北京電視臺的記者李媛媛,在《新青年-權衡》發表數萬字長篇報道《北京物業“暴力”真相調查》,讀后感到心情十分壓抑,聯想到近日被物業統治的窩囊,有些話不吐不快。我以為,中國城市居民,現在進入了一個由物業公司統治、有些地方甚至是暴力統治的時代。沒有人不住房,不管他是自有住房,還是租房,他必然要住房,他必然要面對物業公司,除非他租住城鄉邊緣的農家房屋,那兒沒有物業公司。
以我的情況為例,去年買了一家房產公司的房子,到交房的時候,房產公司強迫接受他們物業公司的物業服務。入住近一年,沒有成立業主大會,也沒有業主委員會,公司沒有一個保安,近來只有兩個70多歲的老人看門。小區沒有一片綠葉,連圍墻柵欄也是破磚暫時壘成的,小偷常潛入作案,自行車被盜是家常便飯。院子的一個角落,一直是民工和外來司機的廁所,臭氣熏天穢跡斑斑。拿這些問題去問物業公司,總是一問三不知,推說找他們的老總,而老總又神出鬼沒難覓蹤影。可這樣的公司,恐怕連資質也沒有,居然得到本市物價局的批文。文件說,經過物價局工作人員現場查看,符合標準,每平方米收取1.3元物業費,其中包括綠化費、保安費。天知道物價局是如何現場查看、怎么計算的。
房屋入住后,直至今年8月還沒有開通電梯。物業公司要求按照一半即0.65元交納物業費,而按照本省規定,沒有電梯的物業費,二級服務才是0.5元。業主要是對這種無理收費有異議,就被停止供電。我這幾天正遭遇著要么交費要么斷電的物業威脅,正準備投訴和上訪。但是,誰知道能起什么作用,即使我是一個有點兒話語權的媒體工作者。
我對這種狀況深感悲哀,業主們忙碌又互不認識,彼此互不信任,談不上團結起來爭取權益,更多只想著搭便車,等著別人為自己爭取權利。我的一位朋友也遇到了這樣的事,已經進行了數年的艱苦維權,打了數次官司,卻多以敗訴告終;向政府部門投訴、上訪,也不見回音;被掐電以后,他不斷向供電部門投訴,也沒有回應;請都市報的記者曝光,記者拿了物業公司的好處,在報上為物業公司評功擺好,把斷電說成是正當之舉。
在物業公司統治下艱難求生的人們,能夠維護自己的合法權益嗎?從李媛媛的報道中可以看出,居民們為了自己的權益進行了努力抗爭,可結果是什么?說理,是秀才遇見兵,有理說不清;打官司,法官大聲訓斥業主,刁難業主,法律天平超常地向物業公司傾斜,法院動輒拘留業主,卻不去拘留嚴重侵害業主利益的開發商和物業公司;而向政府投訴,也是勝算很小;至于成立業主委員會、業主大會,有的街道辦事處居然提出只有共產黨員,才有資格擔任業主委員會領導職務等要求。這等情況下,業主面對的是開發商動輒暴力相向的處境。北京如此,連財力豐厚、影響頗大的朱明瑛這樣的名人,都沒有辦法贏得公正,何況其他地方、其他小小百姓。
一位朋友憤然地告訴我,物業公司手上有三大武器,斷水、斷電和暴力威脅。無論從何種角度來說,這三種手段都是非法的。但是,這幾種手段他們卻屢試不爽地隨意使用。法律規定空白太多,不能有效保護業主的利益,某些公共部門被有財力有人力有物力的物業公司操縱,這就是被物業公司統治的現實。
(來源:中國青年報 作者:梁發芾)