一覺醒來,新鎮(zhèn)路1036弄小區(qū)的21位業(yè)主發(fā)現(xiàn),自己車上的牌照被撬走了。劉先生認(rèn)為物業(yè)收取了物業(yè)費和停車費,在此事件中應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
上海凌云永然律師事務(wù)所律師張黔林認(rèn)為,如果有證據(jù)表明物業(yè)存在失職行為,并和牌照被盜有因果關(guān)系,就應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
車牌集體被撬
近日,新鎮(zhèn)路1036弄小區(qū)內(nèi)的多名業(yè)主和保安發(fā)生沖突。因為車主們的車牌集體被撬,物業(yè)和保安卻聲稱自己對此沒有責(zé)任,憤怒的業(yè)主堵住了小區(qū)出口。當(dāng)?shù)嘏沙鏊s到現(xiàn)場調(diào)解。
劉先生是被撬車牌的車主之一。據(jù)他反映,當(dāng)天清晨上班時他發(fā)現(xiàn)自己車牌被撬,小區(qū)里還有五六名業(yè)主也發(fā)現(xiàn)自己的牌照被撬。大家聚到一起,在小區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈,仔細(xì)數(shù)了一遍,發(fā)現(xiàn)竟然有21輛車被撬了牌照。“被撬的都是外地牌照。”
業(yè)主:保安有責(zé)
業(yè)主去問當(dāng)晚當(dāng)班的保安,但保安沒有給出任何答復(fù)。“21塊牌照被撬,夜里動靜肯定很大。保安怎么會沒有發(fā)現(xiàn)的呢?”劉先生無法理解。小區(qū)里裝了監(jiān)控攝像頭,但被撬車的停放位置恰好不在監(jiān)控范圍內(nèi),路燈不久前又壞了。
劉先生認(rèn)為,被撬車距離保安崗?fù)ぶ挥?0米的距離,保安沒有理由看不見。至于保安夜里每兩小時巡邏一次的規(guī)定,劉先生認(rèn)為肯定也沒有沒有認(rèn)真執(zhí)行。
物業(yè)告知劉先生,其交的物業(yè)費和停車費只是用于場地租賃,物業(yè)不負(fù)有安全保管的責(zé)任。這讓劉先生十分惱怒,認(rèn)為物業(yè)在推脫。
物業(yè):已經(jīng)盡責(zé)
物業(yè)公司經(jīng)理田先生說,該小區(qū)周圍治安情況較差,相鄰的市場和小區(qū)內(nèi)均發(fā)生過大規(guī)模車牌被撬事件。
“凌晨3:45,保安在業(yè)主之前就發(fā)現(xiàn)了車牌被撬,交接班時也作了告知。”鑒于業(yè)主情緒激動,保安才“保持沉默”的。
發(fā)生撬牌的小區(qū)二期沒有監(jiān)控設(shè)施,且正在實施燈光改造工程。雖然相距50米,但被撬車輛與保安崗?fù)らg還隔著兩幢房屋,所以保安看不見。夜間的巡更記錄顯示,保安認(rèn)真執(zhí)行了每兩小時一次的巡邏。
目前,物業(yè)管理處已經(jīng)調(diào)看了監(jiān)控錄像,并派人在小區(qū)里搜索車牌,都沒有結(jié)果。
管理處已召開了緊急會議,要求加強對陌生人的盤查,加強對二期的巡邏,在巡更期間穿插巡視。
[律師提醒]
業(yè)主承擔(dān)舉證責(zé)任
上海凌云永然律師事務(wù)所律師張黔林認(rèn)為,物業(yè)是否承擔(dān)責(zé)任,要結(jié)合具體的情況綜合來看。如果物業(yè)保安發(fā)現(xiàn)有可疑人員而沒有進(jìn)行盤問,或沒有按規(guī)定巡查,或者監(jiān)控設(shè)施存在一定的問題,而這些和牌照被盜有一定的因果關(guān)系,物業(yè)公司就要承擔(dān)賠償責(zé)任了。
另有法律界人士指出,業(yè)主和物業(yè)公司間的權(quán)責(zé)關(guān)系主要靠物業(yè)合同來規(guī)范。為規(guī)避風(fēng)險,物業(yè)公司大都不會在合同中承諾安全保障責(zé)任,因此一旦物業(yè)出現(xiàn)管理失職,業(yè)主要承擔(dān)更多的舉證責(zé)任。(胡曉玲)