北京電視臺(tái)的記者李媛媛,在《新青年-權(quán)衡》發(fā)表數(shù)萬字長篇報(bào)道《北京物業(yè)“暴力”真相調(diào)查》,讀后感到心情十分壓抑,聯(lián)想到近日被物業(yè)統(tǒng)治的窩囊,有些話不吐不快。我以為,中國城市居民,現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)由物業(yè)公司統(tǒng)治、有些地方甚至是暴力統(tǒng)治的時(shí)代。沒有人不住房,不管他是自有住房,還是租房,他必然要住房,他必然要面對物業(yè)公司,除非他租住城鄉(xiāng)邊緣的農(nóng)家房屋,那兒沒有物業(yè)公司。
以我的情況為例,去年買了一家房產(chǎn)公司的房子,到交房的時(shí)候,房產(chǎn)公司強(qiáng)迫接受他們物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)。入住近一年,沒有成立業(yè)主大會(huì),也沒有業(yè)主委員會(huì),公司沒有一個(gè)保安,近來只有兩個(gè)70多歲的老人看門。小區(qū)沒有一片綠葉,連圍墻柵欄也是破磚暫時(shí)壘成的,小偷常潛入作案,自行車被盜是家常便飯。院子的一個(gè)角落,一直是民工和外來司機(jī)的廁所,臭氣熏天穢跡斑斑。拿這些問題去問物業(yè)公司,總是一問三不知,推說找他們的老總,而老總又神出鬼沒難覓蹤影?蛇@樣的公司,恐怕連資質(zhì)也沒有,居然得到本市物價(jià)局的批文。文件說,經(jīng)過物價(jià)局工作人員現(xiàn)場查看,符合標(biāo)準(zhǔn),每平方米收取1.3元物業(yè)費(fèi),其中包括綠化費(fèi)、保安費(fèi)。天知道物價(jià)局是如何現(xiàn)場查看、怎么計(jì)算的。
房屋入住后,直至今年8月還沒有開通電梯。物業(yè)公司要求按照一半即0.65元交納物業(yè)費(fèi),而按照本省規(guī)定,沒有電梯的物業(yè)費(fèi),二級(jí)服務(wù)才是0.5元。業(yè)主要是對這種無理收費(fèi)有異議,就被停止供電。我這幾天正遭遇著要么交費(fèi)要么斷電的物業(yè)威脅,正準(zhǔn)備投訴和上訪。但是,誰知道能起什么作用,即使我是一個(gè)有點(diǎn)兒話語權(quán)的媒體工作者。
我對這種狀況深感悲哀,業(yè)主們忙碌又互不認(rèn)識(shí),彼此互不信任,談不上團(tuán)結(jié)起來爭取權(quán)益,更多只想著搭便車,等著別人為自己爭取權(quán)利。我的一位朋友也遇到了這樣的事,已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)年的艱苦維權(quán),打了數(shù)次官司,卻多以敗訴告終;向政府部門投訴、上訪,也不見回音;被掐電以后,他不斷向供電部門投訴,也沒有回應(yīng);請都市報(bào)的記者曝光,記者拿了物業(yè)公司的好處,在報(bào)上為物業(yè)公司評功擺好,把斷電說成是正當(dāng)之舉。
在物業(yè)公司統(tǒng)治下艱難求生的人們,能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益嗎?從李媛媛的報(bào)道中可以看出,居民們?yōu)榱俗约旱臋?quán)益進(jìn)行了努力抗?fàn),可結(jié)果是什么?說理,是秀才遇見兵,有理說不清;打官司,法官大聲訓(xùn)斥業(yè)主,刁難業(yè)主,法律天平超常地向物業(yè)公司傾斜,法院動(dòng)輒拘留業(yè)主,卻不去拘留嚴(yán)重侵害業(yè)主利益的開發(fā)商和物業(yè)公司;而向政府投訴,也是勝算很;至于成立業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì),有的街道辦事處居然提出只有共產(chǎn)黨員,才有資格擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等要求。這等情況下,業(yè)主面對的是開發(fā)商動(dòng)輒暴力相向的處境。北京如此,連財(cái)力豐厚、影響頗大的朱明瑛這樣的名人,都沒有辦法贏得公正,何況其他地方、其他小小百姓。
一位朋友憤然地告訴我,物業(yè)公司手上有三大武器,斷水、斷電和暴力威脅。無論從何種角度來說,這三種手段都是非法的。但是,這幾種手段他們卻屢試不爽地隨意使用。法律規(guī)定空白太多,不能有效保護(hù)業(yè)主的利益,某些公共部門被有財(cái)力有人力有物力的物業(yè)公司操縱,這就是被物業(yè)公司統(tǒng)治的現(xiàn)實(shí)。
(來源:中國青年報(bào) 作者:梁發(fā)芾)