近日，百花園小區(qū)四棟高層的業(yè)主們在向物業(yè)公司繳納了幾個(gè)月的物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)后，裝修期間又被要求再次繳納“電梯費(fèi)”。除此之外，物業(yè)公司還開出“通廊保護(hù)費(fèi)”、“監(jiān)管費(fèi)”等裝修收費(fèi)項(xiàng)目，這讓百花園小區(qū)業(yè)主們心生質(zhì)疑。
業(yè)主裝修物業(yè)加收費(fèi)用
百花園小區(qū)的業(yè)主李先生年前拿到了新房鑰匙，準(zhǔn)備這兩天就開始裝修新房。“我去物業(yè)辦手續(xù)，工作人員說要把錢先交清，他們給我寫了個(gè)單子，裝修押金3000元，垃圾清運(yùn)費(fèi)每平方米2元，監(jiān)管費(fèi)每平方米1元，電梯費(fèi)每戶300元，通廊保護(hù)費(fèi)100元。”李先生說，2月9日他才剛向物業(yè)辦繳納了1至3月份的物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)、垃圾費(fèi)共259元，物業(yè)辦此次加征電梯費(fèi)讓他覺得“很不合理。”和李先生一樣，百花園小區(qū)眾多業(yè)主對“通廊保護(hù)費(fèi)”、“監(jiān)管費(fèi)”等收費(fèi)項(xiàng)目產(chǎn)生了質(zhì)疑。1號樓業(yè)主趙先生認(rèn)為，之前他們向物業(yè)辦繳納的物業(yè)管理費(fèi)中應(yīng)該包含物業(yè)對小區(qū)進(jìn)行維護(hù)的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，收取“通廊保護(hù)費(fèi)”太說不過去了。
物業(yè)收費(fèi)根據(jù)“行情”
“裝修期間電梯檢修頻繁，這筆費(fèi)用不可能物業(yè)辦來出吧？”昨日上午，在百花園小區(qū)愛家物業(yè)管理有限責(zé)任公司客服部，面對業(yè)主的疑問，一位李姓工作人員這樣解釋“電梯費(fèi)”的收取緣由。至于“監(jiān)管費(fèi)”、“通廊保護(hù)費(fèi)”的收取依據(jù)何在，這位工作人員說：“我們這個(gè)行業(yè)的行情就這樣，每個(gè)小區(qū)都這樣收。”同時(shí)，該工作人員坦言，這些收費(fèi)沒有政策依據(jù)。
裝修管理收費(fèi)亟待規(guī)范
據(jù)12358價(jià)格投拆舉報(bào)熱線的工作人員介紹，該物業(yè)公司加收的“電梯費(fèi)”以及“通廊保護(hù)費(fèi)”等，物價(jià)部門并沒有核定此項(xiàng)收費(fèi)。
“但是否屬于亂收費(fèi)還需依具體情況而定。”西安市物價(jià)局房價(jià)處一位工作人員說，目前，并無相關(guān)政策對物業(yè)公司在業(yè)主裝修期間的收費(fèi)行為進(jìn)行具體規(guī)范，“價(jià)格、手段大多還是通過市場進(jìn)行調(diào)節(jié)。”該工作人員透露，當(dāng)業(yè)主提出異議時(shí)，只能通過書面材料向物價(jià)部門舉報(bào)，由物價(jià)部門對事件進(jìn)行調(diào)查。
“業(yè)主何時(shí)才能像交水電費(fèi)一樣明白、放心地向物業(yè)交費(fèi)？”李先生呼吁，物業(yè)收取裝修管理費(fèi)的行為亟待規(guī)范。
(記者張文)
