中新社世博專線上海4月28日電(趙喆人 藍(lán)添)舉世矚目的上海世博會(huì)開幕在即，世界各地賓客陸續(xù)抵滬。為服務(wù)好世博大客流，28日下午，地鐵世博英語志愿者服務(wù)崗授旗儀式在8號(hào)線耀華路站站廳舉行。

　　授旗儀式上，上海第四地鐵運(yùn)營有限公司員工代表與上海第二工業(yè)大學(xué)英語志愿者代表，分別用中英文，宣讀了世博英語志愿者服務(wù)倡議書和服務(wù)承諾。

　　世博期間，地鐵6、8號(hào)線將通過車站現(xiàn)場服務(wù)和調(diào)度中心保障相結(jié)合的方式，推行雙語服務(wù)和咨詢，有70名英語志愿者持證上崗。在緊鄰世博園區(qū)的6號(hào)線高科西路站和8號(hào)線耀華路站，身著統(tǒng)一藍(lán)色服裝的英語服務(wù)志愿者每天9時(shí)至21時(shí)提供現(xiàn)場英語咨詢服務(wù)；運(yùn)四公司調(diào)度中心的志愿者也將通過設(shè)置在每個(gè)站廳的英語服務(wù)專線，提供24小時(shí)電話英語服務(wù)和咨詢，真正實(shí)現(xiàn)“溝通無限，服務(wù)無界”。

　　來自第二工業(yè)大學(xué)志愿者凌曉文表示，當(dāng)世博志愿者是人生難得一次的經(jīng)歷。自己已把上海地鐵車站中英文名稱或東方明珠等上海景點(diǎn)的中英文介紹都拍攝下來，反復(fù)熟悉，到時(shí)候就能為需要幫助的外國游人提供更快捷服務(wù)。

　　據(jù)悉，從5月1日開始，來自上海外國語大學(xué)的學(xué)生志愿者也將加盟地鐵服務(wù)熱線，成為地鐵首席英語志愿服務(wù)接線員，在每個(gè)工作日的8時(shí)30分到18時(shí)30分提供英語接聽服務(wù)。(完)