日前,央行發布數據顯示,目前我國銀行卡發卡總量已突破12億張。至去年底,中國銀行卡發卡量突破11億張,其中信用卡近5000萬張,上海等地區銀行卡消費交易額占全國社會消費品零售總額的30%,已接近發達國家水平。中資行信用卡“粗放式”發展,巨大的發卡量可能蘊藏較大的風險。
據上海一家銀行調查,客戶對信用卡的要求依次為安全、增值、理財、回饋和服務。但記者了解,作為規模驅動型行業,信用卡業務的效益與規模成正比,目前上海銀行業普遍把提高發卡量作為信用卡業務的重點。而在營銷中,為吸引客戶則把回饋作為競爭利器,銀行間比拼開戶禮品檔次的現象越來越嚴重。
一業內人士表示,目前上海地區信用卡,功能同質化現象比較普遍,一家銀行推出一種新功能,同業馬上就會跟進,這導致銀行促銷時,更多地把精力放在高價值的禮品上,忽略信用卡功能創新。造成一個客戶同時擁有數張不同行信用卡現象普遍,客戶忠誠度較低。
在發卡量持續增加的情況下,為提高信用卡業務收益,目前上海各銀行還不斷推出分期付款、消費送雙倍積分、降低最低還款額等方式刺激消費。目前信用卡透支年利率高達18%,可能會給擁有多張信用卡的年輕消費者,帶來沉重的還款負擔。
為刺激消費,目前滬上一些銀行還推出了“透支提現累計積分”等服務。由于信用卡提現屬于不需要任何抵押物的信用貸款,銀行也無法對資金流向做出嚴格控制,導致信用卡壞賬不同程度地出現。有數據顯示,目前中資行信用卡壞賬率已達6%左右。(陳珂)