昨天是周日,朝陽(yáng)區(qū)富華家園物業(yè)的工作人員們卻忙得不可開(kāi)交:他們拿著同意動(dòng)用小區(qū)公共維修基金的表決書(shū)挨家挨戶地上門請(qǐng)求業(yè)主簽字,卻碰了不少釘子。
此時(shí),小區(qū)張貼公告解釋說(shuō),由于業(yè)主們?nèi)胱?0年,電梯各部件磨損嚴(yán)重,故障率增多,需要進(jìn)行大、中修。按照本市規(guī)定,在未成立業(yè)委會(huì)的情況下,要想動(dòng)用公共維修基金,需書(shū)面征得2/3以上業(yè)主同意。
居民 難以信任物業(yè)
“我們不同意,也不會(huì)簽字!”小區(qū)2號(hào)樓門前,5位業(yè)主表態(tài)說(shuō),他們反對(duì)動(dòng)用公共維修基金的最大理由就是平時(shí)已交了“電梯費(fèi)”,這一說(shuō)法也得到了2號(hào)樓和4號(hào)樓另外5位業(yè)主的認(rèn)同。業(yè)主王先生說(shuō),按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),小區(qū)華特物業(yè)每年能收取數(shù)萬(wàn)元電梯費(fèi),但實(shí)際上目前只不過(guò)有兩個(gè)電梯工,根本用不了這么多錢,而且平時(shí)并沒(méi)有看到過(guò)電梯工保養(yǎng)電梯,所以電梯才這么快就壞了。
“沒(méi)人監(jiān)督!”業(yè)主苑女士的說(shuō)法代表了業(yè)主第二個(gè)反對(duì)理由。采訪中,10位業(yè)主均表示對(duì)物業(yè)服務(wù)并不滿意,加上此前物業(yè)曾五次更換經(jīng)理和部分員工。正是基于這兩點(diǎn),他們無(wú)法信任物業(yè),因此擔(dān)心一旦動(dòng)用了公共維修基金后,會(huì)造成這筆資金的濫用甚至流失。
“你要?jiǎng)佑靡部梢,但到底要換哪個(gè)部件,需要多少錢,得有個(gè)明細(xì)公開(kāi)透明才行!”接受采訪的10位業(yè)主中8人表示,希望上級(jí)政府主管部門能對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行全程監(jiān)督,促使物業(yè)公開(kāi)賬目。
“公共維修基金要用70年呢,現(xiàn)在就動(dòng)用,如果用多了,以后怎么辦?”家住4號(hào)樓的李先生2000年入住,算最早一批入住小區(qū)的,當(dāng)時(shí)入住率并不高,今年奧運(yùn)會(huì)后小區(qū)才陸續(xù)有這么多業(yè)主入住,在這種情況下,他質(zhì)疑電梯是否真的已磨損到必須大修,更主要的是公共維修基金需要維持70年的使用,不應(yīng)提前無(wú)約束地使用。
物業(yè) 停梯大修迫在眉睫
對(duì)于業(yè)主們的重重疑慮,小區(qū)華特物業(yè)朝陽(yáng)分公司工程部的怡先生拿出朝陽(yáng)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一紙檢驗(yàn)報(bào)告說(shuō),上面清楚地寫(xiě)著小區(qū)2、3、4號(hào)樓5部電梯經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn),結(jié)果為不合格并仍在使用,違反了《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,應(yīng)停修。
怡先生說(shuō),這紙勒令逼得物業(yè)只能選擇停梯大修,否則電梯出了問(wèn)題后就是大事,誰(shuí)也承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任,然而現(xiàn)在問(wèn)題偏偏就卡在了運(yùn)用公共維修基金上。事實(shí)上自去年起,物業(yè)就找到當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì),召集各樓樓長(zhǎng)先后開(kāi)過(guò)10次協(xié)調(diào)會(huì),卻至今沒(méi)有做通業(yè)主的思想工作。
怡先生說(shuō),該小區(qū)是經(jīng)濟(jì)適用房,回遷戶多,物業(yè)收繳率本身就不高,而且平時(shí)業(yè)主們交的“電梯費(fèi)”都用于做電梯的日常保養(yǎng)和維修了。從他提供的電梯養(yǎng)護(hù)記錄和物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)表上,確實(shí)能發(fā)現(xiàn)小區(qū)有過(guò)半的業(yè)主沒(méi)有交物業(yè)費(fèi),電梯至少每半個(gè)月就得做各項(xiàng)保養(yǎng)和檢修。
至于公示使用公共維修基金的明細(xì),怡先生說(shuō),他們必須先征得2/3業(yè)主同意動(dòng)用公共維修基金后,才能報(bào)市政府主管部門,由他們委派有資質(zhì)的電梯公司,屆時(shí)才能知道預(yù)算。“對(duì)于公維國(guó)家管得嚴(yán)著呢,錢都直接打到小區(qū)辦指定的電梯公司賬上,不走物業(yè)的賬,我們?cè)趺垂久骷?xì)呢?”對(duì)此,物業(yè)的羅經(jīng)理也表示,業(yè)主們擔(dān)心物業(yè)濫用公共維修基金有些多余。
怡先生表示,今天物業(yè)還將聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì),召集各樓樓長(zhǎng)開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì),爭(zhēng)取再做業(yè)主代表們的思想工作。
物業(yè)指導(dǎo)中心 業(yè)主有權(quán)了解詳情
北京市物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心的工作人員在接受電話咨詢時(shí)表示,物業(yè)報(bào)給該中心備案的只是動(dòng)用公共維修基金的報(bào)價(jià),沒(méi)有涉及到具體施工方案,但是業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)出示動(dòng)用公共維修基金的施工方案、具體報(bào)價(jià)等資料后,才同意簽字。(記者王瓊)
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