買菜、買衣、買家電、買家具……日常消費生活中,每個人有搞價的經歷,大伙兒對學習成功經驗樂此不疲。眼下,價格最高、產品構成最復雜的東西就是房子,可顧客一見到笑容甜美的售樓小姐、舉止優雅的置業顧問往往就會犯暈,就怕不出手房子就賣光了。大部分購房人對于搞價這茬事兒,基本上抱著碰運氣的態度。
其實不然,買房同樣有搞價的空間,而買房需要更專業的談判技巧。連日來,記者就找到了三例今年購房搞價成功的案例,并且采訪了房產開發商、經紀人及售樓小姐,談談他們售房時與客戶的搞價經歷,或許能給準備購房的你一些啟示。
搞價眾生相
拼耐性 磨到最大優惠
劉雨,32歲,在省城工作10年,廣告業從業人員
對劉雨來說,買房的事兒“怕煩人、不怕煩心”。今年5月底,劉雨就看好省城杏花嶺區某樓盤三期的房子。“我姐三年前買了這兒的房子,五證齊全,物業費不貴,整個樓盤正常使用已五年,業主入住率高。是實實在在的居住型小區,可就是每平方米的價格已經漲到4500元,比三年前貴了1000多元。”
劉雨看好這個小區后,就開始發動各種關系,一邊打聽該樓盤能拍板的人有哪些,一邊了解樓市政策,“做功課把自己武裝到牙齒”。一個月后,劉雨就問到該盤的情況———銷售員手里沒有額外優惠,但銷售經理有1%、營銷總經理手里有2%,房產公司內部人士買房也就是這個優惠幅度。劉雨最后決定,他的目標就是拿下這3%的額外優惠。
“6月,我去了售樓處三次,基本沒談成。7月又去了兩次,銷售經理和營銷經理各給了1%的優惠,并且說他們沒有更多的權限了。但我知道這還不是他們的底牌。”劉雨和銷售經理談判之中還去看了一些樓盤,雖然地段和戶型還是原本那個最好,但是優惠活動還是別人家的大。他一邊說服自己不行就退而求其次,一邊用這些價格來說服對方。
今年9月底,售樓處給劉雨打電話稱,該樓盤四期接近清盤,正在搞“一口價”促銷活動,他所中意的戶型比總價便宜2.4萬元。這一次,劉雨交付了定金。再選樓層時,樓盤的樣板房還沒有人挑走。銷售經理私下告訴劉雨,許多客戶感覺樣板間被顧客看來看去,不愿意買。其實樣板間的裝修質量要比其它精裝房好,而且衛浴和廚房的配置高。他可以把劉雨當作熟人向上面寫申請,爭取裝修款打九折,這樣又能給劉雨省出7000元。
從看房到買房,劉雨歷經4個半月,拿到了最低折扣,還省出7000元的裝修款,共省下3.1萬元,基本上夠置辦客廳全套家具,這相當于他多賺了半年的工資。
“買房不能過急,得有耐性,太過沖動,容易出問題。”劉雨說。
等時機 等到樓市低谷再出手
王建國,40歲,省城居住,出租車司機
當出租車司機15載的王建國,2007年就有了購房打算。從去年下半年開始,他就特別留意省城的樓市信息。
多年的從業經歷告訴王建國,口碑和人脈影響著生活的點點滴滴。他每次去售樓處看房,都要帶上兩三個朋友或親屬,見到同樣來看樓的客戶,都要非常客氣地寒暄兩句。這當中,他認識了不少了解樓市詳情和樓盤情況的朋友。
2008年10月的一個雙休日,王建國在南城一個樓盤看房時,碰到了正在參加團購的一位購房者,這位購房者告訴他,近期樓市的銷售不太好,北京、上海等地的樓盤正在大降價,太原樓價估計也會朝下走。這位購房者還說自己留意4號樓的一套房子好長時間,5個月前這套90平方米的房子總價為42萬元,10月時售樓處就打出了九九折的宣傳,相當于便宜了4200元,表面上看這是樓盤的正常促銷,其實這是樓市降價的前奏。
這提醒了王先生,他把目標鎖定在了12-18層的兩居房,每隔一星期,就讓身邊的親友給售樓處打電話,了解這些戶型的銷售情況和價格。從去年10月到12月,王先生所關注的戶型一套沒賣,折扣仍是九九折。到了今年1月,開發商再次調低價格,為九八折。
今年春節過后,省城樓市仍是一片冷清。王先生再次致電售樓處,置業顧問告訴他,現在參加團購可以在九八折上享受九五折優惠。
“售樓處說,我買房時是整個樓市的最低谷。4月份后,該樓盤雖然仍在打九八折促銷,但原價已比去年提升了300元/平方米。”王建國說,春節前后是省城中小樓盤銷售最淡的時候,顧客在這時去搞價,主動權會更大一些。
拉關系 售樓小姐成朋友
劉小玉,28歲,在省城自營化妝品店
在商界滾打的人有種能力,就是很會溝通情感,讓人感嘆相逢恨晚。劉小玉就是這種人,高中畢業就和媽媽一起開化妝品百貨店的她,鍛煉了嘴巴甜、動作快的本領。小玉看房子的過程不過三個小時,等到接待她的售樓小姐下班時,她們已經成了好姐妹。
“我倆同歲,不光聊房子,還聊了家庭、生活方面的事兒,等到我離開售樓處時,我才知道我的一個小學同學是售樓小姐的高中同學。有了這層關系,我們的溝通就更親密了。”小玉告訴記者,當天參觀完售樓處之后,她請接待她的售樓小姐吃了頓飯,她教對方美容竅門,對方告訴了她許多選樓技巧,樓盤、開發公司的詳情打探自然不在話下。
小玉再次去售樓處時,她和售樓小姐已多了一份朋友間的親密。“我每次去售樓處看房子,不只說房子的事兒,還要問問她最近好不好,吃了飯沒有。就是這些細節,讓她對打折的事兒挺上心。”這位售樓小姐沒讓劉小玉立刻交訂金,而是勸小玉等到5月長假,那時公司不光要打折,而且會給到訪客戶一份禮物,還會舉辦抽獎活動。
因為溝通到位,小玉選到了該樓盤最好的戶型,而且拿到了最低折扣九五折,售樓處隨后舉行的各種形式的業主聯誼會、業主答謝會,小玉都被售樓處視為座上賓,囊括了樓盤給業主的所有實惠和禮品,在這當中她還結識了該樓盤的高層經理,關系處得非常火熱。
“今后交房和居住過程中,如果房子出了問題,咱也能找到拍板的主兒,多交朋友沒有壞處!”劉小玉開心地說。
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