二次裝修是相對于全新毛坯房第一次裝修而言的,以前大家都不怎么關注,但今年以來,二次裝修房增量卻異常迅猛,以至于京城主流家裝公司都不得不“被動”地進行相關研究,以適應市場發展的變化。通過采訪,記者發現,一年以前,二次裝修客戶只占市場訂單的3-5%,目前這一數字卻升至平均8-10%,有的公司比例甚至接近30%。
相比毛坯房,二次裝修的成本基本都高在拆除部分,那么各公司收費標準究竟怎樣?其間又存在哪些問題?記者展開了調查。
調查目的:二次裝修的重要支出——拆除費用,各公司標準如何?設計師如何看待此類業務?他們對于二次裝修業務的熟練程度又如何?
調查方式:記者扮作普通消費者,以裝修套內面積100平米左右的二手房為例向各大家裝公司進行咨詢。
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設計師態度:“對我們設計師來說,二手房裝修和毛坯房裝修沒有什么區別。”設計師這樣告訴記者,“但是對工人來說也許區別很大,因為二手房的拆除項目利潤少,施工過程中也容易發生危險。”
收費標準:拆除復合地板踢腳線6元/米;拆除吊頂20元/平米;拆除輕體墻40元/平米;拆除潔具20元/個;鏟除乳膠漆7元/平米;墻地磚拆除25元/平米(剩余裝修費用和毛坯房相同)。
注意事項:設計師告訴記者,在二手房的裝修過程中確實有不少注意事項,例如工人的安全問題,“但是這些問題都是家裝公司在管理和工人在施工過程中需要注意的,消費者并不需要為二手房的裝修特別注意什么。”
業之峰裝飾
設計師態度:雖然設計師明確表示自己更喜歡裝“新房”,但態度卻還算熱情,一一向記者介紹了拆除項目的收費情況和二手房在裝修過程中需要注意的一些問題。
收費標準:拆除復合地板踢腳線3元/米;拆除吊頂18元/平米;拆除潔具30元/個;鏟除耐水膩子8元/平米;鏟除壁紙5元/平米;地磚拆除25元/平米;墻磚拆除18元/平米。設計師告訴記者,套內面積100平米左右的二手房,包括拆除項目在內,預計裝修工程款在5萬到6萬之間。
注意事項:“消費者只需要注意下房齡就可以了,”設計師說,“如果房齡太長,可能電線用的是鋁線,水管用的是鍍鋅管,這種情況就需要進行水電改造。”
瑞博文裝飾
設計師態度:“不管是二手房還是新房,我們為顧客提供的服務都是一樣的。”面對記者“更喜歡裝哪類房?”的提問,設計師這樣回答,不過設計師還是很坦白地承認自己“更喜歡裝毛坯房”。
收費標準:“拆除潔具50元/個;鏟除乳膠漆8元/平米;墻地磚拆除10元/平米,”設計師對拆除項目的報價顯得有些不耐煩。在給出了幾個拆除項目的報價后他告訴記者,“2000元左右用于拆的部分足夠了!”(剩余裝修費用和毛坯房相同)
注意事項:“業主需要特別注意房齡,因為90年代以前,電線基本上用的是鋁線,隨著現在用電負荷和線路電流的增大,鋁線不如銅線安全性高,”設計師告訴記者,“如果要換電線,裝修費用會相應提高,可能要增加1萬多元。”
亞光亞裝飾
設計師態度:“在亞光亞,二手房和新房的裝修由不同的設計師負責,因為二手房裝修要復雜些,”設計師告訴記者,“但是二手房進行拆除后,和新房的裝修是一樣的,因此二者也沒有太大的區別。”
收費標準:拆除復合地板踢腳線6元/米;拆除吊頂20元/平米;拆除木制門45元/套;拆除潔具50元/個;鏟除乳膠漆7元/平米;墻地磚拆除15元/平米;柜體拆除20元/平米,裝修部分和新房裝修價格一樣。
注意事項:設計師認為,在二手房裝修過程中,消費者沒有特別需要注意的地方,但是“消費者應在開工前明確告知設計師、工人哪些項目要拆,哪些項目不要拆,以免產生糾紛。”
龍發裝飾
設計師態度:聽說記者要裝的是二手房后,設計師好像興趣不大。在記者的試探中,設計師也明確表示自己“更喜歡裝新房。”
收費標準:拆除實木地板踢腳線6元/米;拆除吊頂20元/平米;拆除潔具50元/個;鏟除防水膩子15元/平米;鏟除乳膠漆5元/平米;墻磚拆除16元/平米,地磚拆除20元/平米(剩余裝修費用和毛坯房相同)。
注意事項:對此,設計師并未進行太多的知識性介紹。
東方逸品裝飾
設計師態度:設計師認為,“在二手房舊裝修項目進行拆除后,二手房和新房裝修沒有區別。”
收費標準:設計師告訴記者,東方逸品能夠提供拆除整包服務。但設計師對整包項目的報價也不是很清楚,最后設計師給出了這樣的承諾:“反正拆除總的也就3000元左右,要么多點,要么少點,但是上下的幅度不是很大。”在記者的要求下,設計師給出了部分拆除項目的報價:拆除實木地板20元/米;拆除吊頂30元/平米;拆除木制門50元/套;拆除潔具100元/套(洗手池和便器);鏟除墻皮6元/平米;拆除燈具100全包;墻地磚拆除15元/平米。
注意事項:設計師認為,除了工期延長外,二手房和新房裝修沒有什么不同的地方,一般工期要延長4到5天。“在裝修前,應該盡量和鄰居打好招呼,避免鄰里之間發生不愉快。”設計師告訴記者,“因為二手房周邊很多業主都早已入住,裝修對鄰居的正常生活有一定影響。”
今朝裝飾
設計師態度:雖然設計師表示,二手房和新房業主裝修享受到的服務是一樣的,但是設計師同時也表示,自己更喜歡裝“新房”。
收費標準:設計師告訴記者,“估計1000多元就能拆完”。拆除復合地板踢腳線5元/米;拆除吊頂15元/平米;拆除木制門83元/套;拆除潔具21元/個;鏟除乳膠漆4元/平米;墻地磚拆除19元/平米;木制品拆除16元/平米(按投影面積算);燈具免費拆除。
注意事項:設計師認為,除了房齡問題,消費者沒有什么需要注意的地方,因為“家裝公司會在施工時注意。”
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設計師態度:設計師認為,二手房裝修只是多了個拆除的程序,和新房裝修沒有什么不同,但是同時也承認,“更喜歡裝新房。”
收費標準:拆除復合地板踢腳線5元/米;拆除吊頂15元/平米;拆除木制門41元/套;拆除潔具21元/個;鏟除乳膠漆4元/平米;地磚拆除23元/平米;墻磚拆除18元/平米;木制品拆除16元/平米(按投影面積算)。
注意事項:對此,設計師并未進行太多的知識性介紹。
調查結論
標準不明晰容易起糾紛
通過調查,記者發現,二次裝修業務增長迅猛的原因首推京城二手房市場的活躍,其次是人們生活條件改善要求居住更加舒適,再者就是部分房主出租前美化房屋以便提高租賃價格。由此形成的二次裝修客戶,是家裝市場今年以來增長最快的客戶群體。許多老總都表示———這部分市場潛力巨大,但記者同時也發現,各公司對于二次裝修的關注程度普遍不足,政策和標準制定方面也缺乏細節,實際操作過程中很容易發生投訴和糾紛。
雖然設計師都明確表示二手房和新房裝修享受同等的服務,但調查過程中不少設計師承認自己“更喜歡裝新房”,他們的理由是沒有“舊”的束縛,設計能更加得心應手。另外,各家裝公司的二手房裝修報價大都不夠完善———比如,拆除項目報價不明確;部分公司報價不全;個別家裝公司甚至沒有拆除項目的報價,于是設計師們在查詢無果的情況下,只好口頭報價。沒有明確的標準,設計師的介紹缺乏細節,很難面面俱到,這些都使消費者難以放心消費。
據記者了解,二次裝修其實非常容易發生費用增加。因為很多裝修項目被拆除之后,房屋特別是一些房齡較長的房屋中原有的結構問題就會暴露出來,但是一些“底子”里的情況,光看“面子”是很難發現的。而不同工藝的處理方式,人工費用也有所不同。比如,原墻面的基底是否耐水,其鏟除的困難程度就會相差很多,價格也自然會有差異。
所以,現實中設計師們的口頭報價只是一個大概的標準,避免價格出入過大,二次裝修的業主們應該對自己家的房屋有一個比較好的了解,并將細節告知設計師,并在心理上將設計師的報價略微上浮10%左右。此外,您應將拆除項目的價格以及施工工藝寫進裝修合同中,出現增項該如何定價也應事先協商妥當。
總之,目前各公司尚沒有針對二次裝修獨立、完善的報價系統,對設計師的相關培訓也投入不足。不過,作為消費者也應該理解不同情況之下,工費的合理上下浮動。此外,需要特別提醒您的是,由于鄰居均已入住,二次裝修工期很容易受突發因素的影響,因此一些需要在外租房的消費者心理上一定要打出富余量,避免事后造成被動。(陳靜 李艷琴)