
本網站所刊載信息,不代表中新社觀點。 刊用本網站稿件,務經書面授權。 未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者依法必究。