保險(xiǎn)公司刷卡手續(xù)費(fèi)翻4倍 險(xiǎn)企:不會(huì)轉(zhuǎn)嫁給客戶

　　日前有消息稱，從4月份開(kāi)始，保險(xiǎn)公司相繼收到銀聯(lián)通知，將保險(xiǎn)公司刷卡手續(xù)費(fèi)由原來(lái)的0.8％。提至3％。，平均提價(jià)水平近4倍。昨日，記者從廣州各大保險(xiǎn)公司獲悉，不少財(cái)險(xiǎn)公司已將手續(xù)費(fèi)提高至3％。，但壽險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，除部分公司執(zhí)行3％。標(biāo)準(zhǔn)外，有公司仍按每單1元的價(jià)格來(lái)收取。保險(xiǎn)公司有關(guān)人士表示，提高手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將加大保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)成本，但不會(huì)將其轉(zhuǎn)嫁給客戶。

　　銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)大提價(jià)　險(xiǎn)企執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一

　　廣東保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，早在去年年底，銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)提價(jià)就由銀聯(lián)總部提出，還與各保險(xiǎn)公司對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研討，其中，財(cái)險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)由目前的1％。左右提高到3％。，但有的財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)此提出異議，可能還在商談。由于壽險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)支付比例之前較高，如按照1%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，此次可能將面臨下調(diào)。

　　據(jù)了解，此前各保險(xiǎn)公司執(zhí)行的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，多為0.8％。或1％。，目前不少財(cái)險(xiǎn)公司已經(jīng)將手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高至3％。，其中，人保財(cái)險(xiǎn)已按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而壽險(xiǎn)公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。某中資壽險(xiǎn)公司有關(guān)人士告訴記者，銀聯(lián)是與各地市分公司逐個(gè)簽訂的手續(xù)費(fèi)協(xié)議，有的分公司的確已經(jīng)從原來(lái)的1％。上調(diào)到3％。。也有壽險(xiǎn)公司人士表示，其已經(jīng)收到銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)提價(jià)的消息，時(shí)間期限是今年的4月1日，當(dāng)時(shí)還曾說(shuō)過(guò)明年要將費(fèi)率提高至5％。。但是，部分合資壽險(xiǎn)公司仍按照原有的標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)，如按每筆1元手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。

　　據(jù)測(cè)算，按照從0.8％。調(diào)高到3％。的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，刷卡繳納一單10000元的保費(fèi)，支付的手續(xù)費(fèi)將從8元提高至30元，費(fèi)用支出增加了近4倍。

　　車險(xiǎn)只能刷卡繳費(fèi)　高成本保險(xiǎn)公司擔(dān)

　　保險(xiǎn)公司刷卡手續(xù)費(fèi)一旦提高，勢(shì)必將增加保險(xiǎn)公司的成本。但是，不少保險(xiǎn)公司人士向記者表示，不會(huì)將成本轉(zhuǎn)嫁給客戶。也有壽險(xiǎn)公司人士表示，銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)是公司營(yíng)運(yùn)成本之一，手續(xù)費(fèi)增加，成本也會(huì)相應(yīng)提高，但壽險(xiǎn)公司正在推進(jìn)銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，因此采取轉(zhuǎn)賬的方式居多，提高手續(xù)費(fèi)對(duì)公司影響相對(duì)不大。

　　中國(guó)人壽廣東分公司有關(guān)人士表示，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，刷卡占比較小，大部分客戶在投保時(shí)與保險(xiǎn)公司簽訂的是自動(dòng)轉(zhuǎn)賬協(xié)議，也就是說(shuō)保費(fèi)直接從客戶存折中劃扣，真正到保險(xiǎn)公司POS機(jī)刷卡的比例很小。“由于目前壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)主推長(zhǎng)期期繳業(yè)務(wù)，繳費(fèi)期限較長(zhǎng)，客戶也一般選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式，這樣無(wú)須每年再去刷卡�！�

　　不過(guò)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，目前已實(shí)行“見(jiàn)費(fèi)出單”制度，即保險(xiǎn)公司在收到全額保費(fèi)入賬信息，經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)并自動(dòng)生成唯一有效指令后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)方可打印正式保單。因此車險(xiǎn)業(yè)務(wù)只允許刷卡繳費(fèi)，轉(zhuǎn)賬是不行的。

　　中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)廣東分公司有關(guān)人士稱，保費(fèi)漲價(jià)不是簡(jiǎn)單的事，車險(xiǎn)費(fèi)率受監(jiān)管政策及市場(chǎng)行業(yè)的影響，增加的手續(xù)費(fèi)支出只能是保險(xiǎn)公司自己扛了。（記者 喬倩倩）