前天晚上11點左右,聯洋年華小區業主孫先生家的門鈴再次被按響,這已經是兩周內的第5次了,并且“深夜鈴聲”持續時間近1個小時,門外的不速之客是物業保安。孫先生表示,深夜的數次騷擾,讓自己的睡眠受到了嚴重影響。對此,小區物業方面表示,業主欠繳物業費長達兩年,上門催繳是不得已而為之,并且在此之前已張貼過告示,給業主打過“預防針”。
業主:“深夜鈴聲”兩周內響起5次
“到了晚上,家門外就會出現不速之客。”家住聯洋年華小區的業主孫先生在搜房網論壇上發帖稱,兩周前的某天晚上10點多,自家的門鈴突然響起,在寂靜的夜里聽起來尤為刺耳。這么晚孫先生家少有訪客,他沒有立刻開門,通過貓眼,看到門外站著2名身著制服的保安,門鈴則在反復被按之下響個不停。
“我問他們什么事,他們只讓我開門。”孫先生說,他們是否是小區保安,自己難辨真假,于是他拔掉了門鈴開關,閉門不理。誰知門鈴是不響了,“咚咚”的敲門聲響起來,“持續了半個多小時”,讓夜晚顯得不再安寧。吃了“閉門羹”的兩名保安最終訕訕離去。
“誰知這只是噩夢的剛剛開始。”孫先生說兩天之后,同樣的場景再次上演,“連續兩周,保安至少上門5趟。”孫先生稱,最晚的時候已經是夜里11點多,而敲門聲有時會持續1個小時之久。
物業:已給業主打過“預防針”
“個別業主欠繳物業費已經長達一年半。”小區物業公司經理在接受筆者采訪時表示,物業公司從去年開始就在小區內張貼公告,提醒業主及時繳納物業費,并且也多次通過電話催繳,“但是全不見效”。物業經理表示,由于還未到通過法律途徑解決的地步,上門催繳是物業公司不得已而為之的做法,公司方面在兩周之前就提前在底樓張貼公告,并對上門催繳有可能給業主帶來的不便提前打了“預防針”。
對于保安的夜間行動,物業經理表示,由于白天聯系不到業主,只能在晚上看到其房間內有燈光時再上門找人,而對于長時間的敲門,他表示業主在家,卻沒有答理,“保安可能是以為他沒聽到。”
業主:欠繳物業費只為表抗議
采訪中,孫先生反復強調自己知道拒繳物業費的做法不當,但他認為,這是自己抗議物業公司的唯一做法。孫先生告訴筆者,由于物業公司在管理上的不善,自己決定在繳納了2年的物業費后,從去年開始不再繳納物業管理費。孫先生表示,自己愿意接受法律仲裁的結果,但對物業公司的催討做法十分不滿。
律師:催討物業費應通過正常途徑解決
“業主不繳納物業費屬于違約行為。”上海凌云永然律師事務所律師張黔林表示,物業服務合同對每名業主都具有約束力,其中物業的服務對象應是小區的所有范圍,業主則要繳納相應的物業費,個別業主即便對物業服務存有異議,也不能獨立其外通過拒繳物業費的方式進行抗議。
“然而物業公司的催繳方式上也存在問題。”張黔林表示,物業上門是催討物業費的合理方式,但是卻有尺度的限制,上述物業公司的做法有侵犯業主合法權益的嫌疑。他建議,物業公司可通過正常途徑解決,或是尋求居委會方面的協調,或者走法律途徑解決。(周夏瑩)