11月5日,國內各航空公司的旅客燃油附加費開始全線上調。就在不少旅客擔心機票會不會水漲船高時,市面上的低價機票卻并沒有減少。但這些機票無論打幾折可能都低不過“1元”這個數字了。
是的,就是1元錢,曾經能從上海飛到濟南。去年的一天,濟南市民陳先生在網上閑逛時,突然發現春秋航空竟然在上海飛濟南的航線上推出只賣1元的飛機票,他抱著試試看的心理,在網上支付了1元錢,沒想到的是竟然買到了。
然而也正是1元機票,濟南市物價局開出一張15萬的罰單,這張罰單不僅讓濟南市民告別了1元機票,同時也導致春秋航空退出了上海到濟南的航線。
與國內航空公司遭遇不同的是,進入國內的外資航空公司也紛紛推出了低價票,卻并未被罰。采訪中記者了解到,亞洲航空推出了0元、99元、168元等多種廉價機票,宿務太平洋也在今年10月9日到15日,推出了廈門到菲律賓價格為1元錢的特惠票,新加坡虎航也推出了最低57元的廈門至新加坡機票,這些機票的價格遠低于國內航空公司。而在促銷活動期外,記者在11月8日隨機選擇了11月19日廈門飛新加坡的航線,發現國內某航空公司的價格為1830元,而新加坡虎航則是772元,只是國內航空公司票價的42%。
無論春秋航空的1元機票是不是噱頭,在遭遇巨額罰款后,國內廉價航空的未來還是被抹上了一層暗淡。
調查
一家民營航空公司的成本控制
花一塊錢,甚至不要錢就能坐一次飛機,這在很多人看來,簡直不可想象,不管它是不是商業噱頭,至少這種超低價機票,讓我們認識了一個新面孔———廉價航空。像推出1元機票的春秋航空,就是國內第一家打出廉價旗號的航空公司。開航兩年多,它的機票價格比市場平均水平低了36%。這家民營航空公司究竟憑什么敢比別人的機票便宜這么多呢?
調查中記者發現,春秋航空并不像傳統航空公司一樣提供免費的航空配餐,他們免費提供的僅是一小瓶礦泉水,空乘人員還會像火車上的服務員一樣推銷各種小吃,不僅如此,他們還努力推銷公司的各種紀念品,因為這些紀念品上到處都印著春秋航空的互聯網推廣地址,乘客可以通過這些地址購買機票。自選食品和紀念品不僅能讓那些不需要的乘客降低票價,同時銷售的利潤也能降低公司的成本。記者還發現,春秋航空的空乘人員自己打掃衛生,而不是請專業的保潔公司;空乘的服裝也不如其他航空公司亮麗。
記者發現,春秋航空的飛機上每個與眾不同的細節都瞄準著同一個目標———能省則省。不僅在空中,在地面也是想方設法省錢。比如飛機從降落到再次起飛,中間只停半小時,比其他航空公司少一半時間,這樣一架飛機一天就能多飛幾個班次。低成本和廉價,幾乎成了春秋航空的代名詞。
春秋航空公司的掌門人王正華告訴記者,機場起降費和各項服務費,大約占了整個航空公司成本的10%,目前在起降繁忙的主流機場,空客320每次起降的費用都要一萬多元,所以他們主要選擇相對空閑的二類機場,并且減少了機場設備的使用,這樣每年能節約5000萬元左右。不僅如此,春秋航空公司還在占經營成本40%的油料上動起了腦筋。“夏天每次乘客下了飛機,哪怕機艙里達到50攝氏度,機長也會關掉給空調供電的發動機。但這樣省油仍不夠,飛行員在條件允許的情況下,會不斷地增加飛行高度。因為飛得越高阻力越小,發動機推力越小也就越省油。”
據了解,通過各種節油措施,春秋航空每年省下來的油錢就有3000多萬元。而采訪中,記者也了解到,雖然春秋航空想盡各種辦法節省成本,但有些成本卻從不節省。比如最新租賃的3架新飛機,他們每個月都要多付出四五萬美元的代價。節約成本并不意味著放棄安全,在2006年,這家公司用于安全管理方面的投入就高達6000多萬元,占到了運輸收入的11%。
現狀
廉價航空正改寫市場規則
低成本、低價格,最終為公司贏得了滾滾客源,現在他們平均每個航班的上座率達到了95%,遠遠高于70%的行業水平,8架飛機兩年累積實現利潤6700萬元,這在國內也遙遙領先。春秋航空的業績讓我們看到了廉價航空的生命力,而在國際上,廉價航空也正在改寫著航空市場的游戲規則。
春秋航空把票價比國內平均水平降低了36%,那么國際上低成本航空的票價到底又低到什么程度呢?從美國獨資的戰略咨詢機構蓋安德咨詢公司記者了解到,2005年,歐洲最成功的低成本航空公司瑞安航空的平均票價只有41歐元。
瑞安的平均票價只有英航、漢莎航空、法航、意大利航空公司的20%左右,那么,這些低成本航空公司是怎么做到這一點的?首先,廉價機場的存在,對低成本航空公司非常重要。另外,國外的低成本航空公司批量購買同一種型號的飛機,這樣不僅能夠在談判中降低采購成本,同時維修成本也非常低。
對國內來說,低成本航空作為一種新的航空運營模式,一些政策的約束,也造成低成本航空的成本難以降低到國際上的水平。
和國外相比,雖然目前國內的廉價航空公司還只有春秋航空一家,雖然它在經營管理中還受到很多環境條件的限制,但畢竟,它讓咱們普通百姓明白了,坐飛機不再是一種奢侈。當越來越多的人享受到廉價航空帶來的快捷和實惠的時候,它也開始贏得了市場的尊重。
觀點
應出臺制度規范廉價航空
記者發現,雖然濟南市政府憑著一紙罰單讓春秋航空告別了濟南,但對另外一些地方政府和機場來說,低成本航空也正成為他們爭搶的“金娃娃”,不僅可以使他們的吞吐量迅速增長,甚至還會帶來上千上萬個就業機會。
“來得越多越好。”采訪中,廈門國際航空港集團副總經理劉曉明告訴記者,自從廈門機場通過優質的服務吸引多家廉價航空公司進入以后,進入廈門的旅游人數正在快速增加。“今年廈門航空港旅客吞吐量將突破870萬。”雖然870萬游客還沒有達到廈門成為航空樞紐港的目標,但是,這870萬游客已經給廈門帶來了豐厚的回報。“根據國際權威機構統計,870萬的旅客吞吐量能為當地城市提供2萬多個就業機會和幾十個億的經濟收益。”
《國際航空旅客運價教程》一書作者鄭田穎告訴記者,低成本航空已經成為國際范圍內的流行趨勢,但是,在中國低成本航空所占的市場份額十分有限,發展前景極為廣闊。因此,她也希望國內的相關部門能給予這個行業更為寬松的發展環境。
“低成本作為一種新的運營模式,應該受到政府更多的關注,應該給它更寬松的環境,提供更多的適合低成本運行的規章制度。”(供稿/中央電視臺《經濟半小時》)
聲音
讓市場決定
商家的命運
除非拿出硬邦邦的財務數據,否則誰也不會相信,敢賣出1塊錢飛機票的春秋航空,這家小航空公司居然能夠達到國內單機贏利的最高水平。然而,這就是活生生的現實。
春秋航空所創造的“中國式”奇跡放在國際民航業的大盤中,可能并不怎么起眼,但是它的存在對于中國民航業來說,與其說是一種另類,不如說是一個諷刺。
中國民眾需要廉價而優質的航空服務,中國民航業需要提升自己的競爭力。國際民航業曾經因為“9·11”遭受重挫,如今它又重新回到了景氣周期。當跨國航空公司虎視眈眈、步步蠶食的時候,中國的航空公司應該抓住歷史機遇,降低成本、提高效率,不但為中國老百姓提供低價優質的服務,也用財務數據為自己在資本市場上換取一點好的名聲。
而對于民航業的監管部門來說,與其細心呵護,不如讓市場來決定航空公司的命運,讓競爭決定誰是強者,這才是真正的監管。