世博園內,身穿青白相間服裝的志愿者們被大家親切地稱為“小白菜”,他們看似平凡普通,但卻在烈日當頭下默默奉獻,在汗水中露出最美麗的微笑。
與外國游客“無障礙交流”
這兩天世博中心內沒有國家館日的活動,該區域的志愿者們就主動請纓來到室外進行服務。在世博大道上,一名外國參觀者用法語詢求志愿者的幫助,當其他兩位志愿者存在語言溝通上的難題時,同濟大學的周悠悠便熱心地上前為外國友人解決了燃眉之急。在公交車站,兩名日本參觀者急匆匆地跑來詢問場館地點,有著日語基礎的馮思佳馬上給出了正確的指引,兩名日本參觀者翹起大拇指連聲稱贊。
這樣的事情在世博園區隨處可見,長期管理崗位志愿者潘振飛在去吃飯的路上,正好看到一名懷抱嬰兒的亞裔參觀者用不太標準的英語詢問志愿者軌交13號線在哪里,潘振飛直接用流利的英語回答了那名婦女。這些貌似不起眼的“小白菜”,在關鍵時刻卻起了大作用。
游客:姐,你覺得累嗎?
剛剛結束了連日陰雨,上海的天氣似有一日入夏的感覺,5月2日的最高溫度一度竄至30攝氏度。在烈日當頭的世博園內,很多志愿者在“太陽公公”的“眷顧”下,都忙得滿頭大汗,卻依然保持著志愿者最美麗的微笑,而游客們給予的“回報”,卻讓他們倍感溫馨。
除了問詢之外,來來往往的過路人對志愿者們說的最多的一句話就是“你們辛苦了!”,周穎和黃俊珺兩位志愿者的站位就在太陽底下,一位過路的婦女心疼地說:“太陽那么大,你們不要站在這里了!”執意拉著志愿者站到四周的蔭蔽處,兩位志愿者感動地一時講不出話來。志愿者們還向記者轉述了服務期間的另一段經歷。一個中學生模樣的男孩子上前來問路,但他開口的第一句話不是往哪里如何走,而是“姐,你覺得累嗎?”在得到答復后,他以筆挺的站姿大聲說:“謝謝姐!”一聲聲“姐”直叫到了志愿者的心里,這些問候讓“小白菜”們開心了整整一天。
這些只是志愿者工作中的點滴瞬間。(東方網記者李浩翔、通訊員田佳、溫凊)
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