新年里袁先生帶著2瓶紅酒到飯店就餐，原本想省點錢，沒料到，一結賬，酒店獅子大開口：“你得付200元開瓶費！”

　　顧客投訴

　　結賬時收取開瓶費

　　昨天，市民袁先生來電反映，年初四晚上，他和一家老小十六人一起到藍村路上的光輝歲月大酒店就餐。訂餐時，袁先生和酒店預定了菜單，但對方并未說明帶酒水要收取開瓶費。

　　當天，袁先生帶著2瓶王朝干紅葡萄酒到酒店用餐。服務員把紅酒打開后也并沒說什么，可結賬時卻獅子大開口，“除了813元的就餐費，還要付200元的開瓶費。”這讓袁先生十分惱火。“2瓶紅酒加起來也就70元，飯店竟要收我200元開瓶費！”

　　本來袁先生就覺得收開瓶費不合理，何況對方又要高價，袁先生說什么也不能接受。他徑直朝酒店外走去，可工作人員把他攔了下來。爭執后，酒店和袁先生各讓一步，袁先生付了50元開瓶費了事。

　　昨天，記者致電光輝歲月大酒店，服務人員表示，如果客人自帶酒水，按照每瓶白酒100元、紅酒每瓶50元的價格收取服務費。

　　記者探訪

　　各店收費方法不一

　　昨天，記者來到中信泰富廣場的瑪滿礦餐廳，服務人員表示，客人可以自帶酒水，但每瓶要收取50元的開瓶費；南京西路上新鎮江酒店的工作人員則表態，如果幾個人來吃飯，酒店是堅決拒絕自帶酒水的，“帶來了，也不能開！”，但如果是預定幾桌酒席，怎么收取開瓶費可以再商量；記者在位于茂名路和吳江路交界的葡京茶餐廳了解到，這個餐廳可以自帶酒水，不收取開瓶費，但使用的每個杯子要收3元的使用費……

　　相關人士

　　沒有明確法律規定

　　上海市消保委秘書長趙皎黎表示，開瓶費是餐飲行業內的潛規則，目前對是否應該收取開瓶費沒有明確的法律規定。如果酒店提前告知消費者自帶酒水收費，那么收取開瓶費還在情理之中，反之則不合理。她建議，消費者在就餐之前可以事先和酒店溝通，如果不同意收費，可以換一家酒店就餐。

　　對于開瓶費的爭議，北京和大連都有消費者把商家告上公堂，并最終勝訴的案例。上海君拓律師事務所俞敏律師認為，“開瓶費”并非正規的收費項目，消費者可以向酒店要求退還所謂的開瓶費。如果遭到拒絕，消費者還可以通過法律途徑解決，捍衛自己的合法權益。(記者 鐘喆)