手機(jī)和電話銀行服務(wù)費(fèi)多為免費(fèi),短信服務(wù)費(fèi)在每年12元到36元
記者致電多家已推出手機(jī)銀行的銀行得知,作為一種還未充分發(fā)展起來的服務(wù)介質(zhì),目前手機(jī)銀行的費(fèi)用除了辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)外主要是網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)上,這筆費(fèi)用是向移動營運(yùn)商支付的。
未來,銀行會向手機(jī)銀行用戶收取一定的服務(wù)費(fèi),將成為手機(jī)銀行的一個重要收費(fèi)項目。但當(dāng)前整個業(yè)界還處于手機(jī)銀行推廣階段,除建行等少數(shù)銀行之外,絕大部分銀行暫時免收服務(wù)費(fèi)。
建設(shè)銀行屬業(yè)內(nèi)第一家大規(guī)模推出手機(jī)銀行的銀行。建設(shè)銀行規(guī)定,若僅使用賬戶余額查詢功能,手機(jī)銀行不收取信息服務(wù)費(fèi);如需使用轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)仍鲋捣⻊?wù),將收取一定的信息服務(wù)費(fèi),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是“移動夢網(wǎng)”普通版為1元/月、高端版3元/月和電信“互動視界”用戶6元/月,電信“神奇寶典”用戶10元/月。
此外,部分銀行已經(jīng)指定出服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但事實(shí)上截至目前都還未開始收費(fèi)。比如,工商銀行手機(jī)銀行(WAP)年服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60元/年,但目前暫時免費(fèi)。
華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、招商銀行等多家銀行目前都還未推出服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),暫時不收取服務(wù)費(fèi)。
電話銀行也是如此,僅少數(shù)銀行收取費(fèi)用,而絕大多數(shù)銀行暫時不收取費(fèi)用。工商銀行規(guī)定,在柜臺辦理了此項開通電話銀行業(yè)務(wù)的,每年每個客戶12元,而自助辦理的,每年每個客戶6元,這主要在于柜臺辦理的服務(wù)項目多于自助辦理的。
不少銀行客戶收到各類通知短信,但是在這短信收費(fèi)中,也是各形各色。不過,主要也是兩派,收費(fèi)派和暫免派。據(jù)記者在廣州調(diào)查,農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中信銀行、工商銀行、建設(shè)銀行以及興業(yè)銀行等均屬于收費(fèi)派,其中,農(nóng)業(yè)銀行最貴,4元/月,不過,現(xiàn)在優(yōu)惠期打五折;中國銀行、建設(shè)銀行以及中信銀行均為3元/月,建設(shè)銀行還可按年收費(fèi),一年30元,而最便宜的興業(yè)銀行“精靈信使”為1元/月。而招商銀行、民生銀行等多數(shù)銀行則暫時沒有收取這項費(fèi)用。
不過,雖然銀行在多項業(yè)務(wù)中打折或者暫時免收,但是不排除在業(yè)務(wù)成熟和受到業(yè)績需求時,收取這些費(fèi)用或者提高價格,因而投資者還是需要多注意這些項目收費(fèi)的變化。
均衡但缺亮點(diǎn):交行撥備覆蓋率低緩,不良貸款率單降
手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入同比增長30.11%,個人存款增速遠(yuǎn)低于個人貸款
理財周報零售實(shí)驗室研究員 張莉 張慧宇/文
“交行上半年各方面發(fā)展很均衡,但是卻沒有一項很明顯突出的業(yè)務(wù)。如果想要有亮點(diǎn),還是繼續(xù)往后走吧!睎|海證券的一位分析師告訴理財周報記者。
報告顯示,資產(chǎn)總額為37092.79億元,較年初增長12.09%;營業(yè)收入同比增長34.19%,凈利潤203.57億元,增長30.67%。撥備覆蓋率為161.17%,同比提高10.12個百分點(diǎn),超越監(jiān)管紅線。
基金銷售收入下降削弱手續(xù)費(fèi)收入
2010年上半年,交行手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入同比增長30.11%,占總收入比重的14.42%,較2009年末提高0.34%!斑@主要受益于咨詢顧問、債券承銷和貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)的持續(xù)快速增長!苯恍懈毙虚L牛錫明在報告會上表示。
值得一提的是,為交行手續(xù)費(fèi)和傭金收入貢獻(xiàn)不菲的還有代理保險的業(yè)務(wù),上半年該項業(yè)務(wù)達(dá)到4.52億元,同比增長42.59%,目前占比僅次銀行卡收入。
基金銷售手續(xù)費(fèi)是所有手續(xù)費(fèi)收入占比最小的,也是今年上半年唯一一個負(fù)增長的。
交行中期業(yè)績會議上副行長錢文輝表示,該行以后在服務(wù)收費(fèi)上要平衡好兩個問題,一個是股東利益和個人消費(fèi),一個是經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任。
存貸比穩(wěn)健發(fā)展,
個人存款增速遠(yuǎn)低于個人貸款
據(jù)交通銀行中期報告顯示,公司貸款達(dá)16.9千億元,較年初增長11.11%;存款達(dá)18.3千億元,較年初增長17.52%。在該行發(fā)布會上,副行長牛錫明說,“這是所有存款中增長最多的。”然而,東海證券分析師卻不以為然,這不過是建立在銀行業(yè)的一個平均增長速度的基礎(chǔ)上。
交行上半年個人貸款達(dá)3720.49億元,較年初增長19.77%;個人存款實(shí)現(xiàn)8664.66億元,較年初增長7.48%,明顯慢于貸款增長率。
分析師沐華說,個人貸款之所以增長比較迅速,主要來源于占比70%的按揭貸款。東海證券的分析師則更多地把它歸結(jié)為銀行業(yè)務(wù)的性質(zhì)特點(diǎn)。
不良貸款增加,重大系統(tǒng)性風(fēng)險難控
2010年上半年,交行不良貸款余額較年初上升3.24億元,不良率較年初下降14%。上半年計提撥備52.72億,同比增長16.77%。期末撥備覆蓋率提升至161.17%,比年初提升10.12%。
采訪中,撥備覆蓋率卻受到了一些分析師和媒體的質(zhì)疑。
分析師沐華認(rèn)為,“不同銀行撥備覆蓋率有不同的想法,有些銀行認(rèn)為只要它達(dá)標(biāo)合規(guī)就可以!
“它的撥備覆蓋率在大銀行里面也算是偏低的”,東海證券的分析師這樣說,如果存在系統(tǒng)性風(fēng)險,撥備覆蓋率越低,抗風(fēng)險能力就越弱。這個撥備覆蓋率對于未來重大性的、持續(xù)性的風(fēng)險都是不夠的。
提及交行的低撥備覆蓋率,交行首席財務(wù)執(zhí)行官于亞利告訴記者,“未來交行撥備的目標(biāo),是加強(qiáng)貸款和信用風(fēng)險管理,不斷提高貸款資產(chǎn)質(zhì)量。撥備要完全覆蓋風(fēng)險。在以后謹(jǐn)慎的貨幣政策下,撥備覆蓋率能夠穩(wěn)步提高!
外匯匯款大PK:中行最快,外資行500封頂,招行1000元最高
“作為服務(wù)提供商的商業(yè)銀行,成本長期高于收益,在研發(fā)、人力資源投資等方面的積極性就會減弱,相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量也很難得到保證,長期來講是不利的!苯恍懈毙虚L錢文揮8月18日在接受記者采訪時表示。
一直以來,商業(yè)銀行大大小小300多項的收費(fèi)行為頗受社會質(zhì)疑,外幣匯款服務(wù)收費(fèi)作為其中之一,在高收費(fèi)排行榜上名列前茅。
理財周報記者遍訪數(shù)十家銀行,為您數(shù)算一幅各大中小銀行外匯服務(wù)收費(fèi)的林林總總。
中國銀行到賬最快,建行每筆最高收費(fèi)300元
小韓是一位在香港讀書的內(nèi)地學(xué)生,家里每年都要往香港寄一筆學(xué)費(fèi),用途是子女學(xué)費(fèi)。
徐先生是一位國內(nèi)的私營企業(yè)主,其父母與子女均在北美,總是免不了外匯,用途是親屬生活費(fèi)。
理財周報記者以此為案例,向各銀行展開拉網(wǎng)式調(diào)查。
四大行的個人外幣匯款收費(fèi)中,手續(xù)費(fèi)出奇地一致,基本手續(xù)費(fèi)為匯款金額的0.1%。起始底限在50元/筆以下,最高上限為300元/筆,當(dāng)然還包括一定的電報費(fèi)。
建行上海分行的相關(guān)人士表示,該行的最高手續(xù)費(fèi)為每筆300元,最低為20元,匯往境內(nèi)境外都是這個標(biāo)準(zhǔn)。另外,匯往境外、境內(nèi)異地同行、境內(nèi)異地跨行都要加收80元/筆的電報費(fèi)。
中行上海分行則表示,同城的中行匯款,是沒有手續(xù)費(fèi)的。同城跨行、異地同行和異地跨行、跨境匯款都是50元/筆起價,260元/筆封頂。不同的是,國內(nèi)互匯只收10/筆的電訊費(fèi),跨境互匯則要收150元/筆的電訊費(fèi),且不含國外銀行所收的費(fèi)用。如果是現(xiàn)鈔匯款,除了以上費(fèi)用外,還要加收匯鈔差價,美元一般在1%左右,英鎊在3%左右。
工行上海分行的分類更加明細(xì)。匯往境外,除要50元/筆~260元/筆的手續(xù)費(fèi),匯往香港電訊費(fèi)為80元/筆,匯往北美電訊費(fèi)150元/筆。境內(nèi)異地匯款則收最低20元,最高200元的一筆手續(xù)費(fèi),外加80元/筆的電訊費(fèi)。同城內(nèi)則需收10元/筆的手續(xù)費(fèi)就可以了。另外還要支付2元一份的匯款申請書、10元/筆的中間代理行的收費(fèi)。
農(nóng)行上海分行則對跨境、異地跨行、同城跨行都要收最低20元/筆,最高250元/筆的手續(xù)費(fèi),同時匯往境外還要加收80元/筆的電報費(fèi)。
這些收費(fèi)在銀行看來都是合理而且也是受過審批的,但是對于匯款人,并不是有錢就能隨心所欲。工行上海分行明確表示,“接收的對象必須是本同名賬戶、配偶、直系親屬也就是父母和子女!鞭r(nóng)行則表示,“只允許本人或直系親屬,配偶也不行”。
建行則相對寬松,只要攜帶好身份證,填明用途就可以轉(zhuǎn)出自己賬戶50,000美元或者電匯現(xiàn)鈔10,000美元的款項,如果想辦理更多金額的業(yè)務(wù),則需要出具交易金額的真實(shí)性憑證了。
作為西聯(lián)國際匯款公司在中國的四大合作伙伴之一的農(nóng)行,西聯(lián)匯款的最高額度寬限至每人每次9000美元,發(fā)匯業(yè)務(wù)的最高手續(xù)費(fèi)也僅為40美元。
提及匯款到賬時間,四家銀行都不敢斷言,只是說“要看對方銀行的審核和接收情況”。
“我都是在中國銀行匯款,速度很快。匯到香港的恒生,第一次用了3天,此后再匯隔日就到賬了!毙№n告訴理財周報記者。
外資行手續(xù)費(fèi)清一色最高收費(fèi)500元
在外幣業(yè)務(wù)方面,外資行長期霸占有利地勢。隨著在國內(nèi)個人業(yè)務(wù)的深入拓展,一些外資行索性免掉了部分客戶的某些服務(wù)費(fèi)用,但外幣匯款這項業(yè)務(wù)依然在收費(fèi)工程中舉足輕重。
理財周報記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),不管是匯豐(中國)、花旗(中國)還是南商(中國)、華僑(中國),發(fā)出電匯的手續(xù)費(fèi)都是為0.1%,最高收費(fèi)均為人民幣500元/筆。
花旗(中國)外幣海外電匯或國內(nèi)異地電匯,睿智理財客戶{綜合戶口總額日均余額不低于80,000(或等值外幣)}和貴賓理財客戶{綜合戶口總額日均余額不低于500,000(或等值外幣)}在簽發(fā)匯票業(yè)務(wù),分別收取匯款金額的0.1%和0.05%的手續(xù)費(fèi),最低金額為50元RMB(或等值外幣),最高金額為500元RMB(或等值外幣),不包括120元的電報費(fèi)及海外銀行收取之費(fèi)用。另外,修改電匯信息或者中途取消電匯都要支付100元或者等值外幣的費(fèi)用。
國內(nèi)同城劃轉(zhuǎn)外幣電匯,手續(xù)費(fèi)收取等同異地電匯,在上海,劃轉(zhuǎn)至中國銀行,僅限美金、港幣、澳元、歐元、日元,其余幣種須加收RMB120的電報費(fèi)及海外銀行收取之費(fèi)用;劃轉(zhuǎn)至其他銀行:限美金和港幣,其余幣種須加收RMB120的電報費(fèi)及海外銀行收取之費(fèi)用。杭州任何幣種,廣州和深圳除美金和港幣外,成都除美金、港幣、歐元和日元外,都須加收RMB120的電報費(fèi)及海外銀行收取之費(fèi)用。
如果是匯至港臺的花旗銀行,對臺速匯僅限美元,對港速匯限美元和港幣,對睿智理財客戶則要收取0.1%,最低收費(fèi)RMB80或等值外幣,最高收費(fèi)RMB500或等值外幣,外加RMB120電報費(fèi)的費(fèi)用。對貴賓理財客戶只需收取電報費(fèi)就可以了。
2010年8月1日起,匯豐(中國)對個人客戶適用的新賬戶和服務(wù)費(fèi)率生效。匯款人發(fā)出電匯,即會收取匯款金額的0.1%的手續(xù)費(fèi),最低人民幣100元/等值
最高人民幣500元/等值,另加120元/人民幣的電報費(fèi)。若修改或取消電匯五份電報以內(nèi)則收取人民幣200元/等值,修改五份電報以上,每份另加人民幣40元/等值,另加相關(guān)海外銀行收費(fèi),如果是附加電報內(nèi)容,則每頁收取人民幣100元/等值。
若匯款人要求美元匯出匯款全額劃付收款人,該行將預(yù)先向匯款人收取人民幣200元/等值作為預(yù)扣海外代理行費(fèi)用及該行就此項特殊安排收取的費(fèi)用,不足部分再根據(jù)海外代理行的通知另行收取。
南商(中國)也對客戶群體進(jìn)行分類收費(fèi)。不管是一般客戶還是理財客戶匯入?yún)R款都是豁免費(fèi)用的,匯出匯款的手續(xù)費(fèi)為分別匯款金額的0.1%和0.08%,最低為60元人民幣或等值,最高為500元或等值,外加100元或等值的郵電費(fèi)。不論是修改和退匯,一般客戶將承擔(dān)100元或等值的費(fèi)用,理財客戶承擔(dān)的費(fèi)用將減半,為50元或等值。
另外,外幣同城轉(zhuǎn)賬,兩類客戶都要承擔(dān)30元或等值的手續(xù)費(fèi)。
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