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上海邊檢五種語言服務(wù)世博送上“無國界問候”

2009年06月05日 18:43　來源：中國新聞網(wǎng)　

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　　中新網(wǎng)上海六月五日電 (歐陽圣楠陳靜)“Bonjour！ Au revoir！OláSenhor！”今天，浦東機場出境大廳里不時能夠聽見法語、葡語等小語種的問候聲，來自世界各地的旅客紛紛翹起大拇指稱贊……這是邊檢警方“無國界問候三四五”正在行動。

　　今天是上�！坝啦┐翱诜⻊�(wù)日”，浦東邊檢站“百人外語志愿者服務(wù)隊”亦在浦東機場內(nèi)開展“無國界問候三四五”行動。據(jù)稱，“無國界問候”行動旨在向世界各地旅客，尤其是非英語國家旅客提供母語問候和便捷邊防檢查服務(wù)，以展示上海浦東口岸服務(wù)迅速接軌國際。浦東邊檢站有關(guān)負責人稱，目前八成警員都能用五種外語進行基本禮貌問候。

　　據(jù)介紹，“無國界問候三四五”行動主要包括為出入境旅客提供“三種咨詢、四種出入境登記卡、五種問候”服務(wù)。浦東邊檢站有關(guān)人士稱，三種咨詢是指各崗位都有民警能夠同時使用英語、法語、日語三種語言為外籍旅客提供母語服務(wù)，使外籍旅客在通關(guān)遇到困難時，能夠第一時間得到方便快速的解決。

　　四種出入境登記卡，即，服務(wù)隊專門制作了法語、俄語、日語、葡萄牙語四種小語種出境登記卡樣張，便于外籍旅客根據(jù)樣張上的母語準確、快捷填寫出境登記卡。

　　五種問候語言就是外語志愿者還編寫了《旅檢隊常用執(zhí)勤外語手冊》和教學(xué)PPT，利用執(zhí)勤間隙教授身邊的同事多語種的禮貌問候及常用會話。