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      2. 2007年10月10日 星期三
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        師資成商業(yè)秘密 "一對一"家教憑啥開高價打保票?
        2007年10月10日 16:54 來源:新民網(wǎng)-新民晚報

          “高中、小學優(yōu)秀教師‘一對一’家教,激發(fā)學習興趣,改進學習方法。制定輔導目標,簽訂協(xié)議,未達目標,退還全部費用。”近日,不少望子成龍、望女成鳳的家長收到這樣一條廣告短信。“每門補課費超萬元,分數(shù)想要多高就多高!”這些家教公司憑啥本事敢開高價打保票?為此,記者扮作高三學生,探訪其中奧妙。

          許諾“未達目標,退還全部費用”

          按照短信中留下的聯(lián)系方式,記者撥通了一家名叫悟勤教育信息咨詢有限公司的“神奇”家教中心的電話。

          一個姓周的老師熱情介紹:“全上海有4家家教中心做‘一對一’,但只有我們一家保證‘未達目標,退還全部費用’。你來了肯定不會讓你失望。”

          10月4日下午,記者來到中山西路一幢大廈9樓F2室,繞過前臺,是間大辦公室,用隔板分割成了一個個“鴿子籠”,四五名學生在這些“小包間”里或是聽老師一對一講解,或是做題。

          前臺的工作人員直接把記者帶入大辦公室旁的小會議室,那個姓周的老師手拿一本資料夾走了進來。

          就像學生和老師初次見面一樣,周老師開始了摸底談話:“你讀高三,成績怎么樣?想補哪門課?期望值如何?”

          記者告訴他,自己在市重點高中念書,現(xiàn)在英語平均測試成績在120分左右,希望高考成績能超過140分。

          聽完,他從資料夾中拿出一份學生信息登記表和一份學習習慣、學習動機、家庭環(huán)境等的心理測試卷。“不是說第一次測試水平嗎?為啥是學習習慣、學習動機測試呢?”記者問。

          周老師說,摸底測試是要交了費,上了幾次課后,才由任課老師“搭脈診斷”,并制定專門學習計劃和目標。

          見記者研究手中的測試卷,周老師馬上步入正題:“我們建議高三學生直接到公司來補課,而不是讓老師去學生家補課,寧可不賺30元上門費。”見記者滿臉疑惑,他解釋說,因為家里條件舒適,學生容易分散注意力,在公司直接補課,學習環(huán)境好,容易達到協(xié)議上簽訂的目標。

          可先上課再簽協(xié)議,但必須先付錢

          “能不能給我看一下協(xié)議?”聽到記者的要求,周老師猶豫了一下,拿出了一份“委托輔導協(xié)議”。協(xié)議上約定了上課時間、費用,并注明如果達不到事前制定的目標,會讓學生做一份原題測試,如果滿分,退還全部學費;95分到99分,退80%學費,以次類推。

          “原題?難道我高考沒達到目標,還拿高考題目給我再做一遍?”記者不明白了。

          周老師解釋,原題就是指平時老師補課時給學生做的題,“如果沒達到目標,肯定要找原因。究竟是老師制定的學習計劃出了問題,還是學生的學習態(tài)度不好?”他說,到時候,老師會抽部分平時的習題編成試卷,學生全答對,就說明老師的補課內容缺乏針對性,家教中心會承擔責任。他說,每次補課結束,如果學生學會這堂課的習題后,必須在習題后簽字說明會做這些題目了。

          “但每年考題不一樣,萬一明年題目難度高,140分不容易考啊。”記者表現(xiàn)出一副憂心忡忡的樣子。誰知周老師自信滿滿,號稱:“我們的老師就是有本領,可以作出承諾。”

          記者發(fā)現(xiàn),這份協(xié)議需由家教中心、學生和學生的監(jiān)護人三方簽訂。“協(xié)議上寫明了補習需要家長和學生全面配合老師。當然也排除一些因不可抗因素造成的不達標。”周老師強調,協(xié)議是具有法律效力的,付錢后,立即簽協(xié)議,至于目標可以等幾堂課以后再添加,也可以先上課再簽協(xié)議,但必須先付錢。

          協(xié)議不能帶走,發(fā)票“暫時”沒有

          周老師坦然地說,高三學生想在高考中達到預定的目標,補課就要補到高考前。他拿出計算器,算了筆賬:每周補習一次,每次2小時,到高考前,共80個課時40堂課,要12800元,還需外加800元材料費。

          “電話咨詢時,有個衛(wèi)老師講1萬元以上可以打折的。”記者說。

          周老師稱從沒聽說過可以打折的事:“學費打折,成績不是也要打折了?是有一個衛(wèi)老師,但他剛來,不熟悉情況。”

          “就打印些習題,每堂課要20元?”周老師解釋,20元還包括學生到公司來補課,公司的管理、安全等的費用,如果上完課,愿意在這里多做些作業(yè)也可以,如果有疑問,還可以向老師請教。

          “費用太高,要支付這筆錢,必須經(jīng)得我爸爸同意。能否讓我?guī)Х輩f(xié)議讓我爸看看?”

          周老師馬上面露警覺神色:“協(xié)議上已經(jīng)蓋了公章,具有法律效力了,不能外帶。”

          “復印行嗎?”

          “不可以,我們有規(guī)定,只有付了錢,正式簽協(xié)議后,會給你一份的。”周老師說。

          記者拿出手機,想偷拍協(xié)議,沒想到周老師發(fā)現(xiàn)了,“你不需要偷拍呀,放心,我們很正規(guī)的。”周老師指著正在“鴿子籠”里補課的一個女生說,“她8月底來的,補習4門課,一下子付了近5萬元。一個多月過去了,她告訴我們,成績已提高了很多。本來是班級的‘尾巴’,現(xiàn)在已屬于中游水平了。”

          “付錢后,是不是有發(fā)票?”周老師笑著說,發(fā)票暫時還沒有,只有收據(jù),等10月份稅務局批下來后,就可換發(fā)票了。“今年8月我們在上海開了公司,之前在天津、北京、杭州辦學7年,你絕對可以相信我們。”周老師遞上一張只印著“周老師”、教育顧問的名片。

          “請教您全名?”記者問。周老師答:“知道我是周老師就可以了。”

          師資力量如何?是商業(yè)秘密不能說

          “你們的老師都是哪里的?”記者問。“你需要怎樣的老師?我們幾乎都能提供,但其實都一樣,只要幫你達到最終目標就可以了。”周老師稱重點中學的老師也有,還有一部分是專職老師,就是原來在外地當老師,現(xiàn)在來上海專門供職于他們公司,研究各種考試題目的。周老師還拍著胸脯稱,這里的老師都經(jīng)驗豐富。

          記者離開時,在電梯口遇到一位前來咨詢家教的家長,這位姓俞的先生有點不快:“問什么都不回答,協(xié)議也不肯拿出來,真不知道什么意思。”他說,最關心老師水平如何?是從哪些學校聘請來的?

          俞先生說:“我又沒打聽具體的名字,誰料對方說那是商業(yè)機密,一句也不肯講。那我怎能相信都是‘優(yōu)秀老師’呢?對方還說,根據(jù)教育局規(guī)定,老師到外面補課是要被查的,所以不能告訴家長。”

          記者上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)這家公司正在招聘英語老師,要求應聘者有1年以上英語教師工作經(jīng)驗,但特別優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可以。

          焦點關注

          法律專家:付出的錢可能收不回

          “要開辦家教中心必須經(jīng)過教育局批準,有辦學許可證,收費要經(jīng)過物價部門核準。”新華律師事務所的連晏杰律師說,“如果這家公司有辦學許可證,那么簽訂的協(xié)議是有效協(xié)議。如果是打著教育信息咨詢的牌子辦家教,那就是在打擦邊球,違規(guī)操作。”

          連晏杰說,如果沒有許可證,協(xié)議就沒有法律效力,可要求他們退錢。但是,協(xié)議中“補習需要家長和學生的共同配合”這句話,可能成為家教公司拒絕退款、免責的理由。

          教育專家:高價學費難買到高分

          高等教育問題研究專家熊丙奇坦言,這樣的高價家教模式已存在了一段時間,他們的運轉模式中,只要有幾個學生成功達標,他們就把錢賺回來了。

          熊丙奇認為,“高價達標”,對家長吸引力強,他們心甘情愿多花點錢,讓孩子考個好成績。但從合理性上看,成績還是要靠學生自身努力。參加高價補課,家長只不過花錢買個“安心”,但對學生而言,還是不要過多寄希望于他人。

          心理學家:學生心理可能受損害

          “高價家教,再簽訂協(xié)議,幾乎把學生當成一臺學習機器,對學生的心理會產(chǎn)生不良影響。這些影響并非馬上就看得出來,有些會‘潛伏’一段時間后再爆發(fā)。”上海市學校心理健康教育專家委員會專家徐光興說。

          徐光興認為,這樣的家教會讓孩子擔心:萬一達不到目標怎么辦?嚴重的會直接導致學生患神經(jīng)癥、失眠和強迫癥。

        編輯:侯冬華】
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