- 八地共建協(xié)作網(wǎng)為世博消費(fèi)維權(quán) 可異地投訴受理
記者昨天獲悉，在上海世博會(huì)舉辦期間，京津滬渝蘇浙港澳八地消費(fèi)者組織將共建消費(fèi)維權(quán)協(xié)作網(wǎng)，建立異地投訴受理與處理機(jī)制，以更好地服務(wù)世博會(huì)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
世博會(huì)期間，消費(fèi)者在八地購買商品或接受服務(wù)，如果合法權(quán)益受到損害，可向其住所所在地的消費(fèi)者組織投訴。被投訴方所在地或經(jīng)營地的消費(fèi)者組織收到轉(zhuǎn)辦的投訴，將在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定。對決定受理的一般投訴，在20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果通知消費(fèi)者。特殊投訴由各合作消費(fèi)者組織本著快速、高效、方便消費(fèi)的原則處理。(劍飛)
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