近日,有消費者楊先生向記者反映買到“問題可口可樂”。根據楊先生的描述:他最近在其工作附近的某一超市購買了4瓶可口可樂,打開第一瓶喝的時候,剛開始并沒留意到有什么異常,但越喝越覺不對勁,有股很重的類似芳香劑的味道。再細聞一下,發覺比平時常喝的可樂更“香”,而且伴隨一股很奇怪的“塑料”味;再透過瓶子仔細觀察該瓶可樂,顏色也比日常的要紅些且更透光。接著楊先生打開其它幾支可樂,發現出現同樣問題。
記者接到投訴后迅速趕到現場求證,剛開始時記者還認為楊先生是買到了“山寨版”可樂,并重新買了幾只不同的可樂進行比較。通過觀察發現問題可樂與記者購買的可樂在外觀上看,每瓶可樂的包裝標簽有細微的差異,這些可樂是奧運城市紀念版的,上面每個展示的城市有所不同。可樂的生產日期為2008年7月22日,批號為1533BJ06,生產商為北京可口可樂飲料有限公司。再仔細觀察,發現楊先生購買的可樂的顏色泛紅,透光,顏色明顯比記者購買到的可樂有差異。擰開一瓶可樂聞聞,是有一股濃濃的香味和一股膠味。
為什么會出現這樣的情況?帶著這個疑問,記者決定向可口可樂方面進行求證。
可口可樂:“問題可樂”是超市存放或運輸不當造成的
對于消費者投訴的質量問題,可口可樂方面的回復是:該批次的可口可樂并沒有出現類似的投訴,這是一起獨立事件。可口可樂方面堅持認為是超市在存放或運輸可樂的過程中出現了問題,并指出是因為受到陽光的暴曬而造成了色素的分解,所以顏色偏淺偏紅,由于受到陽光長時間的暴曬,裝可樂的塑料瓶也被曬出了“味道”。可口可樂公關部相關人員告訴記者希望廣大消費者在購買產品的時候注意不要購買生產日期過長或者感官上有問題的可樂。
超市:產品在超市的存放是沒有問題的
對于可口可樂方面把這一質量問題說成是超市處置不當的說法。本網記者將相關情況向銷售該產品批次的超市相關負責人,超市方表示他們并沒有接到顧客的投訴,若產品出現質量問題,可以帶上購物小票和問題商品到服務臺退換貨。另外針對產品是否是在超市貯存的過程中出現問題?超市負責人不解的說道:“產品在運輸到超市以后,就直接上貨架了,在到達超市以后,產品并沒有被暴曬過,而且也有同類產品是同樣的方式存放,但是并沒有出現這類的問題?”對于可口可樂這樣的法,該負責人顯然覺得不能接受。
就在記者寫完該稿件的時候,在廣東中山又發生了“可口可樂果汁”中驚現黑蟲的安全事件!人民網記者將就以上事件以及“黑蟲事件”作深度追蹤報道。(記者彭云云)
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