核心提示：鄭州出臺燃氣限購政策，一萬多戶靠壁掛爐取暖的家庭冬天該怎么辦？昨天，記者接到了多個壁掛爐使用者的電話，他們對鄭州限制購氣措施表示很不滿。也有市民打來電話說，他們小區(qū)根本沒有集中供暖，現(xiàn)在又不能使用壁掛爐，那我們?nèi)绾味冗^這個寒冷的冬天。希望企業(yè)出臺這類政策前多聽聽市民的意見。

　　昨天，本網(wǎng)以《IC卡買燃氣 每月限購50立方米》為題，報道了鄭州市限制購氣的措施。按照鄭州燃氣股份公司出臺的措施，今后，IC卡用戶每戶每月購氣量不得超過50立方米。此措施主要是為了限制壁掛爐的使用，因為每臺壁掛爐的耗氣量每天就得10~20立方米。報道見報后，立即在讀者中引起了強烈反響。

　　　　【居民埋怨】壁掛爐就這樣“廢”了

　　“我們小區(qū)沒有集中供暖，去年安裝了壁掛爐，才用了一年，現(xiàn)在限制購氣，今年冬天咋過啊？”昨天，看到今報報道后，家住海上香頌小區(qū)的劉先生十分不滿。

　　劉先生說，現(xiàn)在天然氣緊張，這誰都能理解，出臺限制措施也可以，但是不能一刀切。“我家花了14000多元安裝了壁掛爐和供熱系統(tǒng)，現(xiàn)在說不讓用就不讓用了，讓我無法接受。”劉先生說，他家洗澡也是靠壁掛爐，按照這個措施，壁掛爐不能用，今年連在家洗澡也洗不成了。

　　家住文雅新世界小區(qū)的齊先生說，他剛剛搬到新家，9月初花了一萬多元安裝了壁掛爐以及配套設(shè)施，不料還沒有使用就被限制了，他感到很“憤慨”。

　　“如果要出臺限制措施，也應(yīng)該及早公布，我們也可以采取其他措施。現(xiàn)在，花了這么多錢安裝了壁掛爐沒法用，全市的壁掛爐就這樣給‘廢’了，我們的損失誰來賠？”齊先生說。

　　在鄭州市，像劉先生、齊先生這樣擁有壁掛爐的家庭還真不少。據(jù)鄭州燃氣股份公司提供的數(shù)字，鄭州市區(qū)使用壁掛爐的用戶，“有一萬多戶，不到兩萬戶”。針對壁掛爐的限制購氣措施出臺了，這一萬多戶的取暖問題，就相當(dāng)棘手了。

　　　　【燃氣回復(fù)】有關(guān)部門在協(xié)調(diào)氣源

　　按照鄭州燃氣股份公司的說法，出臺這樣的措施，只是為了緩解供氣緊張的局面，現(xiàn)在鄭州市普通用戶有70多萬戶，限制壁掛爐用戶，就是為了保證普通用戶的正常用氣，因為往年用氣高峰時普通用戶的燃氣都供應(yīng)不足。今年絕對會保證家庭做飯、洗浴用氣，如果50立方米不夠用，還可以到營業(yè)所申請。

　　有讀者提出疑問：如果50立方米不能滿足正常需求，居民向營業(yè)所提出購氣申請，燃氣公司如何來界定用氣性質(zhì)？對此，鄭州燃氣股份公司有關(guān)人士解釋說，居民拿著IC卡到營業(yè)所提出申請，講明情況，營業(yè)所工作人員會到居民家里親自察看。如果家里確實沒有壁掛爐，肯定會滿足居民申請購氣的請求。

　　而對于一萬多壁掛爐用戶今冬如何取暖，以及他們的壁掛爐不能用損失怎么辦等問題，鄭州燃氣股份公司有關(guān)人士一再解釋，近段時間，省市領(lǐng)導(dǎo)和各級部門都在努力協(xié)調(diào)氣源，如果今冬能有更多的燃氣輸送到鄭州，局面也許會得到緩解。

　　　　【網(wǎng)友留言】燃氣公司做法簡單粗暴犧牲百姓利益

　　大河網(wǎng)友：選擇壁掛爐也是無奈之舉，如果政府的市政建設(shè)做的好，小區(qū)可以集中供熱，我們也不會選擇這種方式，居然說壁掛爐浪費資源，我們想保證生活質(zhì)量讓冬天不太難過，就叫浪費資源，現(xiàn)在全球石油緊缺，開汽車才叫浪費資源，還污染環(huán)境，怎么沒聽說限制汽車的用油量，因為那會侵害到大多數(shù)人，尤其是有錢人的利益！現(xiàn)在，就因為是少部分人的利益，所以就可以不加考慮的侵害。燃氣公司是有難處，但是解決問題不從自己身上想辦法，簡單粗暴的以犧牲百姓的利益為代價，這可真是符合壟斷企業(yè)一貫的行為作風(fēng)！建議用電，笑死人了，沒聽說年年冬夏的電荒么，持續(xù)時間和程度可比氣荒要久，也嚴(yán)重的多了，政府說的可是保證居民的生活用電，只說建議空調(diào)開到26度，可沒聽說，針對空調(diào)用戶限電。現(xiàn)在又讓這部分用戶去用電采暖，且不說對壁掛爐的所有投入都白費了，激增的用電量能不能得到保證也是個問題。每年供暖季開始的時候，政府都會出臺規(guī)定，要求集中供熱的用戶室溫必須達到一定溫度，現(xiàn)在鄭州市燃氣公司可好，因為自己的問題，就要凍我們沒商量。

　　大河網(wǎng)友：限氣政策是為熱力公司壟斷經(jīng)營保駕護航！目前集中供熱既不能覆蓋全市，又不能保證質(zhì)量，很多商品房即使有集中供熱，也因為用戶不足30%而被拒絕供熱，現(xiàn)在限氣，讓沒有集中供熱的居民如何過冬？難道說這些人就不是“老百姓”？如果說節(jié)能，煤、電那個不是能源，為什么用氣取暖不行，用電就可以？限氣措施真正受苦的還是普通百姓，“享受”單位住房的人仍然“享受”溫暖的冬天！ (東方今報 梁新慧）