截至10月上旬，上海世博會(huì)志愿者報(bào)名人數(shù)已超過44萬人，其中93%以上是小于35歲的年輕人

　　10月20日，新疆石河子大學(xué)學(xué)生張愛，作為上海世博會(huì)注冊(cè)大學(xué)生記者訓(xùn)練營成員，參觀了世博展區(qū)和園區(qū)。雖然曾在網(wǎng)上見過圖片，但當(dāng)近距離看到“東方之冠”中國館時(shí)，張愛還是被震撼了。“它用了高分子材料，粉刷時(shí)用了好幾種紅色，但在陽光下卻是統(tǒng)一的紅色。我相信將來所有參觀上海世博會(huì)的人，都會(huì)和我一樣感到震撼。”

　　上周，中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過題客調(diào)查網(wǎng)和民意中國網(wǎng)，對(duì)全國31個(gè)省(區(qū)、市)10413人進(jìn)行的調(diào)查顯示(“80后”占61.1%，“70后”占22.2%)，92.3%的人關(guān)注上海世博會(huì)，其中45.5%的人表示“非常關(guān)注”。如果有條件，86.1%的人會(huì)去上海參觀世博會(huì)。

　　世博會(huì)相當(dāng)于一場(chǎng)新科技的奧運(yùn)會(huì)

　　“在社區(qū)里講世博會(huì)知識(shí)，觀眾聽不懂怎么辦？”10月21日，上海世博會(huì)首批注冊(cè)志愿者、上海大學(xué)學(xué)生周詩彤，在上海大學(xué)生世博宣講團(tuán)招新說明會(huì)上提出這個(gè)問題。宣講團(tuán)自去年5月8日成立至今，已累計(jì)宣講超過160場(chǎng)。“我們查了很多世博會(huì)資料，‘教案’都是自己想出來的，然后根據(jù)受眾再做調(diào)整。比如，我們會(huì)對(duì)社區(qū)的老人說電梯、電燈都是首先在世博會(huì)上出現(xiàn)的，然后才慢慢走進(jìn)我們的生活。小孩對(duì)科普知識(shí)比較感興趣，我們就把世博會(huì)上展出的機(jī)器人圖片拿給他們看。”

　　本次調(diào)查顯示，如果有機(jī)會(huì)，90.9%的人想做上海世博會(huì)志愿者，其中48.7%的人說“非常想”。

　　據(jù)了解，截至10月上旬，上海世博會(huì)志愿者報(bào)名人數(shù)已超過44萬人，其中93%以上是小于35歲的年輕人。他們將競(jìng)爭(zhēng)約7萬個(gè)世博園區(qū)志愿者崗位和10萬~15萬個(gè)城市服務(wù)站點(diǎn)志愿者。

　　上海世博會(huì)志愿者評(píng)委、復(fù)旦大學(xué)歷史系教授顧曉鳴說，上海世博會(huì)將迎來世界各個(gè)國家和地區(qū)的游客約7000萬人次，僅靠志愿者的力量是不夠的，但如果有“世界在你眼前，我們?cè)谀闵磉叀钡氖啦��?huì)志愿者理念，其實(shí)，人人都可以成為志愿者。

　　“我們以友好的方式迎客，也享受歡聚的時(shí)刻。”顧曉鳴說，人類所有奇思妙想都可以在世博會(huì)上展示出來，小到日用品、裝飾品，大到城市建筑、規(guī)劃等。世博會(huì)不僅是“嘉年華”，更是大課堂。“比如法國館會(huì)用高科技的玫瑰香味，我想到時(shí)候人們會(huì)不由自主地被吸引過去的。”

　　調(diào)查顯示，64.1%的人認(rèn)為，世博會(huì)相當(dāng)于一場(chǎng)新科技的奧運(yùn)會(huì)；60.6%的人認(rèn)為，世博會(huì)展覽館是各個(gè)國家的名片。

　　周詩彤很期待看到各國拿什么東西來展示，“尤其是各個(gè)企業(yè)館的展示品。2005年愛知世博會(huì)的豐田館并沒有展示汽車，而是智能機(jī)器人。我們的企業(yè)能不能也帶來一些驚喜呢？”

　　公眾對(duì)上海世博會(huì)的哪些方面感興趣？調(diào)查顯示，72.3%的人希望博覽世界各國和地區(qū)的風(fēng)情文化；64.6%的人想看新科技展品；64.3%的人要領(lǐng)略各國和地區(qū)的展館建筑特色；34.5%的人希望欣賞到精彩的演出。

　　47.5%的人認(rèn)為世博會(huì)將帶來大量就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

　　“世博會(huì)是一場(chǎng)多樣化的文化盛會(huì)，沒有高下之分。進(jìn)入21世紀(jì)以來，世博會(huì)的主題都和綠色相關(guān)。”上海長(zhǎng)三角生態(tài)產(chǎn)業(yè)組合董事會(huì)主席陶康華說，雖然城市低碳提出幾年了，但明顯從去年上海世博會(huì)“漸入佳境”開始，各城市與生態(tài)有關(guān)的活動(dòng)才密集起來了。

　　調(diào)查中，當(dāng)被問到“上海世博會(huì)的關(guān)鍵詞是什么”時(shí)，72.3%的人首選“科技創(chuàng)新”。此外還有：“重視環(huán)保”(58.3%)、“文化交流”(55.2%)、“可持續(xù)發(fā)展”(40.7%)、“和諧”(39.8%)、“全民參與”(35.8%)、“時(shí)尚”(23.2%)等。

　　周詩彤來上海5年了，他覺得上海的發(fā)展正在印證這次世博會(huì)主題詞——“城市，讓生活更美好”。每年，上海都在修新的地鐵，出行越來越方便了。市中心的棚戶區(qū)以街區(qū)為單位拆遷，改建力度很大。人們的觀念也在慢慢改變，“大家覺得外來人員和本地人一樣在建設(shè)上海，不再是‘住棚戶區(qū)的工人’了，‘新上海人’的說法深入人心。”

　　ICF國際咨詢公司職員羅銳經(jīng)常和同事談?wù)撋虾Ｊ啦��?huì)。“世博會(huì)是一個(gè)窗口，讓我們看到未來城市的發(fā)展方向，和世界各國人的生活方式。上海世博園區(qū)的一些老建筑沒有一味地被拆，城市規(guī)劃很有藝術(shù)感。其他城市也可以借鑒上海這樣的做法。”

　　顧曉鳴還認(rèn)為，中國在很多國家人眼里還有點(diǎn)神秘，如果我們把最古老和最前沿的文化，在世博會(huì)上展現(xiàn)得恰如其分，會(huì)帶來很多合作機(jī)會(huì)。

　　調(diào)查顯示，52.0%的人認(rèn)為，上海世博會(huì)將促進(jìn)我國同各國各地區(qū)的廣泛交流合作；47.9%的人認(rèn)為，上海世博會(huì)將推動(dòng)我國各城市建設(shè)快速發(fā)展；還有47.5%的人認(rèn)為會(huì)帶來大量就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，36.7%的人認(rèn)為會(huì)帶動(dòng)旅游業(yè)大幅度發(fā)展。

　　每個(gè)人都是中國的名片

　　“世博會(huì)對(duì)禮儀的要求比奧運(yùn)會(huì)更高。”上海世博會(huì)禮儀人員選拔活動(dòng)專家評(píng)委徐克茹，在接受中國青年報(bào)記者采訪時(shí)說，世博會(huì)的禮儀更側(cè)重商務(wù)禮儀，在細(xì)節(jié)上要求更高，比如見面問候的方式，有些國家是握手，有些國家要鞠躬。

　　她認(rèn)為，相關(guān)服務(wù)單位人員的服務(wù)質(zhì)量，直接影響到世博會(huì)的效果，應(yīng)學(xué)習(xí)之后再上崗。“人的行為習(xí)慣養(yǎng)成平均需要21天,在世博會(huì)半年時(shí)間里，如果公眾不斷加強(qiáng)禮儀培養(yǎng)，國民素質(zhì)會(huì)有較大提高。”

　　調(diào)查中，57.4%的人表示“每個(gè)人都是中國的名片，市民素質(zhì)還要進(jìn)一步提高”；51.6%的人認(rèn)為，服務(wù)單位是中國的窗口，要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　今年暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí)，上海大學(xué)生世博宣講團(tuán)成員們，也感受到了其他城市市民對(duì)世博會(huì)的熱情。“不過他們普遍沒有上海人了解得多。在上海，我們現(xiàn)在主要宣傳世博會(huì)的看點(diǎn)，在外地，我們則主要從世博會(huì)的起源等基本知識(shí)說起。”周詩彤說。

　　調(diào)查顯示，34.6%的人覺得應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)上海世博會(huì)的宣傳力度。

　　張愛表示，在結(jié)束上海世博會(huì)注冊(cè)大學(xué)生記者訓(xùn)練營的培訓(xùn)后，她會(huì)把看到的世博會(huì)情況，學(xué)到的世博會(huì)知識(shí)帶回新疆，帶回石河子大學(xué)，讓更多的人了解世博會(huì)。 本報(bào)記者 王聰聰