今天起，本市首批14家銀行將陸續實現跨行通存通兌，銀行間資金“搬家”和市民銀行排隊難問題將得到解決。從今天起，央行將在全國范圍內開通小額支付系統跨行通存通兌業務，市民拿著一家銀行的存折或銀行卡也可以在另一家銀行柜臺辦理現金存取、轉賬和賬戶余額查詢。今天上午，本報記者到一些銀行網點實地體驗這項新服務。

　　14家銀行今起開通

　　目前本市首批有14家銀行開通跨行通存通兌業務，央行營管部人士昨日表示，首批14家銀行將根據自身條件陸續安排開通，并會在網點張貼通知。記者致電上述銀行客服了解到，中行、建行和交行的部分網點從今天起辦理跨行通存通兌。北京銀行的125家網點今天將開通該業務。

　　“通存通兌”需先開戶

　　“我拿著工商銀行的折子，今天能在咱們建行取款了嗎？”今天一大早，已經有北京市民在銀行里詢問工作人員。

　　記者從中國銀行、建設銀行了解到，目前市民要享受跨行通存通兌業務，必須先到卡、折開戶銀行去辦理相關手續，簽訂協議并設定取款上限和密碼。一早就拿著存折來取錢的市民方先生表示:“這種手續的確是銀行為了保證安全而設置的，但還是有些不方便。”他說，自己的存折開戶行在海淀，生活卻在朝陽，所以要想就近取款，還得老遠跑一趟去辦手續。“如果能就近在網點開通業務就好了。”

　　記者在北京銀行東四儲蓄所營業廳中看到，大廳已經張貼了有關小額支付系統通存通兌業務的公告，在旁邊的架子上也放著中國人民銀行營業管理部的宣傳單，當記者想要嘗試該業務的時候卻被告知，需要持身份證到原開戶網點辦理相關手續，而后才能在該行通存通兌。隨后記者來到了所持存折的開戶網點——中國工商銀行東直門內營業廳，工作人員回應說，該營業廳尚未開通該業務。在位于金融街的華夏銀行，大堂經理告訴記者，還沒有接到相關通知。

　　銀行建議“先打電話”

　　建行工作人員告訴記者，由于這個新的辦法目前還在公示期，為了更有效率地辦理存兌業務，他們建議已經有個人存款賬戶的市民先打電話到網點銀行咨詢辦理手續，獲得跨行取款時需要提供的支付行號，免得白跑一趟。對于大家比較關注的余額查詢收取手續費標準，目前“還沒有接到通知”。

　　市民感覺手續費“有點高”

　　由于該業務是銀行業的一項增值服務，所以客戶使用后需支付一定手續費。記者了解到，由于央行對跨行取款手續費沒有統一要求，所以各行都是自己設定比例。目前，建行的手續費是最低10元，最高200元；中行是最低1元，最高100元。興業銀行的費率也是1%，最高50元。這樣的手續費讓市民覺得“有點高”。“如果每次從工資卡里取錢都要付手續費的話，我寧可走遠點路到原行去取。”記者發現，這樣的想法并不少見。而工行的大堂經理也表示，由于收費較高，平時使用這項業務并不劃算。

　　理財產品最好別跨行

　　“我每個月工資是往工行卡里打，要是想購買中行的理財產品怎么辦？”銀行工作人員告訴記者，如果總是直接跨行取款，累計下來的手續費也不少。對于購買理財產品的客戶來說，他們建議“還是開一個新卡，直接往里面存錢”，這樣比較劃算。

　　央行營業管理部昨天還提醒市民，為了保證存款安全，開通通存通兌業務的客戶，要妥善保管自己的身份證件、存折、借記卡和密碼，嚴防丟失或被盜；為安全考慮，開辦通存通兌的個人存款賬戶必須設置賬戶密碼。(熊焱 竇媛媛 王望）