“裝修血淚論壇,為廣大受害業主提供了一個控訴不法裝修公司的論壇,”今年3月,這樣一封帖子在很多業主論壇上出現,引起了不少人的關注。可是,這個“控訴論壇”卻引發了一場名譽權官司,裝修公司指責客戶通過設立該網站進行侮辱誹謗。
昨日,浦東新區法院開庭審理了此案。
公司:他誹謗
2006年7月,上海某裝飾有限公司與傅先生的妻子簽約,為傅先生的房屋進行裝修。施工過程中,傅先生一方對房屋裝修質量提出異議,雙方發生糾紛,后因網上出現“裝修血淚論壇”而引發進一步爭執。
裝飾公司在訴狀上稱,今年3月12日,傅先生以真實身份,用自己的真實電話等資料,注冊了《裝修血淚論壇》,并將該論壇設置在IP地址為222.68.×××.××的服務器內。
“被告方以‘困難裝修戶’、‘蒙山人’、‘裝修受害者’、‘王秀全’、‘器官’等網名發帖、跟帖,”原告代理人庭審時表示,“根據我們掌握的證據,對方注冊了200多個馬甲,反復頂帖,目的是對裝飾公司進行肆意詆毀、誹謗。”
按照原告的說法,涉嫌詆毀的內容涉及“從未干過合格工程,欺騙了上百個裝修戶”、“篡改合同,亂收費贏取暴利”,“自從遭投訴后,活少了2/3,公司大量減員,無法正常運行”、“在315投訴網上名列前茅”等。
在原告看來,上述內容均有證據表明為不真實,但傅先生網上開設論壇后,雅虎中國、搜房、新浪、QQ論壇等網站予以轉載,擴大了侵權影響,并導致顧客解除了業務合同,不但使自己的企業聲譽受損,而且引發了經濟損失。
裝飾公司以侵犯名譽權為由將傅先生及其所在的信息技術公司告上浦東法院,要求關閉《裝修血淚論壇》網站、立即刪除在相關網站內的帖子,并公布道歉帖子6個月,同時賠償30萬元的損失。
客戶:未發帖
被告傅先生一方當庭以“缺少法律依據為由”予以否認。“事實上,‘裝修血淚論壇’并非被告開設,被告及其公司也沒有發布侵害對方名譽權的帖子。”被告代理律師辯稱。
傅先生一方提出,裝飾公司查找IP地址是合法的,但打開服務器上保存的文件夾了解其中內容為非法手段,所以,對于裝飾公司提供的關于論壇內容的合法性不予認可。
“原告破譯了密碼打開了文件夾,只有非法侵入了服務器,才有可能調出內容。既然能夠非法入侵,那么也存在技術上的可能,即修改服務器資料,從而篡改帖子的內容,”被告代理人說。
至于裝飾公司稱論壇惡劣影響導致顧客解除合同,被告代理人指出,該公司提供的解除合同的客戶之一,實際是裝飾公司的員工,其真實性讓人懷疑。
裝飾公司則反駁,打開網頁的過程均在公證處公證下完成,而且不需要密碼。其認為,傅先生的所作所為在于“逃避支付二期裝修款”。
目前,此案仍在審理中。
爭議焦點
本案的爭議焦點在于,論壇開設人是否要對其他網友的帖子負責。被告傅先生的代理人表示,傅先生確實在論壇上發了帖子,但帖子說的都是真話,沒有詆毀。此外,論壇上大部分帖子都是其他網友發的,與其無關,他不應承擔相關責任。
但原告認為,發帖的不同網名大多出于同一個IP地址,而且現在的網友多用“網名”上網,要認定留言者的身份非常困難,不排除一人采用多種網名有意識攻擊該公司的情況。(李勝南)