高考毋庸置疑是大事，報(bào)名就是干大事的基礎(chǔ)。據(jù)本報(bào)報(bào)道，由于今年首次實(shí)行網(wǎng)上交報(bào)名費(fèi)，高考網(wǎng)上報(bào)名第一天，不少家長(zhǎng)和考生都遇到了或大或小的麻煩。據(jù)學(xué)生總結(jié)，各銀行網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)需要的信息包括：網(wǎng)上銀行注冊(cè)人的姓名、身份證號(hào)；銀行口令卡密碼；支付卡賬號(hào)、密碼；U盾；網(wǎng)上銀行密碼；查詢(xún)卡密碼等。而且各家銀行要求都不一樣，自然帶來(lái)一大堆問(wèn)題。

　　學(xué)生沒(méi)有收入，繳費(fèi)理論上使用的都是家長(zhǎng)的錢(qián)，也就是家長(zhǎng)的卡。于是就有下列情況：家里人平時(shí)基本不使用網(wǎng)上銀行，現(xiàn)在為了報(bào)名，不得不專(zhuān)門(mén)開(kāi)一張卡，利用率不高不說(shuō)，還程序繁瑣；有的網(wǎng)上銀行需要用U盾，但孩子所在學(xué)校的電腦USB接口是鎖住的，沒(méi)法插U盾；對(duì)于家長(zhǎng)而言，由于涉及保密問(wèn)題，開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)功能必須由開(kāi)卡人本人到銀行柜臺(tái)辦理，不能代辦；而老師因?yàn)橐�組織學(xué)生集體報(bào)名，就要迅速對(duì)各種銀行卡的網(wǎng)上繳費(fèi)要求都有了解……而且支付系統(tǒng)也和平時(shí)電腦的使用習(xí)慣不一樣——如果出現(xiàn)異常，嚴(yán)禁使用刷新和“返回”鍵，而應(yīng)重新生成新的訂單號(hào)后進(jìn)行支付，否則系統(tǒng)會(huì)一直報(bào)錯(cuò)。

　　現(xiàn)在的家長(zhǎng)，為了高考能拿出“一不怕苦，二不怕死”的精神，小小網(wǎng)銀根本不在話(huà)下。但是，我們的教育管理部門(mén)和銀行，為什么不能站在家長(zhǎng)/客戶(hù)的角度，多多體恤一下這個(gè)龐大而又無(wú)奈的群體呢。一邊要復(fù)習(xí)，一邊還要手忙腳亂地報(bào)名繳費(fèi)，難保不會(huì)因?yàn)橛纱艘�發(fā)的麻煩而分心。如果再導(dǎo)致家里爆發(fā)一些吵鬧，同學(xué)老師之間生出一些齟齬，豈非添亂？

　　一個(gè)孩子高考，是一個(gè)家庭的工程。一屆學(xué)生的高考，就是一個(gè)社會(huì)事件。既然要建設(shè)服務(wù)型的政府，從這些關(guān)系到很多人切身利益的事情入手大抵是不會(huì)錯(cuò)的。高考報(bào)名的程序，宜簡(jiǎn)不宜繁。省事、快捷、準(zhǔn)確是終極要求，網(wǎng)銀絕非是唯一手段，甚至能否成為手段還在兩可之間。不過(guò)既然已成定局，事先也沒(méi)有征求考生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)，大家也只有適應(yīng)新生事物了。在此提個(gè)小建議，最好有什么網(wǎng)站推出一個(gè)各類(lèi)報(bào)名交費(fèi)的練習(xí)版，高一高二乃至初中的同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)缦率衷缡炀�，要為明年的新花樣做�?zhǔn)備呀。 張 麗