近日,山西省太原市辰憬家園的業(yè)主向記者反映,他們?cè)谘b修新家時(shí),碰到了物業(yè)公司的規(guī)定,即裝修材料一律不準(zhǔn)用電梯運(yùn)送,只能靠其指定的吊運(yùn)隊(duì)將材料從陽臺(tái)、窗戶吊進(jìn)房?jī)?nèi),吊運(yùn)價(jià)格沒有商量余地,業(yè)主們對(duì)此叫苦不迭。
記者在太原市九院小區(qū)、太航大廈等新建成的高層住宅小區(qū)了解到,高層住宅的業(yè)主在裝修時(shí)普遍遇到了類似的問題。業(yè)主們對(duì)此頗為無奈,裝修材料沒有超過電梯運(yùn)載核定的重量,為什么不讓用電梯運(yùn)送?即使請(qǐng)吊運(yùn)隊(duì)運(yùn)送裝修材料,為什么不能有選擇,只能用物業(yè)公司指定的?針對(duì)業(yè)主的疑問,記者進(jìn)行了調(diào)查。
360元買的沙子運(yùn)上樓要花上千元
9月1日上午9時(shí)許,記者來到太原市辰憬花園。據(jù)業(yè)主們介紹,辰憬花園共有兩幢29層和兩幢23層高層住宅樓,6月底開發(fā)商將樓交付使用后,大家紛紛開始裝修。
住在22層的業(yè)主張先生對(duì)記者說,“我‘十一’要結(jié)婚,所以一拿到新房鑰匙就開始裝修,裝修結(jié)束后一算賬,裝修房子共花了6萬多元,而吊運(yùn)裝修材料就花了近萬元。”據(jù)張先生介紹,他裝修時(shí)購買了沙子水泥,準(zhǔn)備往新房運(yùn)時(shí)被物業(yè)公司告知,裝修材料一律不準(zhǔn)用電梯運(yùn)送,業(yè)主只能雇傭小區(qū)內(nèi)唯一的一家吊運(yùn)隊(duì),將材料從陽臺(tái)、窗戶吊進(jìn)房?jī)?nèi)。無奈之下,張先生只得辭退已請(qǐng)來的搬運(yùn)工,讓吊運(yùn)隊(duì)往他家里運(yùn)送材料。隨后,記者以業(yè)主的名義到小區(qū)物業(yè)辦公室進(jìn)行咨詢,得到了同樣的答案。
張先生給記者算了一筆賬,他家裝修用了100袋沙子,每袋的價(jià)格是3.6元,小區(qū)吊運(yùn)隊(duì)把沙子吊上樓每層每袋運(yùn)費(fèi)0.5元,吊到22層每袋運(yùn)費(fèi)就得花11元,買沙子的總費(fèi)用是360元,運(yùn)費(fèi)則達(dá)到1100元。再加上瓷磚(大件每層每件運(yùn)費(fèi)1元,小件0.5元)、木工板(每層每張運(yùn)費(fèi)0.5元)等材料的運(yùn)費(fèi),吊運(yùn)裝修材料張先生花掉了9700多元。
小區(qū)的業(yè)主告訴記者,大部分業(yè)主都是從吊運(yùn)隊(duì)那里直接買沙子和水泥,因?yàn)槿绻约嘿I了水泥沙子很難運(yùn)進(jìn)小區(qū)。從吊運(yùn)隊(duì)買沙子每噸價(jià)格為300元,市場(chǎng)價(jià)格則為260元左右,吊運(yùn)隊(duì)出售的水泥每袋20元,市場(chǎng)價(jià)格約為16元。業(yè)主們對(duì)這種現(xiàn)象不理解。
記者隨后調(diào)查了九院小區(qū)、太航大廈等五六個(gè)新建成的高層住宅小區(qū),發(fā)現(xiàn)這些高層住宅的業(yè)主大部分都遇到了吊運(yùn)隊(duì)壟斷小區(qū)裝修材料運(yùn)送的問題。只有奧林花園的業(yè)主比較幸運(yùn),小區(qū)的高層住宅裝有貨運(yùn)電梯,業(yè)主不必支付吊運(yùn)費(fèi)就可以在不超載的情況下往樓上運(yùn)送裝修材料。
物業(yè)公司表示請(qǐng)吊運(yùn)隊(duì)有兩個(gè)好處
辰憬花園物業(yè)辦公室一位負(fù)責(zé)人告訴記者,不能用電梯運(yùn)送沙子和水泥,是為了保護(hù)電梯不受損傷,以免因?yàn)樯匙拥嚷┑诫娞莶考䞍?nèi)造成安全隱患。記者表示,業(yè)主用電梯運(yùn)送裝修材料不違反電梯使用規(guī)則,如果物業(yè)管理人員加強(qiáng)監(jiān)督,怎么就不能用電梯?這位負(fù)責(zé)人未做回答,只說“高層住宅都是這個(gè)規(guī)矩”。
太原鑫寶物業(yè)管理公司的一位工作人員說,這些吊運(yùn)隊(duì)跟物業(yè)公司有協(xié)議,吊運(yùn)隊(duì)在小區(qū)干活,需要給物業(yè)公司繳納一定的費(fèi)用或者給付提成,且要保證不損壞小區(qū)設(shè)施,同時(shí),物業(yè)公司要遵守協(xié)議,保證不讓其他吊運(yùn)隊(duì)進(jìn)小區(qū),如此一來,就形成了一家吊運(yùn)隊(duì)壟斷整個(gè)小區(qū)裝修材料運(yùn)送的情況。某小區(qū)物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人表示,新樓落成之后,業(yè)主裝修并不是統(tǒng)一進(jìn)行的,給物業(yè)管理帶來很多不便,所以物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定讓吊運(yùn)隊(duì)運(yùn)送材料,這樣做有兩個(gè)好處,一是保護(hù)了小區(qū)電梯的安全,二是減輕了物業(yè)管理的難度。
9月7日,山西省特種設(shè)備監(jiān)督所馮主任表示,電梯運(yùn)貨會(huì)使沙子水泥等物漏進(jìn)電梯的零件中,導(dǎo)致安全隱患,業(yè)主在裝修時(shí)最好不要使用電梯運(yùn)送裝修材料。馮主任還說,吊運(yùn)隊(duì)使用的機(jī)械裝置必須經(jīng)過相關(guān)部門檢驗(yàn)才能進(jìn)行裝運(yùn)工作,否則難以保證設(shè)備的安全運(yùn)行,業(yè)主在與吊運(yùn)隊(duì)交涉時(shí),應(yīng)該查驗(yàn)其相關(guān)證件。
太原市室內(nèi)裝修協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人則表示,物業(yè)公司如果是為了維護(hù)電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn),禁止業(yè)主用電梯運(yùn)送裝修材料是合理的,但指定一家吊運(yùn)隊(duì)的做法欠妥。太原市房地局物業(yè)處負(fù)責(zé)人也表示,物業(yè)公司無權(quán)指定吊運(yùn)隊(duì),應(yīng)該由業(yè)主自主選擇吊運(yùn)隊(duì)。
相關(guān)部門表示要協(xié)調(diào)管理進(jìn)行規(guī)范
山西省建設(shè)廳科設(shè)處的工作人員告訴記者,開發(fā)商在蓋樓時(shí)就應(yīng)該考慮到樓體裝修和業(yè)主裝修的問題,應(yīng)該設(shè)置一部貨梯,但因?yàn)闆]有相關(guān)規(guī)定來規(guī)范,所以大多高層住宅小區(qū)未設(shè)置貨梯。
太原市房地局物業(yè)處的負(fù)責(zé)人表示,吊運(yùn)市場(chǎng)目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這需要多部門共同進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。
山西志誠(chéng)律師事務(wù)所的方律師表示,我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第6條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得限定他人購買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品,以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)。”依據(jù)上述規(guī)定,如果吊運(yùn)隊(duì)被證實(shí)有強(qiáng)制業(yè)主購買水泥和沙子及強(qiáng)制吊運(yùn)的行為,那么其行為就屬于強(qiáng)買強(qiáng)賣行為,屬不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,業(yè)主可以拒絕。另一方面,物業(yè)公司不能指定一家吊運(yùn)隊(duì)為業(yè)主提供服務(wù)。
方律師表示,根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,“被指定的經(jīng)營(yíng)者借此銷售質(zhì)次價(jià)高商品或者濫收費(fèi)用的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)沒收違法所得,可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款。”如果小區(qū)成立有業(yè)委會(huì),最好由業(yè)委會(huì)代表業(yè)主進(jìn)行維權(quán)。(馮鐵飛)