中新社世博專線杭州5月12日電 (汪恩民 陳佳)今天，在“2010杭州市旅游飯店服務技能大賽頒獎儀式”上，杭州副市長張建庭表示，舉辦大賽是為了服務好因世博到杭州的游客。

　　張建庭表示，開展旅游飯店服務技能大賽，是杭州市“2010年旅游品質提升年”活動的一項重要工作，是杭州對接上海世博會的一個重要舉措。記者了解到，大賽分服務技能項目和前廳英語兩項比賽項目。杭州以這次大賽為契機，在全面展示旅游飯店行業服務風采的同時，探索、交流、總結經驗，強化服務人員的服務意識、質量意識和標準意識，培養終生學習意識，從而推進旅游飯店業發展勢頭。

　　大賽組委會副主任諸葛錦花表示，杭州第一次舉辦這種以“展風采、樹形象、促服務”為宗旨的技能大賽。“杭州現在已經是全國最受歡迎城市的第三名了。現在正是旅游旺季，希望通過這次比賽，服務人員能形成你追我趕的良好氛圍，培養出旅游高技能人才，給游客樹立良好的印象，從而提升杭州旅游業的整體形象，加快杭州從旅游城市向城市旅游轉變。”

　　記者了解到，有關部門還將開設3級培訓班，分別對飯店總經理進行星級標準培訓，飯店主管、領班進行業務培訓，飯店管理層進行經營理念的培訓。

　　張建庭介紹，目前杭州有各類住宿設施5500多家，床位數28萬張，其中五星級飯店17家，在建的高星級飯店項目超過50個，而且世界排名前十的國際知名品牌連鎖飯店集團已經全部入駐杭州。(完)