對職場中的個人而言,近年來競爭越來越激烈。整體上供過于求的人才市場使得每一個個體,尤其是尚無經驗的新人,在進入職場的關口就會遭遇到激烈的競爭。好不容易過五關斬六將進入了某個企業,又發現企業中的資源、機會、可晉升的職位等等都是有限的,而期盼著得到這些機會的人卻為數眾多。這種情況下,不管愿不愿意,職場中人都會身不由己地加入到競爭中?梢哉f,競爭是職場永恒的基調。像倪嵐那樣,認為關系好就不存在競爭,實在是天真而又一廂情愿的行為。
但是倪嵐的失敗并不像她自己耿耿于懷的那樣,是因為“夠朋友”沒想去競爭而失去了先機。職場有自身的規則,能夠在競爭中勝出的人,必然是領悟了這一規則并按此行事。所以鄧雯的成功只是遵循了職場的規則。即使沒有鄧雯,也會有張雯或者李雯出現。
職場規則雖然可能隨行業、職業、企業類型的不同而變化,但其中最基本的,對職場新人來講也是最重要的一條規則就是:職場的機會只能靠自己爭取。
企業招聘員工,給員工成長和發展機會的目的,是為了讓他們更好的為企業創造價值。員工只有表現出為企業創造價值的能力或潛力,為企業服務的熱情,才可能得到更多的機會。用鄧雯師兄的話來說就是,成功不能靠熬,得靠拼。不能被動忍耐等待機會,而要主動出擊爭取機會。
對新人來講,職場機會往往隱藏在細微小事之中。新人初入職場,對業務還不熟悉,不會有太多機會接手重大的、完整的項目,能到手的往往只是某個項目的前期準備工作,或者是其中的一些細枝末節,展示自己的機會就只能從這些瑣事里面找。其實,再細微的工作也有重要性,鏈條上的每一個環節都關系到項目最后的成功。做好了小事,才會給上級足夠的信心放手交給大事。鄧雯的轉機正是出現在這樣的小事上。鄧雯的工作主動性和腳踏實地的工作態度是職場所倡導的,也是倪嵐所缺乏的。
失去鍛煉和成長機會只是倪嵐所遭遇困境的一個方面。困擾她的更嚴重也更緊迫的問題,是競爭中的落敗所帶來的心理挫折和負面情緒,以及這些心理變化對行為的影響。這也是職場競爭中的失利者常常會面臨的問題。他們所失去的不僅是有形的職場機會,還失去了心理上的安寧和平靜。處理不好,無形的心理影響產生的破壞作用更巨大,更長久,且常常更難覺察。
倪嵐的情況就是這樣。她一直以來的自視甚高和優越感讓她不能接受鄧雯勝過了自己,于是心理防御機制讓她自動將鄧雯的行為解讀為背后的暗算,把自己當成受害者,認為自己“不明不白的自我犧牲”;于是采取的解決方式就是“卑鄙地鼓動人家打官司”,反正“我這也是被逼出來的”。倪嵐的這種傾向非常危險,因為她已經明顯越了界,做出了和職業道德相悖的行為。對任何職業而言這都是大忌。
另一方面,因為沒能很好地調整心態,倪嵐的心理健康顯然也在出現問題。好心情會忽然低落,人也莫名其妙的煩躁、焦慮。長此以往,職業發展和心理健康都岌岌可危。倪嵐需要對自己有個正確的認識,放下一直以來的優越感,重新定位自己。承認自己在職場競爭中的暫時失利,認真學習鄧雯的長處,然后在職場中從零開始,迎頭趕上。
但我們也可以從另外一個角度來看待這件事。盡管職場競爭是常態,但是這種一方受損一方得益的狀態并不是競爭唯一的結果。競爭還有可能實現皆大歡喜,那就是雙贏。
在一個封閉的系統中,財富,資源,機遇都是有限的,一個人的得到必然建立在另一個人失去的基礎上。這時候,成功者的榮耀將以失敗者的苦澀為代價,結果就是零和。而職場是開放的系統,社會經濟在發展,行業、企業都在發展中不斷創造著新的機會;職場中的個人也在不斷發展,從失誤中吸取教訓,不斷成長。
這種情況下,競爭中的雙方通過有效合作,完全可能實現雙贏。只是對“贏”的判斷標準不是和對方比,而是和自己比。因為雙方從職場收獲的資源和機會可能并不等同,但只要都比過去有了收獲而非損失,雙贏即已實現。只是,雙贏的實現要求競爭的雙方有真誠合作的精神,不存私心,不耍小聰明,而這些條件往往很難達到。也許,鄧雯只要在開始階段提點一下倪嵐,就可能出現兩人的共同進步。 (華南理工大學學生就業指導中心 劉潔)
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