人保、平安等公司將簡化理賠程序，定損后3000元以下現場賠付；車險報案量近九成

　　1月12日以來，我國十幾個省份持續出現雨雪、凝凍等天氣，將中南部“凍成一塊”。記者昨日采訪獲悉，人保、平安、陽光、美亞等保險公司都已啟動了大案預警，簡化理賠程序。

　　3000元以下現場賠付

　　“定損之后3000元以下現場賠付以及不同理賠網點之間互相委托理賠，是保險公司針對大災情況準備的緊急方案。”人保集團業務發展部總經理降彩石表示。

　　降彩石描述說，關鍵在于能讓“停滯”的交通迅速流動起來，除了在理賠程序上更簡便，各地保險公司人員也加入了送油、送水的救援工作。“湖南分公司已經有超過1000人參與了理賠救援。湖南分公司對于責任明確的案件，定損之后3000元以下的現場賠付。不同理賠網點之間還互相委托理賠案件，讓離案發現場最近的勘察隊伍前去查勘。”

　　一些地區，雨雪天氣連保險公司的勘察車也無法進入現場，只能依靠理賠人員徒步走到事故發生地。比如，在貴州地區，平安產險開通南方電網綠色理賠通道，為貴州電網做好出險報案和勘察定損。在福建、湖南等地，平安產險勘察人員徒步山路，與搶修人員趕至電力事故現場。在人身險賠付方面，平安人壽在受災嚴重的城市推出理賠特別服務，將骨傷專科醫院增列為定點醫院，提高理賠時效。

　　車險報案量最大

　　根據各家公司報案情況，此次災害事故發生次數多、分布地區廣、大部分出險案件損失金額不大。“目前報案近九成為車險，電力、通信等行業的企業財產險也占一定比例。單件出險案件損失金額大多在5萬元以下。”據太平洋產險有關負責人告訴記者，截至1月28日，太平洋產險共接到車險報案9765起，報案金額2386萬元，非車險報案1220起，報案金額6609萬元；同時來自平安產險的數據，江蘇、湖南、湖北等12個機構標的因雪災受損嚴重，其中電力案件最為嚴重。截至28日，非電力案件接報案超過600件。

　　被大雪困在高速、國道等公路上的大量客運、貨運及私家車輛，至今最少已經被困了兩天時間。陽光財險副總李科表示，因為這類情況下的報損有一定延后性，目前還沒有大量的報損案例。同時，雨雪天氣，行人發生摔跤骨折情況也比平時增加。據平安人壽披露，截至29日，平安人壽重慶、湖南等13家分公司接報案18752件，已結案件14416件，已給付理賠金5277多萬元。

　　湖北、湖南、安徽三個農業大省的水稻、棉花以及生豬，人保集團降彩石表示，涉及農作物、種植、養殖的賠付數據暫時還沒有，由于雪災還能采取應急辦法，因此農業領域的損失目前還未顯現。(記者殷潔)