剛剛辦理了入住手續(xù)，多家裝修公司的電話和短信就紛紛涌進(jìn)了業(yè)主的手機(jī)，裝修公司從哪弄到了業(yè)主的聯(lián)系方式？又是誰出賣了業(yè)主的手機(jī)號(hào)碼？

　　還沒裝修 業(yè)主手機(jī)被“打爆”

　　10月末，沈陽市長(zhǎng)白島一家樓盤剛剛為部分業(yè)主辦理了入住，辦手續(xù)那天，在沈陽工作的劉光宇陪同家在外地的父母去收房，為了方便聯(lián)系，劉光宇給開發(fā)商和物業(yè)公司留下了自己的手機(jī)號(hào)，沒想到這個(gè)舉動(dòng)竟讓她在此后的大約一個(gè)星期里飽受騷擾。

　　最先跟劉光宇聯(lián)系的是一家北京裝修公司設(shè)在沈陽的分支機(jī)構(gòu)，“他們跟我說在小區(qū)里要設(shè)立裝修的樣本房，如果現(xiàn)在簽合同裝修，只收成本價(jià)。 ”原本并沒有近期裝修計(jì)劃的劉光宇起初并沒有在意，只對(duì)這家公司表示要考慮一下。

　　可是，在接下來的幾天里，類似的短信和電話“像潮水一樣涌進(jìn)來”，既有裝修公司的，也有網(wǎng)站組織裝修建材團(tuán)購的，劉光宇試圖詢問對(duì)方從哪里弄到的自己手機(jī)號(hào)，但是并沒有得到確切答復(fù)，一些公司甚至以商業(yè)機(jī)密作為搪塞的理由�！澳挠羞@么荒唐的事，他們每天給我發(fā)騷擾短信、打電話，現(xiàn)在又跟我說我的手機(jī)號(hào)竟然是他們的商業(yè)機(jī)密？ ”劉光宇氣憤地對(duì)記者說。

　　業(yè)主姓名手機(jī)號(hào) 裝修公司都知道

　　昨日下午，劉光宇向本報(bào)記者展示了她手機(jī)里的“裝修”短信，不到一個(gè)星期的時(shí)間，已經(jīng)有超過5家裝修公司給她發(fā)來了10余條信息，另外，組織團(tuán)購的網(wǎng)站、推銷整體櫥柜的知名品牌也發(fā)來了“優(yōu)惠信息”。

　　按照劉光宇的提示，記者撥通了其中一家北京裝修公司設(shè)在沈陽的分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話，記者只是說收到了對(duì)方的短信，一位業(yè)務(wù)員就立刻主動(dòng)說出了劉光宇父母新房所在的小區(qū)名字，“你是XX小區(qū)的吧，現(xiàn)在你們小區(qū)有好幾家都在我們公司開工裝修了，有時(shí)間的話你來我們辦公室聊聊唄……”一位男性業(yè)務(wù)員說。

　　記者趕到該裝修公司位于沈陽市和平大街的寫字樓后，業(yè)務(wù)員張楠(化名)立刻找來設(shè)計(jì)師推銷裝修方案。不過，對(duì)于從什么渠道獲知的業(yè)主手機(jī)號(hào)碼，業(yè)務(wù)員顯得十分警惕，起初的半小時(shí)內(nèi)，該業(yè)務(wù)員始終巧妙地把這一話題岔過去。

　　直到記者臨走時(shí)，張楠主動(dòng)送記者出門，在確認(rèn)沒有其他同事在附近后，張楠才透露，公司將業(yè)主電話的名單拆分成幾份，分給各個(gè)業(yè)務(wù)員，每人負(fù)責(zé)聯(lián)系自己名單上的業(yè)主。

　　張楠還跟記者展示了一份他手中的業(yè)主名單，上面總計(jì)有大約50個(gè)業(yè)主的名字和手機(jī)號(hào)碼，并且在最左邊一欄寫有這些業(yè)主所購房屋的面積，“有的小區(qū)信息比較全，除了姓名、電話和面積，還有樓層和房間號(hào)。 ”張楠說。

　　至于劉光宇所在小區(qū)的業(yè)主聯(lián)系方式來源，張楠稱可能是公司從同行手中得來，不過該公司也曾購買過其他小區(qū)的業(yè)主聯(lián)系方式。

　　業(yè)主電話號(hào)最貴一套5000元

　　另一家裝修公司的知情人士透露，不同的新入住小區(qū)業(yè)主聯(lián)系方式，在價(jià)格上會(huì)有較大差別，影響價(jià)格的因素很多，包括業(yè)主整體的收入情況、對(duì)裝修價(jià)格的接受程度等，甚至“一手”電話號(hào)和經(jīng)過轉(zhuǎn)手的電話號(hào)碼，其價(jià)格都會(huì)有較大差別，買賣業(yè)主的這種信息已經(jīng)成了裝修行業(yè)的一個(gè)“潛規(guī)則”。“去年我們公司從物業(yè)手里買過東北大學(xué)附近一個(gè)小區(qū)的業(yè)主電話，當(dāng)時(shí)一套完整的號(hào)碼，花了差不多5000元，因?yàn)樾�區(qū)剛?cè)胱�，業(yè)主們也比較有實(shí)力。 ”這位知情人士說，并不是所有小區(qū)的業(yè)主電話都可以賣到這個(gè)價(jià)位，沈陽市沈遼西路一個(gè)小區(qū)2000余名業(yè)主的聯(lián)系方式，叫價(jià)500元左右都沒有裝修公司購買。“通常我們裝修一個(gè)半包的戶型，價(jià)格在2萬元左右，沈遼西路那個(gè)小區(qū)的業(yè)主對(duì)這個(gè)裝修價(jià)位不太能接受，所以他們的電話號(hào)花幾百塊錢買來也意義不大。 ”該知情人士說。

　　至于裝修公司通常從哪些渠道獲得業(yè)主電話，知情人士表示物業(yè)公司只是其中一個(gè)渠道，裝修公司之間也會(huì)把自己獲得的業(yè)主電話“倒手”，不過經(jīng)過“倒手”的信息通常比較便宜，因?yàn)檫@些信息已經(jīng)被“上家”篩選�！皬奈飿I(yè)公司直接買業(yè)主電話比較貴，一般只能從物業(yè)高層手里買，低層的辦事員一般不敢賣，一旦被查出來容易丟飯碗。 ”

　　律師：可簽訂“不得外泄信息”條款

　　對(duì)于業(yè)主聯(lián)系方式被泄露一事，遼寧百濤律師事務(wù)所王紅梅律師認(rèn)為，如果是物業(yè)、裝修公司等單位或個(gè)人以牟利為目的將這些信息出售，則涉嫌侵犯業(yè)主隱私權(quán)。

　　類似的事件在其他城市也時(shí)有發(fā)生，有媒體報(bào)道稱在福建省福州市，一個(gè)業(yè)主的手機(jī)號(hào)碼一般賣2至10元，絕大多數(shù)在5元以下。如果購買整個(gè)樓盤的業(yè)主聯(lián)系方式，費(fèi)用約為4000元至5000元。也有少數(shù)裝修公司會(huì)向出賣業(yè)主資料的人承諾，在得到業(yè)主裝修合同后會(huì)按一定比例從工程造價(jià)中給透露業(yè)主信息的人“返點(diǎn)”。

　　此前，本報(bào)曾報(bào)道過有美術(shù)社將客戶的名片信息出售的情況，不過警方、工商、執(zhí)法等部門均表示此舉不在自身管理的權(quán)限之內(nèi)。

　　王紅梅律師也認(rèn)為，業(yè)主手機(jī)號(hào)碼被出售后，當(dāng)事人可能面臨取證難的問題。她提醒業(yè)主可在與開發(fā)商、物業(yè)公司簽訂購房和物業(yè)服務(wù)合同的時(shí)候，加入“不得向第三方泄露個(gè)人信息”的條款，以保護(hù)自身權(quán)益�！叭绻麡I(yè)主能夠證明特定的主體將其信息泄露，并且給自己造成損害，可以通過法律途徑要求對(duì)方停止侵權(quán)，甚至要求對(duì)方給予賠償。 ”王紅梅律師說。