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中新網(wǎng)"3.15"互動調(diào)查:我的消費權(quán)益應(yīng)如何保障
中新社北京三月十二日電(記者 劉長忠)記者今天獲悉,中國消費者協(xié)會二00九年將用十項措施維護(hù)消費者權(quán)益,大力促進(jìn)中國消費維權(quán)工作全面開展。
這十項措施是:
——確定并開展“消費與發(fā)展”年主題宣傳活動,著力提升消費信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
——普及消費教育,提升消費者自身的素質(zhì),幫助消費者更加科學(xué)、合理的消費,促進(jìn)消費升級。
——開展消費體驗活動,對存在的消費隱患積極向有關(guān)部門反映、建議,促進(jìn)問題盡快解決,規(guī)范市場行為。
——組織開展“挑戰(zhàn)消費領(lǐng)域潛規(guī)則”行動,凈化市場,為消費者創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。
——加強(qiáng)農(nóng)村消費引導(dǎo),促進(jìn)農(nóng)村消費市場的規(guī)范,促進(jìn)農(nóng)村消費增長。
——發(fā)揮消費者滿意度評價體系作用,引導(dǎo)企業(yè)重視消費者利益,為消費者更好的消費提供信息指引。
——發(fā)布消協(xié)觀點,表明消協(xié)立場,呼吁全社會重視消費者的權(quán)益的保護(hù)。
——組織消法修改課題研究,從法律法規(guī)層面保護(hù)消費者合法權(quán)益。
——加強(qiáng)消費者投訴處理能力,全面完善消費者救助體系,更好地履行消協(xié)組織的法定職能。
——組織開展中消協(xié)成立二十五周年紀(jì)念活動,讓消費者了解中國消費維權(quán)狀況,讓全社會更加重視消費者權(quán)益保護(hù)工作,推動中國消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)健康發(fā)展。
中消協(xié)表示,將和全國各地消協(xié)組織以“消費與發(fā)展”年主題為主線,繼續(xù)加強(qiáng)消費者教育和指導(dǎo)、對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督、受理消費者投訴及救助工作,進(jìn)一步提高消協(xié)組織消費維權(quán)工作能力、社會公信力和對外影響力。完
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