客廳房頂出現裂縫,導致屋頂滲水、下沉,往日溫馨的家成了工地。省城張先生日前向本報反映此事,由于對維修補償方案存在不同意見,經過兩個多月的協商,他家房屋的維修工作仍未進行。
>>房頂出現裂縫往下滲水
5月4日下午,記者在省城某小區張先生家看到,客廳地面和家具已被遮蓋起來,房頂燈具全部拆除,房頂有一道十分顯眼、長約1米的裂縫。張先生說,他是2004年買房并裝修入住的,2007年曾因墻面出現裂紋要求物業維修過一次。今年3月,他忽然發現客廳房頂出現滲水,同時房頂部分位置出現裂紋。“請物業來看了,應該是從樓頂陽臺往下滲水”。考慮到安全問題,他要求物業委托權威部門對出現的問題進行了檢測。
張先生向記者出示了一份由安徽省建筑工程質量監督檢測站出具的“現澆板裂縫檢測報告”。張先生說,所有檢驗項目中,結構混凝土強度、混凝土結構配筋等與設計不符,屬于質量問題。出現裂縫不僅嚴重影響了他和家人的日常生活,對房屋的長期使用也造成了一定影響。
>>雙方協商未達成一致
張先生家的房屋出現問題后,物業上門進行了檢修,雙方多次就維修和補償問題進行了協商。但兩個多月過去了,一直沒能達成一致。“現在我們全家除了晚上回來睡覺,連飯都不能在家里吃,孩子學習也受到了影響”。
5月4日下午,該小區的物業管理有限公司的副總經理楊學廣告訴記者,由于物業公司是小區開發商的下屬公司,所以房子出現問題后,一直是物業出面進行積極協調和處理。經權威部門檢測,張先生家的房屋在質量和結構方面基本符合設計要求。對于出現的問題,物業曾就張先生家出現的南陽臺天棚開裂滲水和客廳天棚部分開裂滲水兩個問題提出了“積極維修”和“合理補償”的方案。對樓板裂縫部分進行處理,陽臺和室內天棚破損部分進行重新恢復,損壞的地磚、地板、乳膠漆等按照業主要求能配齊的配齊,配不齊的全部更換。楊學廣說,考慮到維修對業主生活造成的影響,房屋維修期間對家具和木地板進行保護,每天補償業主80元。維修期間每月補償業主租房費用1500元。
>>業主、物業各有看法
對物業公司的解決方案,張先生表示不能接受。他說,希望物業公司的補償方案更加細化。房屋出現問題給他和家人的生活帶來了極大影響,而且現在房頂已經出現下沉,物業公司應給予更合理的補償。“即使現在修好了,對以后的使用壽命和安全性會不會造成影響,希望能給我一個承諾”。
楊學廣表示,公司已經盡最大努力對房屋出現的問題進行修復和合理補償,張先生提出的精神補償以及對房屋使用壽命、抗震等級作承諾等要求,公司實在無法接受,目前只能盡力進行協調,與業主進行溝通。
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