今年是世博年，長三角旅游市場精彩紛呈。杭州、蘇州、無錫等旅游名城不約而同將今年定位為“世博旅游年”，圍繞世博旅游開展的各項(xiàng)活動也于近期紛紛啟動：密集推出世博旅游產(chǎn)品，加緊開發(fā)新景點(diǎn)，改造老景點(diǎn)為其注入“世博元素”……可以毫不夸張地說，今年長三角旅游的主題詞就是“世博”。

　　營銷世博游出妙招

　　記者采訪長三角多家旅行社負(fù)責(zé)人了解到，不少旅行社均將今年定位為 “世博旅游年”，產(chǎn)品開發(fā)圍繞世博，產(chǎn)品推廣則主打“華東戰(zhàn)役”，也就是以上海世博會為龍頭，集中華東地區(qū)重點(diǎn)旅游資源，拓展旅游業(yè)中的“華東版塊”。

　　去年9月，世博局公布世博游指定代理旅行社名單后不久，杭州就邀請全國19家世博游指定代理旅行社的負(fù)責(zé)人齊聚杭州，詳盡推介一系列杭州旅游去處，并與部分指定代理旅行社簽署世博旅游合作協(xié)議，共同設(shè)計(jì)“世博—杭州”旅游產(chǎn)品。此外，杭州旅游集散中心正與上海旅游集散中心合作，籌備近期開通面向散客的“精彩世博—休閑杭州”旅游專線。

　　蘇州的世博之旅專線“花頭”也很濃。中國康輝蘇州國際旅行社公民旅游運(yùn)營中心總經(jīng)理高軍說，蘇州已在全國112個(gè)城市推出與世博相關(guān)的六大產(chǎn)品，其中不少旅游線由蘇州景區(qū)與上海、杭州、紹興等臨近景區(qū)組合而成，是名副其實(shí)的“世博長三角旅游線”。

　　湖州也沒閑著。以推廣“生態(tài)游”、“鄉(xiāng)村游”為重點(diǎn)，湖州正與上海旅游集散中心完善網(wǎng)絡(luò)合作體系。5月開始，游客在湖州就能買到世博門票，并直接坐上世博直通車，一站式游世博；而游客在上海旅游集散中心也能坐上湖州世博體驗(yàn)游專車，輕松游湖州。

　　新老景點(diǎn)齊上陣

　　長三角新景點(diǎn)層出不窮，老景點(diǎn)則紛紛改造，加進(jìn)世博元素。

　　無錫市旅游局市場處處長劉益軍說，去年以來，無錫針對世博旅游，開發(fā)一批新景點(diǎn)。其中，清名橋古運(yùn)河景區(qū)由兩條“丫形”千年古河和兩條沿河古街交匯而成，目前已開放的景點(diǎn)有南禪寺、古窯群遺址等，世博會開幕前，還將開放跨塘橋、磚碼頭等8個(gè)景點(diǎn)。

　　杭州則加緊完善南宋御街景區(qū)。杭州南宋御街管委會葉世海處長說，針對世博旅游的新需求，最近景區(qū)新設(shè)了外語講解服務(wù)，招募志愿者，并開通0571—87027856服務(wù)熱線，隨時(shí)解決游客疑問。

　　更多成熟景區(qū)也想方設(shè)法增添世博元素。同里景區(qū)在整合古鎮(zhèn)、生態(tài)、美食資源基礎(chǔ)上，精心推出世博體驗(yàn)游、水鄉(xiāng)品味游、綠色生態(tài)游等專線，將世博融入水鄉(xiāng)民俗、市井生活中。周莊也在世博前夕包裝升級，推出古園巷宇游、原生態(tài)曲藝絕技游等等。蘇州新開不久的太湖景區(qū)最近推出了世博之旅體驗(yàn)卡，持卡游客可在碧螺問綠、太湖探梅等世博旅游線路中享受優(yōu)惠。

　　服務(wù)細(xì)節(jié)見功夫

　　此次各地在開發(fā)、推出世博旅游線路時(shí)有一個(gè)亮點(diǎn)，就是在服務(wù)細(xì)節(jié)上下了很大功夫，不僅方便團(tuán)隊(duì)游客，也充分考慮散客的需求。

　　中國康輝蘇州國際旅行社目前已預(yù)定到70萬張世博門票，并配套了交通、預(yù)約參觀等服務(wù)，以減少團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)世博園區(qū)轉(zhuǎn)車、參觀排隊(duì)等麻煩。南京風(fēng)華旅行社等長三角15家旅行社本月初向福州市民推出7條鐵路動車“世博之旅”線路，終點(diǎn)是世博園區(qū)，中間則穿插了南京總統(tǒng)府、蘇州獅子林、杭州西湖等。

　　值得一提的是，不少城市也在為散客服務(wù)上動了一番腦筋。湖州市旅游局副局長余加偉說，湖州正加緊建設(shè)城市旅游咨詢中心、呼叫中心、信息中心等世博旅游公共服務(wù)平臺，保證世博會開幕前啟用。杭州則開始在其城市公共自行車租賃點(diǎn)上搭載旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，僅西湖周邊的服務(wù)點(diǎn)就有30個(gè)。為方便自駕游客，無錫將在通往主要景區(qū)的道路上新增500套指示牌。(張斌 楊健 施敏)