福州一大學畢業生在校期間申請了中國銀行大學生專用信用卡,按銀行與用戶之間的約定,學生畢業后,這種信用卡就自動銷戶.但該大學生畢業兩年后,這種信用卡并未銷戶,銀行方面在該學生不知情的情況下連續兩年扣除信用卡服務費用,進而導致不良信用紀錄的產生。
2006年畢業于福州大學的小韓,準備和同學一起創業做生意,當他向銀行申請辦理貸款時,卻被告知有一張中國銀行準貸記卡信用紀錄不良,銀行拒絕辦理相關業務。小韓對此十分不理解,他告訴記者,自己在校期間確實有辦過一張中國銀行的信用卡,使用期間都是正常還款,且畢業時已經將卡退還給銀行了,怎么會產生不良的信用紀錄呢?
經向中國銀行福建省查詢,銀行回復稱,持卡人用卡紀錄良好,后因系統原因分別在2007年1月19日和2008年1月29日在持卡人并不知曉的情況下被扣收服務費用50元。由于當時信用卡內并無多存的現金,這兩次扣收的服務費用100元成了小韓向銀行透支的金額,銀行另外還收取了透支的利息。
銀行自身系統的錯誤,卻讓持卡人承擔責任,這實在令小韓難以理解。小韓此后了解到,和他有著同樣遭遇的人還真不少,他告訴記者,在福州,至少上萬名大學生遇到都在使用中國銀行大學生信用卡,而至今他們中的還大一部分人仍蒙在鼓里,全然不知自己已有了信用不良紀錄。
記者隨后采訪了中國銀行福建省分行,該行信用卡部負責人承認確有此事,但否認這是普遍現象,涉及到的持卡人并沒有那么多,中國銀行會想辦法與中國人民銀行聯系,并提交刪除持卡人在人行個人征信中相關紀錄。
記者采訪中了解到,中國銀行福建省分行所發行的這種信用卡名稱是長城人民幣信用卡,又稱大學生信用卡,其授信額度在2000元人民幣左右,主要面向榕城高校的在校大學生。中國銀行福建省分行指定福州中際金融資信服務有限公司負責推廣這一業務。
小韓表示,中國銀行每年推出的大學生信用卡數量相當可觀,而信用卡在使用過程中安全是第一位的,但銀行的相關系統卻出了差錯,且在兩年多時間里未能及時發現,但中國銀行至今沒有向外界公示這一情況,這是不負責任的做法。他進一步表示,將保留起訴中國銀行福建省分行的權利。(來源:法制今報 張品光)
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