中新社上海4月29日電 題：大世博·小細節——184天長考在即

　　中新社記者 翁陽

　　現在距離上海世博會正式開幕已不足48個小時。對于這場時間達到184天，包括數萬場各類活動，預計參觀游客超過7000萬人次的國際盛會，每一個微小細節都可能在相當程度上影響其聲譽評價。

　　剛剛結束的六場試運行或可讓世博組織方暫時松一口氣，自申博成功以來8年的艱苦細致努力，在逾百萬游客參與的“熱身”過程中得到了回報，收獲了自信。

　　世博園內充足的男女廁位(考慮到生理特點，男女廁位按1：2配置)和直飲水設施為試運行中最受肯定的地方，諸如場館預約、安檢速度、座椅數量、餐飲價格、信息提示、辦證效率等領域暴露出的各種細節問題亦在不斷調整中得到優化。

　　更為重要的是，微笑示人的志愿者和工作人員，以及隱身臺后、不容有失的安保網絡在此過程中積累了迎接大客流“來襲”的寶貴實戰經驗。

　　需要指出的是，世博組織方絕非決定細節成敗的唯一因素。一個大型展會成功與否往往取決于主辦方、參展方和觀眾三方面。中新社記者在多場試運行過程中曾數次目睹硬擠插隊、隨地吐痰、亂丟垃圾等行為，其中既有國人，亦有老外。

　　在昨日此間舉行的一場世博新聞發布會上，上述不文明行為以及展品因大量觸摸受到損壞的現象遭到批評，組織方懇請媒體為此廣泛呼吁，同時對媒體在試運行期間發布的信息引導以及提出的工作建議表示感謝。

　　試運行期間，許多擁有親身體驗的媒體記者仿照此前民間盛傳的“世博攻略”，從游客角度出發，寫下了很多體貼入微的觀博指南。

　　日前，20多家中國國內媒體在網路上聯合發布了致游客的15條觀博建議，并將于明日報紙版面以公益廣告形式刊登。

　　建議分為準備篇、入園篇、參觀篇三部分，內容涵蓋門票、安檢、交通、排隊等重要細節，“鑒于入園安檢比較費時，建議參觀者盡量輕裝上陣……園區里很大，少帶包也會節省您的體力”等提示，體現出媒體在組織方和參觀者之間扮演的獨特作用。

　　讓記者最有感觸的則是最后一條“很重要的建議”——帶上一個好心情，并且，帶上足夠的耐心。這條建議不僅適用于來滬短暫旅游的海內外游客，更為較長時段甚至184天全程參與世博會的各方組織者、保障者所受用。

　　試想，一旦長期積累的壓力、疲勞和焦慮超越了人的承受能力，那么即使一個簡單的微笑也會變得無比困難和沉重。自此角度而言，面對漫長的世博會期，組織方、參觀者和媒體之間能否實現相互理解和良性互動，將成為世博會細節成敗的重要基石。