中新網上海9月4日電　　(常惠英　蘇巍巍) 9月4日上午，上海機場集團在浦東機場T2航站樓舉行了上海機場世博志愿者服務總隊成立儀式，120名身著統一服裝的志愿者代表在9名勞模的帶領下莊嚴宣誓，“我志愿成為一名光榮的上海機場世博志愿者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。”上海機場集團副總裁、上海機場世博志愿者服務總隊第一副總隊長朱寧一向4支志愿者服務隊授牌。

　　據上海機場集團黨委書記何衛國介紹，“2010年上海世博會舉辦期間預計將有7000萬人次的參觀者，其中有一半左右將乘坐飛機抵離上海，如此大的客流增量對上海機場的服務保障工作將是一次嚴峻考驗。上海機場作為城市的重要窗口，在迎世博600天行動中，我們把提升服務質量和旅客滿意度作為世博籌備的重中之重，并針對提升服務質量提出了98項整改項目。目前已有76項完成整改，有12項將在年底完成。通過項目的整改落實，攜手駐場單位切實解決社會公眾關注的熱點難點問題，使旅客(用戶)對上海機場服務的提升有切身的感受，在機場服務質量和旅客滿意度上有了新的提高。在全市迎世博600天倒計時前300天的服務文明指數測評中上海機場已連續3次位居交通行業第1；浦東機場在國際機場協會最新公布的2季度全球131家機場旅客滿意度測評中排名17位。”

　　儀式結束后，上海機場世博志愿者在T2航站樓開展了迎世博“窗口服務日”志愿服務。何衛國、朱寧一、蔡軍等集團領導向旅客贈送“海寶”紀念品。廣大志愿者向旅客發放世博宣傳品，邀請旅客參與世博知識問答；認真擦拭航站樓內的門窗、公共柜臺等設施，積極為旅客營造整潔舒適的候機環境；為旅客提供各類導乘服務，維持公共秩序，并為需要幫助的旅客提攜行李。