房頂漏水、墻體開(kāi)裂歪斜、地面空鼓、水電不通……昨日記者了解到，在各類(lèi)房產(chǎn)投訴中，投訴房屋質(zhì)量問(wèn)題的最多。

　　新房竟然不通電

　　章女士去年4月份與某開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)房合同，今年3月20日，她接到開(kāi)發(fā)商交房通知，她請(qǐng)懂行的朋友陪同她檢查新房后發(fā)現(xiàn)，她的房子存在房頂漏水、廚房墻體開(kāi)裂、地面墻體空鼓達(dá)21處等質(zhì)量問(wèn)題，更為嚴(yán)重的是，新房雖然有電線電燈，但卻不通電。她要求開(kāi)發(fā)商整改，開(kāi)發(fā)商卻以各種借口拖延。章女士無(wú)奈投訴至?xí)x安區(qū)消委會(huì)。經(jīng)調(diào)解，開(kāi)發(fā)商同意在1周內(nèi)按要求整改完畢。

　　晉安區(qū)消委會(huì)人士表示，在各類(lèi)房產(chǎn)投訴中，因房屋質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的投訴最多，幾乎占了一半，投訴的內(nèi)容有：房頂漏水、墻體開(kāi)裂歪斜、地面空鼓凹凸不平、門(mén)窗不正、水電不通、防盜門(mén)不防盜、層高不達(dá)標(biāo)、煤氣水電不通等等。

　　據(jù)介紹，根據(jù)規(guī)定，有關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)商品房進(jìn)行驗(yàn)收，但由于人力、技術(shù)的限制，很多驗(yàn)收只針對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、墻體等，卻沒(méi)有詳細(xì)檢查一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，導(dǎo)致有質(zhì)量問(wèn)題的房子順利通過(guò)驗(yàn)收。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最好“抱團(tuán)”維權(quán)

　　因此消委會(huì)人士建議購(gòu)房者，簽訂購(gòu)房合同時(shí)，要注意有關(guān)房屋質(zhì)量的條款約定。比如在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的處理方式及違約責(zé)任。

　　其次，收房時(shí)，購(gòu)房者最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)廚房、衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng)、下水管道、墻體、電線接入等進(jìn)行全面檢查。

　　再次，如發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商交付的房子存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋和交涉。比如可以就重大、普遍性問(wèn)題“抱團(tuán)”集體維權(quán)，否則一旦入住后就很難再追究了。

　　當(dāng)然，維權(quán)過(guò)程中爭(zhēng)取相關(guān)政府部門(mén)的支持也非常重要，購(gòu)房者除了可向工商12315、消委會(huì)投訴外，還可向建設(shè)部門(mén)、房管部門(mén)投訴。

　　最后，在收房過(guò)程中，有的業(yè)主擔(dān)心不按開(kāi)發(fā)商通知的時(shí)間收房，會(huì)失去主動(dòng)權(quán)，因此明知新房存在問(wèn)題仍先行收房，然后再向開(kāi)發(fā)商交涉。事實(shí)上，購(gòu)房者這樣做，無(wú)形中認(rèn)可和接受了房子符合交房條件這一事實(shí)，有可能喪失退房和獲取賠償?shù)臋?quán)利。( 記者周元強(qiáng))