種類更全，價格更低，鼠標輕輕一點，心儀的圖書便會送上門來，仿佛一夜之間，網上購書開始成為潮流。以當當網和卓越網為代表的網絡書店以星火燎原之勢聚攏了越來越龐大的客戶群，并結結實實地改變了他們的購書習慣。

　　傳統書店遭遇了史無前例的挑戰。

　　面對挑戰，由北京新華書店等老字號國有書店聯合組建的北京發行集團，整合北京圖書大廈、王府井新華書店、中關村圖書大廈、中國書店、外文書店等近10家單位的網絡資源，組建北發圖書網，宣告進軍網絡零售市場。最近，北發圖書網攜手所屬的7家實體書店，聯合推出“百日百種圖書大酬賓”活動，開始發力進軍網上零售業。

　　網絡售書星火燎原

　　一套人民文學出版社2005年版的《魯迅全集》，定價990元，當當網只賣638元，不到六五折，而暢銷圖書《鬼吹燈》則以六折出售；當天下單，一兩天內便有人送貨上門，貨到付款，不滿意還可以拒收。

　　超低的價格、便捷的服務、翔實的資訊，是網絡書店賴以生存的三大支柱。網絡售書，折扣一般都在六到七折。而低至二折、三折的圖書也是屢見不鮮。同樣的書在一些傳統書店，則以原價出售，相比之下，網絡書店的價格優勢非常明顯。由于紙張成本上升，近兩年圖書定價普遍上調，網絡書店的低價優勢顯得更加誘人。

　　網絡書店的價格優勢源于先進的銷售模式。網絡書店無須支付昂貴的店面租金和店員工薪，經營成本大大縮減。另外，依賴網絡搜索引擎，網絡書店可以同時“上架”上百萬種圖書，并且保證顧客能迅速找到所需，而傳統書店囿于店面與書架限制，就很難做到這一點。而送貨上門、貨到付款，便捷又安全，大大方便了顧客購書。

　　同時，網絡書店還開設了網上評書服務，邀請顧客對購買的書籍進行評價，為后來者提供翔實的資訊和參考。“網上評書服務很實用，還能根據你買的書，給你推薦相關的其他圖書，有效拓寬了顧客的視野。”喜歡在網上購書的北京市民陳偉表示。

　　我國的網絡書店算起來已有10多年歷史，但真正進入大眾視野，并在圖書零售市場“攻城略地”則是近幾年的事。以當當網、卓越網為代表，網絡書店將觸角伸向網絡所及的每一個區域，吸引了一大群顧客尤其是年輕消費群體的目光。

　　據統計，2008年中華書局的銷售額中，僅當當網、卓越網兩家，就將占到12.3%，這一數字比去年翻了一番多。在人民文學出版社今年的銷售額中，當當網和卓越網將占到8%至10%，而在2003年，這一數字僅為6%。。

　　書店固守半壁江山

　　“一直以來就是在書店里面買書，已經形成了習慣。隔久了不來逛逛就覺得少了什么似的。在書店買書，也覺得實在、放心。”10月24日，西單北京圖書大廈人來客往，正帶著孩子逛書店的曾先生說，“把孩子帶過來一起逛逛，也能讓他多接受文化的熏陶。”

　　“我還是喜歡逛書店，”今年讀大二的李勇說，“周末可以在這里坐上一天，看感興趣的新書。價格貴的，下次來繼續看，價格便宜的，就買回去看。”

　　對很多讀者，尤其是年長一輩來說，新華書店可能都是腦海中抹不去的溫馨記憶。對于他們而言，走進書店，不僅僅是買書那么簡單，更是品味一段回憶，感受一份溫馨，享受一種氛圍。

　　面對網絡書店的沖擊，一些傳統書店用營造文化氛圍、開設特色服務聚攏了一大群穩定的客戶。有的書店不定期地舉辦文化講座，邀請讀者參加，有的則別出心裁地在書店里開設咖啡吧或者茶廳，為讀者提供溫馨的讀書環境，不少書店還積極舉辦聯合書展或者書市，以規模化的海量圖書，吸引各方讀者前來選購。

　　“雖然網絡銷售可能會對一些實體書店產生影響，但就整個購買群體而言，因為購買習慣、購買樂趣的不同，實體書店依然有很大的發展空間。”北發圖書網董事長孟凡洪說。

　　售書需要“陸空齊飛”

　　“隨著網絡的發展，網絡售書將會是圖書零售的一種趨勢，這種趨勢不以個人意志為轉移。所以我們必須積極做出調整，拓展網絡銷售渠道。”孟凡洪說。

　　自2007年11月8日上線以來，北發圖書網銷量穩步上升。前不久推出“百日百種圖書大酬賓”活動后，當月圖書銷量更是猛增80%。

　　網絡書店的崛起，不僅對傳統書店造成沖擊，同時也提供了新的發展可能。從網絡書店中學習經營之道，不失為傳統書店求新求變的發展之途。但也有業內人士表示，不光傳統書店要尋求發展之路，網絡書店在改變讀者購書觀念、加強與讀者的互動、培養固定的顧客群等方面，同樣還有很長的路要走。

　　人民文學出版社發行部主任李春凱認為，網絡售書將會成為今后的主流售書方式，但圖書商品也具有特殊性，傳統書店的優勢依然值得重視。網絡書店與傳統書店，只是不同的銷售模式，未必就一定要走到非此即彼的地步。兩者可以建立互動與互補的關系，謀求共同發展，促進圖書市場的繁榮。

　　面對洶涌襲來的網絡化潮流，積極地取長補短，抓住共同的機遇發展自己，對于網絡書店和傳統書店而言，是毫無二致的。