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2009年4月7日,嬰幼兒產(chǎn)品再爆含有致癌物質(zhì)。韓國日前媒體報道稱,因含有可致癌物質(zhì)石棉,NUK嬰幼兒爽身粉等12款產(chǎn)品在韓下架。德國NUK中國代理商4月6日表示,該公司已通知各地經(jīng)銷商緊急下架,召回產(chǎn)品。據(jù)中國衛(wèi)生部關(guān)于化妝品的衛(wèi)生規(guī)范,石棉為化妝品原料成分中的禁用物。 中新社發(fā) 呂建設(shè) 攝
在承諾NUK爽身粉“無條件退貨”后,擁有NUK品牌的上海MAPA公司昨日表示,考慮到很多消費者沒有保留購物票據(jù)的情況,新增加了全國范圍內(nèi)的上門退貨服務(wù),撥打消費者熱線后兩個工作日內(nèi)就能辦理。
目前NUK公司正集中精力回收在中國市場銷售的NUK所有嬰兒爽身粉產(chǎn)品,并配合相關(guān)政府部門調(diào)查。NUK為此新增了全國范圍內(nèi)的上門退貨服務(wù),消費者可以在每天早上8:30至晚上8:30撥打消費者熱線8008880158、4006168090辦理退貨。
在登記后,快遞公司將在兩個工作日內(nèi)與消費者聯(lián)系,上門收回商品并當場現(xiàn)金退款,消費者只要退回產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝即可。這意味著,沒有保留票據(jù)的以及在網(wǎng)上購買的消費者也可以得到迅速退貨,而不用再去找購買點商家了。NUK嬰兒爽身粉有120g罐裝和60g瓶裝兩種,分別可退款45元和18元。(記者廖愛玲)
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