中新網(wǎng)3月13日電 國家文物局副局長張柏今天在接受記者采訪時，對前段時間媒體報道的福建博物館免費開放后出現(xiàn)展品被損壞的事件，發(fā)表了看法。他指出，公益性的博物館、紀(jì)念館和全國的愛國主義教育示范基地，在今明兩年將會全部地免費向社會開放，事件好事。對于出現(xiàn)的問題，將進(jìn)行應(yīng)對，如沒有免費開放的博物館做了很多的準(zhǔn)備方案，包括應(yīng)急方案等。

　　前一段時間媒體報道福建博物館免費開放以后，有些展品被損壞。有記者問，這個問題在全國各地其他的地方，博物館免費開放以后是不是這種情況普遍存在？對此，博物館免費開放以后可能還會遇到其他的問題，我們將如何解決？

　　張柏說，溫家寶總理在“兩會”的政府工作報告中宣布了公益性的博物館、紀(jì)念館和全國的愛國主義教育示范基地，在今明兩年將會全部地免費向社會開放。大家可能和我有共同的感覺，這在中國的博物館界還是第一次，應(yīng)該說在世界上的一些國家，這樣大面積的免費開放的情況也很少。因此，當(dāng)時總理宣布以后，當(dāng)時在會場“兩會”的代表和委員響起了熱烈的掌聲。我的感覺，這反映了代表和委員的心情，也反映了社會廣大公眾的民意。所以，這件事情是一件好事，是大好事。

　　他透露，這幾年有關(guān)的博物館一直在做這項工作，但是是少量的，比如有關(guān)的時間、有關(guān)的日期、有關(guān)的人群免費開放。特別是從去年的下半年，在中央的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，這項工作應(yīng)該說是正式啟動了。中宣部、財政部、文化部、國家文物局四個部門做了大量的調(diào)研工作，制定了全國這類博物館免費開放的總體方案，對有關(guān)的工作進(jìn)行了準(zhǔn)備，并進(jìn)行了部署。比如召開了全國性的會議，發(fā)了文件，各地在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下也在有序地進(jìn)行準(zhǔn)備。我們統(tǒng)計了一下，這段時間準(zhǔn)備好的、準(zhǔn)備快的博物館已經(jīng)全國免費開放了200多座。

　　“兩會”之前，國家文物局組成了六個調(diào)研小組，分六片對開放的博物館和正在做準(zhǔn)備工作的博物館的情況進(jìn)行了調(diào)研。大體是這樣的情況：開放的博物館現(xiàn)在總體情況是好的。為什么是好的？一是受到了社會的廣泛歡迎。現(xiàn)在開放的博物館，即免費開放的博物館去參觀的人數(shù)大體是原來沒有免費開放時人數(shù)的5倍到15倍，這個數(shù)是不得了的，5倍到15倍，去參觀的人多了。二是總體上大多數(shù)博物館都實行了一些措施，參觀的時候還是很有秩序的，受到了公眾的好評。三是沒有發(fā)生大的安全事故，包括人的安全、文物的安全。像福建博物館這個情況是極特殊的。我可以明確地說，現(xiàn)在在開放的這類博物館當(dāng)中，大大小小都有一些問題，但是像這類的有了問題關(guān)了三天趕快進(jìn)行調(diào)整的僅這一家。

　　張柏說，博物館開放以后受到了公眾的歡迎，就博物館人來講也非常的高興。為什么？ 原因有三條：第一，博物館免費開放以后可以使博物館更加融入社會，更加貼近群眾、貼近生活、貼近實際，對博物館本身的發(fā)展、博物館整體事業(yè)的發(fā)展非常有意義。第二，可以提高博物館的社會貢獻(xiàn)率。第三，可以借此機(jī)會推動博物館的自身改革，特別是體制機(jī)制改革的提升，這是大好事。從總體上講，這真正是落實十七大精神、落實科學(xué)發(fā)展觀、以人為本，踏踏實實地、實實在在的一項文化惠民政策。從整體上講是沒有問題的。

　　他也指出，確確實實反映了幾個問題：第一，博物館服務(wù)的水平、服務(wù)的能力，一定要趕快地跟上來。現(xiàn)在人多了，和人少的時候不一樣了，比如有些設(shè)施必須馬上跟上來，包括博物館里面的洗手間都不夠。別的地方還有很多，比如安全設(shè)施，這些就都不具體講了，時間有限。第二，整個博物館的管理能力、管理的變化要跟上來。第三，確保安全的一些保障設(shè)施要跟上來。這些都反映了博物館免費開放以后更多層次的人來了、更多的人來了，這些都不適應(yīng)了，要迅速地改變這些狀況。這些確實是問題。福建博物館出現(xiàn)這個問題就反映了這樣一個情況，這是200座博物館已經(jīng)開放了之后才反映出了這么一個情況，還沒有免費開放的博物館做了很多的準(zhǔn)備方案，包括應(yīng)急方案等等。另外，還有一個經(jīng)驗是免費不免票，有計劃地控制人流，讓博物館以最大的容量接收博物館的參觀人員，包括上下午如何安排等等的計劃安排。從方案到組織，到服務(wù)的一些設(shè)施，目前都已經(jīng)做了安排。

　　他透露：“我可以明確地向大家說一個時間，大概4月1日以前，我們今年免費開放的博物館大概有600座。也就是說，今年除了進(jìn)入試點的400座以外，還有200座進(jìn)入這一行列，到了明年就有800座再開放。今年和明年加起來公益性的博物館、全國愛國主義教育基地等一共有1400座免費開放。在這種情況下，給我們帶來了更多、更高的工作和要求。我們要按照國務(wù)院、黨中央的要求，和有關(guān)部門密切配合，做好工作，特別是我們博物館人將會全身心地投入進(jìn)來，把免費開放做得更好。在這期間，我認(rèn)為還要一條，那就是社會廣大公眾的支持。我們有的博物館免費開放以后，很多來參觀的公眾自覺地當(dāng)起了維持秩序的人員，幫助博物館的同志們一起維持秩序，來參觀的公眾都希望在很好的秩序下來參觀。而且現(xiàn)在也是剛開始的試點期，將來進(jìn)入常態(tài)就更好了，所以不會有大的問題。另外，也需要趕快地適應(yīng)這種情況，博物館從機(jī)制、體制、設(shè)施等各方面提升，特別是陳列質(zhì)量、陳列水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。”