15日晚上,不滿小區停水的羅湖區碧清園業主一怒砸了物業管理處的招牌。而越眾物業碧清園管理處的人則一臉冤屈:他們臨時托管該小區才3個月,由于部分業主未交納水費,導致前任物業公司長達半年沒有向水務集團支付水費,水務集團在催交未果后于15日上午拆掉了小區的總水表。
業主不交費緣于擔心
16日上午,記者到碧清園管理處采訪,看到小區張貼了催交水費的明細表。不少業主看了議論紛紛,“有這么多業主沒交水費嗎?可交費的業主占了多數啊,憑什么我按時交費卻沒水可用?”
1棟業主顏先生自稱欠了幾個月的水費和管理費,他說很愿意馬上交費,但并不放心把錢交到現任管理處的手上。他擔心的理由是:小區入伙7年多,頻頻更換物業公司,前任物業公司帶著業主的錢悄悄離開,導致拖欠水務集團的水費數額高達20多萬元!艾F任管理處只與業委會簽了3個月的臨時合同,而且到期了,如果我這次交了錢,怎么確保能?顚S媚兀俊
小區欠水電費26萬元
越眾物業碧清園管理處的蘇主任告訴記者,他們與業委會簽訂了臨時托管合同,2009年12月16日正式接管小區當天,發現原物業公司已不見人影,雙方沒有辦理任何移交手續!敖衲1月我去水務集團營業廳交納水費,得到的答復是,將前期欠款結清后方能正常交費。3月2日,我們收到了停止供水通知書,稱逾期沒有辦理有關手續將于15日作拆表停水處理,果然就在這一天停水了。”
蘇主任稱,從2009年7月開始,小區累計拖欠深圳市水務集團水費及滯納金達42萬元,拖欠電費6萬余元,水務集團已同意免去滯納金,但水電費的本金仍有26萬元。經小區業委會研究,由物管處負責催繳工作,目前已收回8萬元,但離結清全部欠款還有很大的缺口!敖值擂k、工作站都在積極協調此事,我們也作了很大的努力,盡力做工作,讓業主盡快交清欠費,處理該歷史遺留問題。”
針對業主所提的臨時托管問題,蘇主任表示,他們與業委會簽的臨時托管時間確實只有3個月,目前該小區正在政府部門的監管下開始選聘物業管理公司,他們公司已參加競標!氨敬挝飿I代收的款項,均由業委會委托并監管,并存入了業委會的監管賬戶,業主的擔心是多余的!
前任物業卷走部分水電費
據了解,碧清園先后換了三撥物業公司,小區于去年成立了業委會,選擇由越眾物業管理公司臨時負責管理該小區。即便這樣,目前小區仍存在著兩個“管家”的局面——越眾只能對418戶住宅提供物業服務,停車場則由另一家物業公司負責。
業委會的陳副主任告訴記者,“前任管理處離場時沒有辦移交,還帶走了部分業主交納的各種費用,如水費、本體維修金和排污費等,當時業委會都向公安機關報案了!
陳副主任認為,水務集團應該就所欠水費與前任物業公司交涉,將交費與未交費的業主實行區別對待,現在統一停水,對業主的正常生活確實造成了很大的困擾。
水務集團已恢復有條件供水
據了解,泥崗社區工作站和清水河街道辦事處就碧清園停水一事與深圳市水務集團進行了多次溝通。
深圳市水務集團客戶服務分公司的陳部長在電話里告訴記者,碧清園小區多次拖欠水費,前兩次經過協調,前任物業公司都按規定交清了水費!氨糖鍒@從2009年7月就沒有交納水費,8月我們開始與物業公司交涉,隨后還與街道辦開過協調會。該小區業主與物業管理公司存在著糾紛,水務集團無辜受到牽連,像這樣欠費逾20萬元的小區并不多。我們按照《深圳經濟特區城市供水用水條例》的有關規定對其進行停水,也是無奈的選擇!薄巴K皇俏覀兊哪康,我們也是想解決問題,收回水費!标惒块L向記者強調,“經過我們與現任管理處再次溝通,他們表示會繼續向業主催收欠費,我們已在16日下午對小區恢復供水。但如果一星期后該小區仍無法繳清所欠水費,我們不排除再次采取停水措施!”
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