自己在網上銀行買的基金還沒漲夠,卻發現已經被別人贖回并轉走現金。針對網上銀行出現的基金被盜贖案件,公安部昨日發出警情提示,提醒投資者在網上銀行進行交易時注意操作安全。而按目前的相關賠償制度,個人在受到這類損失時,最高僅能得到2萬元賠償。
基金投資者林某日前報案稱,其于今年9月11日花了11萬元在農業銀行購買郵政基金,并隨即開通了網上銀行業務進行網上交易。10月15日,林某準備贖回該基金時,發現自己的基金已被他人通過網上交易系統贖回,現金已被轉走購買物品。
經過偵察,警方發現林某所使用的電腦感染了一種木馬病毒(Trojan/PSW.Soufan,俗稱“證券大盜”),不法分子通過這種木馬程序事先盜竊了林某的網上銀行賬號和數字證書,然后通過網上銀行將其基金進行贖回操作。
通過網絡實現便捷投資方式的普遍運用,也令網上銀行造成財產損失的案例近期頻發。專家介紹說,一旦用戶資金失竊,如果是銀行存在過失的話,那么銀行應當承擔賠償責任。而一旦是用戶自己的過失(包括賬號失竊)造成的損失,很難從銀行得到賠償。目前,多數銀行在網上銀行交易中都采取了第三方認證的方式。銀行與第三方簽訂協議,對于客戶的風險,會由第三方確認賠償。如目前中國金融認證中心對于其認證出現問題導致的損失,承擔個人最高2萬元、企業最高80萬元的賠償額。
針對目前投資熱引發的各類網銀安全事件,警方也特別提示投資者在網上銀行進行交易時,一定要謹防計算機病毒攻擊。同時,應該申請硬件數字證書進行網上銀行交易,不要使用普通的數字證書。網銀交易完成后,離開賬戶時不要直接關掉瀏覽器而要按照網銀程序正確地退出,最好不在網吧進入網銀。(郭瑩 和平)