至今仍渾身疼痛的熒燦地產中介員工小姜,談起兩天前被打的經歷時仍心有余悸。截止到目前,因各中介搶奪市場,1個月內已發(fā)生4起“血拼”事件?蛻羰侵薪樾袠I(yè)興旺的保障,中介本就對有限的客戶資源你爭我奪,今年4月房市新政發(fā)布后,中介對客戶資源的爭奪越發(fā)凸顯,已近白熱化。
5月20日
雙方:鏈家地產與天泰置地
地點:天泰置地(四季青店)
原因:讓道問題引發(fā)。
結果:雙方共有3人在沖突中受傷。
5月28日
雙方:鏈家地產與我愛我家
地點:西壩河東里小區(qū)
原因:疑切客戶。
結果:我愛我家兩名員工受傷。
6月7日
雙方:中原地產與中大恒基
地點:翠微路頤源居小區(qū)門口
原因:疑爭地盤。
結果:中大恒基門店被砸。
6月7日
雙方:熒燦地產與中原地產
地點:中原地產(百環(huán)家園店)附近
原因:誤當切客戶。
結果:熒燦地產一員工受傷。
北京中介火拼事件
中介內訌:見面如遇仇家
6月7日中午,熒燦地產中介珠江帝景店的員工小姜接到客戶電話,雙方約定前往附近的華騰園小區(qū)看房。小姜入行兩月,未出一單,得此“機遇”欣喜若狂,便和一名同事趕去華騰園小區(qū)。“等了很久沒見到客戶,同事就先去了小區(qū)里等!
當日中午12點30分左右,小姜見路口有人駐足,以為是自己正等的客戶,便上前打聽。搭話后,小姜得知弄錯了,正要轉身離開,突然,距他20余米的路對面,中原地產的門店里,快速沖出一名員工,上前詢問他是不是想“切客戶”。小姜趕忙解釋說是誤會,但此時該店連續(xù)沖出七八名員工,不容分說,圍住小姜即對他拳打腳踢。造成他胸部、腰部、臀部等多處受傷。
打人者毆打了小姜三四分鐘,其間有人報警,當勁松派出所的警務人員趕到時,打人者已離開。警方進入中原地產門店查看,發(fā)現(xiàn)該店僅有兩名女員工。當日19點,中原地產該門店經理到達勁松派出所,承認打人事實,但打人者并未出面道歉。
昨日上午,記者聯(lián)系到中原地產該門店經理李先生。李稱,確有此事,但“打人的人還沒找到,不清楚是不是中原的員工!崩罘Q,有可能是其他中介的人,隨后又說,“打人者都是新來的,還沒給他們辦入職手續(xù),算不上中原的人!
中介現(xiàn)狀:冰川期很難挨
“我剛好趕到房市的‘冰點’期入行,各中介的老員工現(xiàn)在都比以往勤快得多,更別說我了。”小姜說,現(xiàn)在,他在路上只要遇到“像是買房的人”,都會主動上去問詢。
“第一個月沒有任何業(yè)績,只能領基本工資1200元!毙〗Q,他在華騰園跟朋友合租一間地下室,房租600元,“1200元的工資,勉強夠活,不夠時,就拿以前結余的錢補貼。聽說最近工資制度要改,業(yè)務員每月完不成2000元的業(yè)績,沒有底薪!
張先生做中介行業(yè)已一年多,之前,他的組有七八個人一塊合作,“每個月,每人平均能有一單,賺個七八千元!钡珡埾壬硎,自房市新政以來,他這個老業(yè)務員既沒賣出去一套房,也沒租出去一套房,“現(xiàn)在一個組每月也就賣出去一套房吧,F(xiàn)在全在吃老本兒,去年好做的時候,有了點積蓄,現(xiàn)在靠這個‘過冬’,苦就苦了那些新員工!
中介角力:爭市場靠三招
記者調查發(fā)現(xiàn),新政以來,大多房產中介已在拿之前盡量少用的“損招”維持日常工作,“說白了,就是‘搶’、‘切’、‘蒙’!弊蛉罩形,宣武區(qū)榮豐2008小區(qū),中介員工項先生稱,之前,很少有中介看到同行正談業(yè)務時湊上去,“現(xiàn)在管不了那么多了,直接就是搶客戶,誰把房子賣出去,錢賺手里算誰的。”
項先生稱,說到“切客戶”,他的現(xiàn)實經歷是,5月初,他費勁了力氣,才跟一名教師談好了一套房子,“價值120萬,我能拿七八千元的提成。可我都帶著客戶看了三次房了,對方也表示愿意拿下,可過了一天,客戶突然不跟他聯(lián)系了。”項先生說,之后他從客戶處證實,一名其他公司的中介見他帶客戶去看房,“同行趁我放松時,趁機跟客戶聯(lián)系,最后少收了客戶的中介費,我這單就被橫切一刀切沒了!
項先生說,更讓他不能接受的是,現(xiàn)在有同行不但從現(xiàn)實中“切客戶”,還從網上“切信息”,“我發(fā)了一個房源,對方二話不說,照單改發(fā),除了電話換成了他的,內容一絲不差!
項先生的同事小朱向記者透露,二手房買賣不好做后,很多中介都拿租市當了救命稻草,“有個同事1年前租出去一套房,這幾天房子將到期,他一直在慫恿房主,讓房主加價兒,這樣,他還能做一單生意,因為漲錢,他也能多點提成。
中介行規(guī):想存活忘規(guī)矩
針對“中介規(guī)范競爭”一事,記者聯(lián)系到鏈家、我愛我家、中原等多家中介機構,詢問其看法,但各店都諱莫如深!斑@問題不是我們作為商業(yè)機構能解釋得了的!
北京市房地產中介行業(yè)協(xié)會副會長周宗楚稱,中介行業(yè)其實早有行業(yè)規(guī)范,“我們有《北京房地產中介行業(yè)自律規(guī)則》,早在2004年便開始實施;其次,中國房地產中介行業(yè)也有《房地產經紀人執(zhí)業(yè)規(guī)范》,都要求各中介機構合理競爭!庇行幸(guī)卻為什么不遵從?面對記者的疑問,周宗楚直接回答,“這個現(xiàn)在不好說,這個事也不要說了。遵守行業(yè)規(guī)范我們也經常提!
隨后,記者就“此次房市‘冬天’里,中介行業(yè)會否再次出現(xiàn)‘關門潮’”一事詢問周宗楚,他稱,中介行業(yè)是房地產市場中最活躍的因素之一,其擴張與收縮都是正常的!爸薪樾袠I(yè)的狀況,能最快速表現(xiàn)該市場的發(fā)展狀況。至于其會否再次出現(xiàn)‘關門潮’,現(xiàn)在還不好判斷!薄艾F(xiàn)在說不好二手房買賣的‘冬天’還能持續(xù)多久,也無法判斷中介行業(yè)在這個‘冬天’里還要熬多久!(記者 張永生 線索:劉先生)
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