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        投訴電話集中反映購票難 鐵道部將抽查受理情況
        2007年02月08日 10:13 來源:人民日報


           自2月3日春運啟動以來,鐵道部春運辦投訴電話共接待全國各地旅客問訊、投訴、建議、表揚760余起,主要反映購票難等問題。 中新社發 呂家佐 攝


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          記者從鐵道部春運辦獲悉:自2月3日春運啟動以來,鐵道部春運辦投訴電話共接待全國各地旅客問訊、投訴、建議、表揚760余起,主要反映購票難、問詢票價及車次等問題,電話集中來自于節前客流重點地區的廣州、深圳、東莞、北京、上海等。

          鐵道部根據旅客反映的問題,及時進行了解調查,對于倒賣車票現象及時通知當地鐵路公安部門。為暢通旅客投訴渠道,及時解決旅客困難,鐵道部近日要求各鐵路局春運投訴電話不少于兩部,并對春運投訴電話接聽和受理情況進行不定期抽查。(歐陽潔)


         
        編輯:席夢婷】
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