“outplay, outwit, outlast”。的確,求生存,無外乎是斗智斗勇斗耐力。目前中介行業哀鴻遍野的景象,無異于《幸存者》參賽者所處的無人荒島。裁員縮鋪不是新聞,有業內人士表示,三大行分店數目適宜為90~110間。
從去年底至今,各中介公司為求生存,見招拆招,推出不少新舉措。究竟這些在弱市中推出的種
種新招成效如何?本報分別從大、中、小中介公司中選取典型公司進行采訪,一探內幕。
滿堂紅地產:
增值服務受認可地鐵分店全關閉
滿堂紅研究部經理周峰對記者表示,為應對去年的“9·27”新政,滿堂紅地產一同推出房屋管家、開拓一手項目、籌劃購房送保養等內容。房屋管家到目前來說還是摸著石頭過河,仍處于起步階段,未能形成一種行業趨勢。開拓一手項目則是今年3月之后才開始的,從最開始的陽光名苑的成功,到年中部分樓盤的定位有誤,銷售不暢順,再到9、10月的云山熹景、荔港南灣等盤的成功,滿堂紅從純粹做二手樓代理的中介逐步轉變成以二手為主業,一手作輔助的混合型中介,最近更專門成立一手項目拓展部,為相關樓盤發展商提供更加專業的策劃、銷售服務。
至于“購房送保養”則是專門為購房者提供的附加性服務,務求令購房者置業后住得更舒適,這項活動也經歷了從開始被市民質疑到后來被廣大客戶追捧的過程。目前滿堂紅正繼續將該服務升級,讓更多客戶在購房后享受物業的保質保量,同時也寄望該內容能逐步成為行業的趨勢,令中介行業在市民心目中的地位有所提高。
周峰向記者承認,去年底推出的地鐵分店有點錯估形勢,當時覺得在地鐵開店可以起到宣傳和吸客的作用。實踐證明,地鐵人流基本不作站內停留,吸客作用不大,故此地鐵分店目前已全線關閉。
中原地產:
裁員縮鋪未結束 一二手聯動收效好
廣東中原市場總監李粵湘對記者表示,無論市道如何變化,他們依然專注于提供房地產居間服務。為應對樓市“冰河期”,他們較早就展開戰略調整行動,目前裁員縮鋪尚未結束。香港中原集團主席施永青早前表示,他將個人提供一億多港元來支持中原(中國)。李粵湘表示,廣東中原將不會動用這筆“儲備金”,爭取靠本身實力度過寒冬。她認為,隨著一些中小型中介企業陸續結業,各公司所占的市場份額將有所改變,他們會全力爭奪這些份額,目前連總監、高級區域經理和區域經理都親自到前線一起接待顧客,不會放過任何一宗成交。
據報道香港中原將進軍拍賣業,李粵湘表示廣東中原暫無有關計劃。她認為香港中原在香港市場份額趨近飽和,故此需要拓展新領域,而廣東中原在內地仍處于成長期,他們不會介入到拍賣業這個新范疇去。李粵湘表示,目前廣東中原的一二手聯動仍在繼續,為企業提供良好的收入來源,約占公司總收入的兩三成。
吉源房屋管家:
淡季提早來臨房屋托管行規更難守
吉源房屋管家于去年看中中介行業中房屋托管的細分市場,經營一年多來,公司負責人彭青對記者表示,今年經營越來越困難。她用開業兩年來的春節來做比較,2008年的春節是2月,2008年1月經營比較淡,因為過年前租賃需求不強。而2009年春節是1月底,照常來說淡季會在12月來臨,而他們現在已經感受到淡季的慘淡氣氛。由于經濟不景氣,租客紛紛下調租金水平,因此導致市場租價不斷下滑,幾個月前還能以2000元租出的房子,現在可能只能租到1700、1800元左右,業主方有點接受不了。
彭青認為,像房屋托管這種新興產物,在淡季的時候尤其應該細心呵護,千萬別在消費者尚未全面認同的情況下出現任何的亂子,做壞市場。她向記者反映,有一個公司隨便簽房屋托管協議,業主租金開價多高都簽下來,等45天免租期過去,房屋租不出去,就以賠償業主兩三百元來了事。她說道,行業向來對托管租金的價格有個清晰判斷,因此免租期租不出房子是很罕見的。一旦房子租不出去,按照正規的托管合同,房屋管家要照付托管期的租金。
百富誠金發物業:
引入一二手聯動策略性據點也要收縮
百富誠金發物業總經理徐永德是香港人,他在地產行業歷經1997年亞洲金融風暴、2003年非典疫情的艱難期,他覺得還是現在比前面兩個難關更難挨,因為亞洲金融風暴而導致的樓價下跌很快就可見底,而2003年非典疫情持續的時間很短,影響的區域不大。這回全球金融海嘯則是一波接一波地攻陷虛擬經濟,再攻擊實體經濟,金融體系需要很長時間重新搭建架構并恢復市場的信心。
徐永德月前也為公司引入一二手聯動,為時代糖果、時代花生等樓盤推銷尾貨。他對記者表示,總的來看一二手聯動對中介公司是好的,不過具體成效要視乎產品而定。對百富誠金發手上所擁有的客戶來說,中下檔次的樓盤比較適合他們,與他們代理的樓盤有點差距。
百富誠金發物業一直持穩健經營的分針,在去年沒有進行大規模擴張,但受市場萎縮的影響,他們也裁掉了四五間鋪,目前分店數目為十二間。徐永德對記者說道:“今年市道非常差,以往虧損也要保持的策略性據點也要收縮。”
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