先交高額會員費才能享受美容服務、客人購買后放在美容院內的包套產品經常被偷用……記者昨天采訪業內人士發現，美容院暗藏著不少消費“潛規則”。

　　先交高額會員費才能享受服務

　　已有6年美容齡的張女士看到本報開展“解密潛規則”活動后特地給記者打來電話，并對美容院一直以來的收費方法提出了質疑，“想做美容都要先交上幾千甚至上萬元的會員費，才能分次享受服務，這對消費者其實是不公平的，我就遇到過交完幾千元錢后美容院人去樓空的情況。”張女士認為先花錢后享受是可以理解的，但畢竟要一次性交幾十次做美容的錢，如果想中途換美容院或遇到美容院關門走人的情況，對消費者而言存在一定風險。一位美容院老板在接受本報采訪時坦言：“美容院門檻低投入少，大家只好沿用這個‘潛規則’，把錢先都收上來，利用這筆錢再進行周轉。要是有客人第一次來美容院，我們都會超低價格甚至免費提供嘗試服務，然后再利用平均單次費用便宜、有贈品等理由勸說客人買卡入會，如果有客人提出做一次美容結一次錢，我們就會報一個很高的價格，讓人覺得非常不劃算。”

　　包套產品私自給別人使用

　　一些經常做美容的讀者可能有過這樣的體會，在美容院里花錢包下的一套產品，用不了幾次就沒有了，需要重新購買新套裝。針對這個現象，這位美容院老板向記者透露，如果顧客包套或自己帶產品，美容師每次都會用得比較多，這樣會促使顧客多花錢買產品，而自己帶產品來的也會覺得這樣不劃算不如用美容院的化妝品。針對新來的客人，如果沒有試用產品，美容院也會“動用”一下客人包套的產品，給新客人試用一下。有的美容院美容師自己也在偷偷使用，這都是顧客所不知道的。

　　追求效果漠視顧客健康

　　“三天美白”、“七天祛斑”、“瓷皙亮白”……類似這樣的宣傳字樣在本市大小美容院隨處可見。“要知道，這種快速的東西肯定是鉛超標或添加大量激素，追求快速見效也是美容院吸引顧客的常用方法。”這位美容院老板告訴記者。據介紹，目前一些宣傳美容效果立竿見影的美容院往往使用含鉛較高的化妝品，而這些則成為“速效”美容的“秘密武器”。由于化妝品中含有超標成分，使用后短時間內效果顯著，而長期使用將會危害皮膚甚至人體健康。據了解，美容院使用的化妝品品牌較多，渠道也相對繁雜，作為消費者一般無從辨別化妝品的質量如何，但采訪中一些消費者也提出了期盼，希望相關部門能加強美容院化妝品質量監管，規范美容院經營行為，還消費者一個放心的購物環境。(記者 鄭 妍 )