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乘客尿急如廁誤點 飛機未理載走其行李
登機手續(xù)全都辦好了,僅僅撒了一泡尿就誤了航班。人在機場,行李卻飛到天邊了。其間航空公司也沒有任何通知提醒乘客不要誤機。卓女士說,昨日上午她們母女倆就碰上了這等“好事”。
飛機扔下她們飛走了
昨天下午,卓女士在上海致電信息時報記者時,仍憤憤不平。卓女士告訴記者,昨天一大早,她和女兒一起到白云機場,準備搭乘東方航空公司航班飛上海。相關(guān)登機手續(xù)都辦好之后,在候機時,她的女兒因為尿急上了一趟洗手間。結(jié)果才幾分鐘時間,她們回來一看,在聽不到任何提醒消息的情形下,飛機竟扔下她們飛走了。她說,“更離譜的是,我托運的行李包被該航班拉下來后,在沒有通知本人的情況下又轉(zhuǎn)到其他航班運往目的地,搞得我母女倆尷尬之余,還須重新花1700多元錢購買南航機票。目前我們已經(jīng)平安抵達上海,已經(jīng)致電投訴,航空公司方面答應(yīng)查實予以答復(fù)!
據(jù)卓女士訴說,她搭乘的東方航空公司班機為“MU5316”航班,15日上午7:55分起飛。
卓女士說,“孩子她爸送我們到機場,順利辦理了相關(guān)安全檢查、托運行李等手續(xù),在候機廳等待登機。7:40的時候,3歲半的小女兒叫尿急,上洗手間才那么幾分鐘,就被告知飛機已經(jīng)起航,只能轉(zhuǎn)簽另一航班。對此,我的意見是上洗手間這短短的時間里,竟沒有聽到任何呼叫登機的聲音,系統(tǒng)的不科學(xué)應(yīng)該由誰來負責?”
機場分析誤機原因
白云機場春運辦有關(guān)負責人向記者介紹說,導(dǎo)致這種情況的主要原因有幾個方面,一是少數(shù)旅客對春運時間估計不足,仍按往常習(xí)慣提前半小時到達機場,預(yù)留時間不足;二是旅客在托運行李中夾帶有違禁物品,行李安檢時被發(fā)現(xiàn),不得不重新辦理手續(xù),這也是導(dǎo)致航班延誤或行李延誤的一個重要原因;三是多數(shù)旅客仍然隨身攜帶違禁物品過安檢,影響了安檢的放行速度;四是少數(shù)旅客通過安檢進入隔離區(qū)后,放松了心情,未注意到出發(fā)時間和提示廣播。 (記者 張配吉)
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