與一般的國際盛會不同，世博會時間長、人數多、范圍大，安保任務特別重。為此上海公安機關研究制定了6大類76項安保政策規范，90多個安保方案，進一步提高了對交通出行、出入境、身份證件登記等方面管控力度。本著“少擾民、多惠民”的理念，上海公安機關于近期推出十項便民利民措施。

　　報警處警：最快速 多語種 全媒介

　　措施1園區報警只需報標志編號

　　目前有關部門已在世博園區內設立報警標志標識，將在世博會開幕前全部建成并投入使用，軌道交通站點的報警標志標識將在2010年第三季度建成并投入使用。屆時，求助者只要報出身邊就近的標志標識編號即可立即獲得定位，最快速度獲得救助。

　　措施2報警求助滿意度短信評價

　　市公安局根據世博安保工作需要，對110外語接警志愿者隊伍進行擴充，目前已經可以為外國籍報警人士提供英語、法語、日語、韓語、俄語、德語、西班牙語、意大利語和阿拉伯語9類外語接警服務。市公安局將在世博會期間推出短信回訪平臺，利用手機短信方式對110接處警情況進行回訪，回訪覆蓋面將達到全部處警量的60%。

　　措施3點鼠標也能報警求助咨詢

　　市公安局將于2010年5月前，在已規范運作的“網上社區警務室”中，通過完善在線預約、打印下載、警情通報、民意傾聽、所長直通等欄目和功能，向市民提供政策咨詢、法律援助和防范指導。在原有網上報警崗亭的基礎上，在所有上海本地網站上全面布設“上海網警網絡110”網上報警崗亭，為網民提供更便捷的互聯網實時在線報警、求助咨詢、警情提示等服務。

　　申辦證件：一切為了方便參博觀博

　　措施1出入境辦證取證更快更易

　　在世博園區辦證大廳內為園區參展外國人開設融受理、收費、發證于一體的一門式服務窗口。申請人只需在一個窗口即可完成辦證所需的所有手續，同時還能享受3個工作日(原為5個工作日)取證。

　　對浦東機場T1/T2、虹橋機場各口岸簽證受理點，開辟設立專門世博服務窗口，為世博會參展、參觀境外人員設置快捷辦證通道。

　　對本市已有及網上注冊的國際旅行社信息及資質情況進行重新登記核實，并對3人及以上外國人世博旅游團申請口岸團簽，提前申請、審批、簽發辦證。

　　在原有外國人再次辦理簽證、居留許可自助受理基礎上，發布英文版系統，提供給申請人雙語版受理界面，進一步方便外國人使用自助受理機。在原有本市居民再次辦理赴港澳游自助受理的基礎上，延長受理時間，在中午開設受理窗口，工作日提供當場取證服務；周六自助受理工作時限由原5個工作日縮短為2個工作日。在浦西開設1個中國公民證件發證窗口和1個外國人辦證受理窗口，方便本市居民就近取證、外國人就近辦證。

　　措施2專窗專點辦理車輛通行證

　　世博期間，進入上海市境車輛將全部實施安檢，持有《進滬車輛通行證》的車輛可走專用通道，快速進入市境。目前，全市各公安派出所專設窗口方便市民申領《進滬車輛通行證》；同時，將視情增設申領窗口、延長申領時間、開通先期受理、預約領證、送證上門等特別措施，對單位車輛申領《進滬車輛通行證》提供預約申領服務。

　　從2010年3月29日起，本市6個市界道口公安檢查站 (G60滬昆高速楓涇、G15沈海高速滬浙、G15沈海高速朱橋、滬宜公路葛隆、白石公路趙屯、滬太路洋橋)設立《進滬車輛通行證》申領點，為有需要的群眾現場辦理《進滬車輛通行證》。

　　措施3 20個工作日即可領二代證

　　世博會期間，對于身份證核查將會加大力度。為方便居民在世博會期間使用居民身份證，對首次申領第二代居民身份證的人員，市公安局將進一步壓縮內部工作流轉時間，加快制證進度，目前已由法定制發證時間的60個工作日提前為30個工作日，今后將再縮短至20個工作日內領取到證件。

　　措施4無身份證亦可入住賓旅館

　　根據相關規定，世博期間入住賓旅館的人員必須進行身份登記。依據《旅館業單位住宿登記規定》，無有效身份證件的旅客可憑旅館業單位所在地公安派出所或出入境管理部門經審核后開具的 《無有效身份證件中國大陸內地居民住宿核查單》或《無有效身份證件境外人員住宿核查單》，到旅館業單位辦理入住手續。

　　其他措施

　　措施1 “網上辦事大廳”優化服務

　　上海市公安局將借助“上海公安”門戶網站信息發布平臺，及時發布各類涉及世博會的法律法規以及限制性、管制類通知、通告等權威信息。通過改善優化市公安局“網上辦事大廳”受理界面，向市民展示辦事指南、表格下載、在線申報、狀態查詢、評價投訴、歷史記錄等功能。

　　措施2軌交開通全天安檢熱線

　　為增強乘客的安全意識和在突發事件中自救、互救的能力，市公安局將會同申通集團在各軌道交通車站安檢點向乘客發放安全宣傳資料。在重點軌道交通車站安檢點設立安全防范宣傳資料取閱欄，內置軌道交通路網圖、公共安全知識和避險自救手冊等宣傳單頁和手冊。為便于乘客反映安檢問題，市公安局會同申通集團開通 24小時 “安檢熱線”(63189188轉98110)，接受乘客對安檢問題的咨詢投訴，并在2個工作日內反饋查處結果。

　　措施3防范詐騙提示遍布銀行

　　市公安局將會同有關部門于2010年6月底前，分別在世博園區、園區周邊500米范圍和中心城區的銀行營業網點、自助銀行，以及全市范圍內的銀行營業網點、自助銀行，逐步完成安裝使用新防范電信詐騙提示語。(簡工博)